коучинг

ЕВГЕНИЙ СПИРИЦА | ОБУЧЕНИЕ НА ПРОФАЙЛЕРА

ОБУЧЕНИЕ НА ПРОФАЙЛЕРА

КАК Я СТАЛА СЧАСТЛИВОЙ БЛАГОДАРЯ ЕВГЕНИЮ СПИРИЦЕ

 

Евгений Спирица, детекция лжи, обучение на профайлера и мое новое видение мира, себя, других людей. Очень хочу поделиться своей историей и эмоциями! Известно, что большой процент людей начинает изучать психологию, дабы решить свои собственные проблемы. Так вот, – я из этого процента!

Все мы родом из детства; родители весьма по-своему представляют наше благополучие. Вот и мой папа проводил воспитательный процесс очень оригинально. Как правило, устраивался грандиозный скандал с подробным описанием моих “адских грехов”. Мама молчала, периодически успокаивая папу…

После такого старта в жизни, думаю, многие бы попали в этот процент, рьяно изучающих психологию… Вот и я пошла… Долго шла, закончила институт, курсы, перечитала кучу пользительных книжек, но чем  дальше в лес, тем больше дров. Побить своих “тараканов” не только не удалось, они стали плодиться с удвоенной энергией. Противоречия, сомнения, неуверенность в себе меня не оставляли… Но тут  дошла я до Евгения Спирицы.
 
Пришла на курс по детекции лжи (обучение на профайлера и верификатора), – казалось бы, как связно счастье с такой странной темой, как верификация?  А вот как.
 

Евгений дает знания о людях: почему они такие, поступают так, а не иначе. Рассказывает, как они мыслят, чего от них ждать…

 
Так что обучение на профайлера прошло с двойной пользой! Пройдя один курс, я получила бонусом решение проблем общения с родителями и не только с ними. Я стала понимать, почему близкие мне люди именно так себя ведут. Папа, как говорит Женя, – истерюша, он таким образом привлекал к себе внимание. А мама, тревожно-мнительная, тихо выслушивая истерику, была уверена, что, не провоцируя еще больший конфликт, защищает меня и сохраняет семью… Исчезли все обиды на родителей, когда пришло понимание. Люблю своих родных с их “особенностями”. Знаю, что и когда сказать папе, как успокоить маму, чтобы в семье был мир и нечастое общение проходило для всех в радость.

Когда я начинала обучение на профайлера, думала, – ну, попляшете у меня, голубчики!

Никому больше не удастся меня обмануть, буду всех разоблачать! Но тогда я еще так много не знала! А не знала я о том, что, благодаря Евгению Спирице, прикоснусь к удивительным людям и знаниям. Научусь не просто распознавать ложь, но пройду посвящение, начну учиться Человеколюбию, начну терпимее относиться к людям, к их “слабостям”. Но самое главное, чему научила меня детекция лжи, – это меньше врать самой себе! Ложь – это выбор. У человека всегда есть выбор, лгать тебе или нет. А у тебя всегда есть выбор – общаться с этим человеком или нет…

Я сделала генеральную уборку в своем окружении. Я общаюсь только с теми людьми, которых я выбираю и люблю. Дышать стало легко и свободно, как после серьезной уборки квартиры:) Я не трачу свою энергию впустую на пустых лживых людей.
 
Мне хочется всему миру закричать – скорей идите учиться понимать и слышать друг друга!!!! Вы станете счастливее! Знания, которые дает Евгений Спирица, –  самые важные, самые действенные. Знания, благодаря которым я примирилась с прошлым, живу счастливо в настоящем, строю будущее и помогаю близким людям. Даже если нет жизненной необходимости распознавать ложь,  обучение на профайлера даст вам знания о человеке, о том, как вы сами и другие  люди видят мир.

Мне кажется,  чем больше людей овладеют этим знанием, тем больше будет счастливых людей

Не важно, с каким багажом начинать учиться! Я пришла к Евгению с минимальным запасом  знаний в области психологии. Узнав, что в университете на моем курсе учатся работающие полиграфологи, психологи с огромным опытом работы, загрустила. Подумала, что для меня обучение будет слишком сложными без подготовки. Но уже на первом уроке стало ясно, что это знание и “чайникам” по плечу.

