ПЕРЕГОВОРЫ | ОБЩЕНИЕ НА МИЛЛИОН!

Прокачай коммуникативный навык! Когда нужны жесткие переговоры? Метод Штирлица, способный самое сложное деловое общение превратить в общение "на миллион"

ПЕРЕГОВОРЫ В СТИЛЕ ШТИРЛИЦА

ПРОКАЧАЙ СВОЙ КОММУНИКАТИВНЫЙ НАВЫК ИЛИ ПОТЕРЯЙ МИЛЛИОН

Дорогие друзья, сегодня поговорим о том, как прокачивать коммуникативный навык и о том, когда нужны жесткие переговоры. Об одной из техник, которая называется “метод Штирлица”, способной даже самое сложное общение, деловое общение превратить в общение “на миллион”.

Я много изучаю гуманистические модели переговоров: как правильно влиять на собеседника, как использовать принцип “подстройки и ведения”. Они пришли к нам из экологичной Европы и прагматичной Америки, из стран и регионов, в которых принято договариваться, и где, во многом, понятно поле для торга. Россия другая страна. Страна, чья история – это история рейдерских захватов на разных макро и микроуровнях. И только в последнее время стали появляться хоть какие-то правила игры. Однако, импринты прошлого опыта не позволяют нам быть в расслабленном состоянии.

Жесткие переговоры мы проводим постоянно. На работе, в магазине, общественном транспорте мы вынуждены себя защищать. Иногда это приходится делать даже тогда, когда общение проходит с родней.

Когда обычное общение или деловое общение переходят в жесткие переговоры? Когда цели сторон не совпадают и никогда совпасть не смогут, но вести коммуникацию приходится. Если вы не знаете беспредельных правил и приемов жестких переговоров, это приводит к тому, что с вами, как со слабым, не договариваются, – вам сразу диктуют условия. Есть особые типы людей, которые начинают “давить” и пытаются доминировать сразу, с первых минут знакомства. Вспомните, сколько раз вам приходилось бывать в такой ситуации? Согласитесь, неоднократно!

Потому,  когда мы говорим “коммуникативная культура”, подразумеваем одним из важных навыков – знание методов, методик, технологий и приемов жестких переговоров. Не нужно думать, что это что-то сложное и неэкологичное. Как показывает мой опыт, даже молодая, мягкая эмотивная девушка может, овладев этими приемами, дать достойный отпор сильному, явно доминирующему мужчине, встроив ему нужные состояния.

Чтобы вы убедились в этом, я хочу показать вам один из очень простых, но, в то же время, эффективных приемов жестких переговоров.

У этого приема есть много названий: “перехват инициативы в переговорах”, “атака вопросами”, “метод Штирлица”.

Не удивительно, что одно из названий “метод Штирлица”, этот прием был описан в романе Юлиана Семенова “Испанский вариант”:

В веселом споре с советским дипломатом Шелленберг был, как всегда, тактичен, доказателен и уступчив. Штирлиц злился, глядя, как он затаскивает русского парня в спор.

“Светит фарами, – подумал он, – присматривается к противнику. Характер человека лучше всего узнается в споре, это Шелленберг умеет делать, как никто другой”.

– Если вам все ясно в этом мире, – продолжал Шелленберг, – тогда вы, естественно, имеете право отвергать веру человека в силу амулета. Но все ли вам так уж ясно?

– Кто из физиков или математиков, – горячился секретарь посольства, – приступает к решению задачи, надев на шею амулет? Это нонсенс.

“Ему надо было остановиться на вопросе, – отметил для себя Штирлиц, – а он не выдержал – сам себе ответил. В споре важно задавать вопросы: тогда виден контрагент, да и потом, отвечать всегда сложнее, чем спрашивать…”

– Может быть, физик или математик надевает амулет, но не афиширует этого? – спросил Шелленберг. – Или вы отвергаете такую возможность?

– Наивно отвергать возможность. Категория возможности – парафраз понятия перспективы.

“Хорошо ответил, – снова отметил Штирлиц. – Но надо было отыграть… Спросить, например, “вы не согласны с этим?” А он не спросил и снова подставился под удар”.

– Так, может быть, и амулет нам подверстать к категории непонятной возможности? Или вы против?

Штирлиц пришел на помощь:
– Немецкая сторона победила в споре, – констатировал он, – однако истины ради стоит отметить, что на блестящие вопросы Германии Россия давала не менее великолепные ответы. Мы исчерпали тему, но я не знаю, каково бы нам пришлось, возьми на себя русская сторона инициативу в атаке – вопросами…

 

“Понял, братишечка? – спрашивали глаза Штирлица, и по тому, как замер враз взбухшими желваками русский дипломат, Штирлицу стало ясно, что его урок понят…”.

Иначе говоря, побеждает тот, кто заставляет оппонента отвечать на вопросы!

Когда вы закрываете фразу вопросом, вы таким образом как будто заставляете оппонента оправдываться. И при этом уже не столь важно, что вы говорите своему собеседнику, важно, что вы “раскачиваете” его эмоционально. Вовлекаете в спор, он начинает вам что-то доказывать, теряя ресурсы, и упускает общую картину общения, закапываясь в деталях.

Естественно, я не говорю о том, что с помощью одного приема можно выиграть переговоры на миллион. Но, поверьте мне, я занимаюсь переговорами вот уже 23 года:

Общение на миллион ничем не отличается от обычных переговоров с управдомом или делового общения с подчиненными. Кроме одной маленькой детали!

В переговорах на миллион вы можете потерять миллион. Но, естественно, можете выиграть. Все зависит от убеждений в вашей голове. А убеждения победителя, убеждения, которые позволяют вам выигрывать любые переговоры, всегда имеют под собой фундамент. Этот фундамент – знания и навыки. Каким бы уверенным вы ни были, без знаний о правилах и приемах переговоров, без тренировки такого понятия, как коммуникативный навык, вы далеко не уедете. Особенно, если ваш противник – переговорщик с опытом.

Именно поэтому я вместе с вами неустанно тренирую свой коммуникативный навык и с удовольствием делюсь новыми открытиями. Присоединяйтесь к нашей компании, давайте тренироваться вместе на тренинге “Жесткие переговоры”

Учитесь с удовольствием и пользой, чтобы побеждать! Всегда Ваш, Евгений Спирица

 

ЧИТАЙТЕ СТАТЬИ НА ТЕМЫ: “ПЕРЕГОВОРЫ”, “КОММУНИКАТИВНЫЙ НАВЫК”, “ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ”:

БОЕВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ | КАК УНИЧТОЖИТЬ?

МАНИПУЛИРОВАТЬ МАНИПУЛЯТОРОМ 

МАНИПУЛЯЦИЯ | КАК ВСТРАИВАЕТСЯ ШИЗОФРЕНИЯ?

ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ, ИГРЫ БЕЗ ПРАВИЛ?

СМОТРИТЕ НАШИ ВИДЕО YOUTUBE ПРЯМО  ЗДЕСЬ НА САЙТЕ | ПО ТЕМЕ ПЕРЕГОВОРОВ И НЕ ТОЛЬКО

 

СОХРАНИ И ПРОЧИТАЙ ПОЗЖЕ

Добавить комментарий

X