Международный центр профайлинга и детекции лжи Евгения Спирицы
‎8 (800) 550-45-34 Пн-сб: 9-19

Речевые техники жестких переговоров.

Речевые техники жестких переговоров.

речевые техники жестких переговоровТак какие же речевые техники используют переговорщики? Сегодня мы подробнее остановимся на этой теме!
  1. Рефрейминг. Человек вам говорит о каких-то позитивных вещах, а мы переопределяем их (делаем рефрейминг) в негатив. И прибавляем в конце вопрос, погружаем его в проблему. Когда человек погружается в проблему, уровень его ресурсности как переговорщика автоматически понижается. Например, сравните: «наше предприятие имеет высокую прибыльность». И «предприятие обирает народ. Разве не так? Подумайте об этом».

Или другая ситуация. Человек говорит что-то позитивное, вы используете слово-связку «Зато», говорите что-то негативное и погружаете его в проблему. И также прибавляем «подумайте об этом».

  1. Интерпретация
  2. Рефрейминг смысла контекста
  3. Доведение до абсурда или гиперболизация. К высказанному аргументу присоединяется анекдот или метафора. Тем самым, вы говорите, что сказанное человеком – бред. Это излюбленная техника Ксении Собчак. Можно даже не запоминать притчи и метафоры. Просто сказать: «Это мне напоминает, что…»
  4. Метамодельные вопросы. Вокруг нас есть мир и человек воспринимает этот мир через опущение, обобщение и искажение. В чем суть? Вы задаете вопросы человеку, он вынужден вспоминать что-то из реальных фактов и это его раздражает. Для того чтобы вывести его из равновесия и используются метамодельные вопросы. Запрещены вопросы «зачем» и «почему», потому что эти вопросы сразу включают программу объяснялок, и человек объяснит вам все что угодно.
  • Опущение бывает: простое. Пример. Окно было разбито. Отсюда можно задать вопросы: Кто разбил? Когда? Чем?
  • Сравнительное. Это лучше. Вопрос: по сравнению с чем?
  • Неконкретные глаголы. Пример. Рисовать – понятно, конкретно какое действие происходит.
  • Объяснять, осознавать – сразу непонятно, какое конкретно действие выражает. Вопросы: как конкретно вы осознаете? Кто именно личностно растет? Кто конкретно объясняет?
  1. Модальные операторы необходимости. С этой техникой связан метод «Картезианский (Декартов) квадрат».
  • Что будет, если ты купишь машину?
  • Что будет, если ты не купишь машину?
  • Чего не будет, если ты купишь машину?
  • Чего не будет, если ты не купишь машину?

Эти вопросы выводят человека из состояния равновесия, т.к. ответы на все эти вопросы не каждый знает.

  1. Сверхобобщение. «Все», «всегда», «никто», «нигде». Например:

«Никто меня не любит». Вопрос: никто-никто? Чтение мысли. Пример: я чувствую, что вы расстроены. Вопрос: как ты пришел к этой мысли? Утраченный перформатив. Пример: сегодня хорошая погода. Вопрос: по чьему мнению сегодня хорошая погода?

Полезные ссылки:


Рубрики: база знаний | Гипноз | Статьи

Один комментарий на «“Речевые техники жестких переговоров.”»

  1. Прикольная техника. Действует безотказно!!!!!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Задать вопрос



Поля отмеченные знаком * обязательны для заполнения

Принять участие


Поля отмеченные знаком * обязательны для заполнения