Занятия проходят на одном дыхании, учишь, читаешь, выполняешь домашние задания, узнаешь новое и интересное. Человековедение,  человекопонимание! Зная причины поступков другого,  его легче простить, понять и предугадать его реакцию. Это знание однозначно помогает в общении с людьми! Ты понимаешь, что для человека ценно, чувствуешь, какие границы переходить нельзя, как и что говорить,  чтобы тебя услышали.

Отдельно мне хочется рассказать о преподавании. Евгений Спирица – гениальный,  динамичный, профессиональный. Его манера подачи материала не дает отвлечься, подумать о чем-то другом. Ты все время вовлечен, интерес не угасает на протяжении всего урока. И самое главное, обучаясь, познаешь не только то, как выявить ложь, но еще,  как слушать и слышать ближнего.
 
 

Евгений Спирица, с благодарностью к Вам! Карина Погорелова.

Язык и национальный характер.

Как мы уже писали во многих наших статьях и материалах, в своей деятельности и на поприще исследования лжи мы опираемся на лингвистику, поскольку понимаем, что в речи закодирован весь мир человека. 

Речь делает человека прекрасным или отвратительным. Слова создают иную реальность. Язык является и глубинной структурой мышления человека и не только человека, но еще и целых этносов. Как человек мыслит, так он себя и представляет социуму. А если человек долгое время жил в этом социуме, он волей-неволей перенял и речевые конструкции или, стал говорить иначе, что-то поменялось и в его структуре мышления.

Согласитесь, если человек 3-4 года живет в другой этнокультурной среде и начинает использовать иной язык, то волей-неволей меняется его модель поведения.

Мне было интересно наблюдать за русскими евреями, которые эмигрировали в Израиль, а потом, спустя 4 года вновь на короткое время вернулись в Москву. В течение первых трех часов пребывания в динамичном городе из расслабленных людей они превратились в очаг концентрации сумасшедшей энергии жителей столицы. Эмоция радости вместе с языком поменялась на состояние сосредоточенности…

Давайте посмотрим на структуру языков.

Немецкий – это язык строгой дисциплины, строгой логики и правил, а значит,й и внутренний монолог, мышление будет, скорее всего, таким же. Он будет серьезным, в нем вряд ли будет место легкомысленным и воздушным иллюзорным мыслям.

А если мы посмотрим на структуру американского языка. Нет, я не ошибся. Английский и американский языки, также как и система мышления, очень сильно отличаются. Американский язык, как и образ жизни, более динамичный, полон юмора и не очень понятных слов-связок с большим числом поиска возможностей и компромиссов. В отличие от английского языка, который является отражением консерватизма практически во всем. Вспомните, как англичане отреагировали на «недостойный» поступок Мишель Обамы, которая позволила себе обнять королеву Елизавету.

Язык — это глубинная структура каждой нации и народности.

Это система не только мышления, но и выживания, а также система ведения дел и бизнеса. Чукчи отличают более 40 оттенков белого цвета, а точнее снега. Без этого они бы не выжили в условиях севера. Зулусы отличают 39 оттенков зеленого цвета, без этого они не выжили бы в джунглях. Американцы адаптировали английский язык к условиям бизнеса. Японцы так сохраняют свой традиционный уклад.

Высшие мыслительные процессы обуславливаются языком. Мысль также отражается не только в языке, но еще и в поведенческих характеристиках.

Наблюдая за невербальным языком тех или иных этносов, можно точно предсказать многие формы поведения, принятые у народа, с которым вы ведете коммуникацию.

Возьмем, к примеру, такой конструкт языка, как его динамика. Согласитесь, есть разница между итальянской (латинской) динамикой речи и японской или немецкой. Скорее всего, одних мы можем с уверенностью назвать активными, других осторожными, рефлексивными.

Даже это небольшое наблюдение позволяет нам понять, как и с кем следует себя вести.

Боевые фокусы языка: ИСКУССТВО побеждать!

боевые фокусы языка – как превратить их использование не просто в навык, но в искусство…

 

Сегодня мы разберем несколько фокусов языка и обязательный элемент, связанный с боевыми фокусами языка, – мета сообщение Коктейль Молотова.

Фокусы языка могут использоваться как для разрушения, так и для поддерживающих, расширяющих возможности убеждений. В позитивном намерении человек хочет уточнить, более ярко правильно использовать информацию. В негативном намерении человек хочет выделить себя, показать, что он умнее всех, унизить остальных. Например, одно утверждение и два разных ответа: в позитивном и негативном ключе. Утверждение: «Вселенная дружественна и полна ресурсов».

Позитивный ответ: «Да, и это хорошо, что ты это знаешь. Думаю, это открывает перед тобой множество дорог».

Негативный ответ: «Опять ты наслушался своих тренингов» или такой вариант, тоже негативный: «Это утверждение придумано для того, чтобы отвлечь таких как ты от решения насущных задач». Кстати, обратите внимание, боевые фокусы языка – это встроенная опция большинства людей.

Главные цели применения боевых фокусов языка это:

  • Переключение внимания с рамки «решения» на рамку «проблемы».
  • Переключение внимания с рамки «обратной связи» на рамку «ошибки».
  • Переключение внимания с рамки «как если бы» на рамку «невозможности».

Элементы базовой стратегии:

  • Предположение негативного намерения, лежащего в основе ресурсных убеждений, поддерживающих ценностей и критериев.
  • Стимулирование отказа от имеющихся способов удовлетворения своих намерений и от реализации намерения в целом.

Любой из 14 фокусов языка может быть боевым. Но структура боевых фокусов языка всегда будет с негативной окраской.

Сегодня мы рассмотрим три из них:намерение, переопределения и последствия.

Представьте, что к вам приходит человек с горящими глазами, полон сил, идей и замыслов и говорит:

«Я могу достичь своей цели, так как обладаю всеми необходимыми навыками и умениями!»

Рассмотрим ответы в каждом их этих трех фокусов языка. Я больше чем  уверен, вы и сами, порой сталкивались с такой реакцией окружающих, а может быть и близких вам людей, на свои «душевные порывы:

Негативное намерение. Ответ: «Очень просто утонуть в своих иллюзиях, особенно когда убегаешь от реальных жизненных проблем».

Переопределение. Ответ: «Эти твои почти что детские мечты. И к чему это приведет? В конце концов, это приведет к тяжелому краху твоих иллюзий».

Последствия. Ответ: «Из-за того, что ты тратишь все деньги на эти тренинги, ты останешься без гроша».

И, конечно, все эти фразы усиливаются невербально, с помощью так называемого Коктейля Молотова.

Коктейль Молотова – метасообщение, которое формирует невербальную двойную шизофреногенную связку. Например, мимически и с помощью жестов  демонстрируется гнев, а вербально, через речь, –любовь. Или наоборот. Или даются две противоположные команды в одной фразе. Рассмотрим подробнее, из чего состоит данная «маска»:

  • Жалость (наклон головы, асимметрия тела, асимметричная улыбка). Является производной от базовой эмоции презрения.
  • Сострадание (бровки домиком, прищуренные глаза). Является производным от базовой эмоции печали. В русской традиции печальный человек воспринимается как мудрый.
  • Мудрость (расфокусированный взгляд, улыбка). Является производной от базовой эмоции радости.

Если вы похвалите человека за достижения с таким  выражением лица, он начнет сам автоматически переоценивать свои достижения. Когда вы беседуете с Коктейлем Молотова  на лице, вашему контрагенту трудно выйти из коммуникации с вами. Даже если он разорвет беседу, вы еще долго будете жить в его голове. Он от вас уйдет, но еще будет долго что-то доказывать вам мысленно.

Особенно хорошо это работает с подчиненными. Представьте себе: человек пришел поделиться чем-то радостным, и  вы с этим метасообщением (выражением лица) говорите ему: «Ты молодец». Человек не может прервать коммуникацию. Его ресурс переключается на нересурс.

Таким образом очень многие руководители достаточно легко манипулируют своими сотрудниками. Интересный момент: теперь, когда вы это знаете, на вас это действовать уже не будет! 

ПРОФАЙЛИНГ ЭТО | ЗАЧЕМ ОН ЧЕЛОВЕКУ?

ПРОФАЙЛИНГ ЭТО

ЗАЧЕМ НУЖНЫ ЗНАНИЯ ПРОФАЙЛИНГА ОБЫЧНОМУ ЧЕЛОВЕКУ?

Когда мы слышим такие словосочетания, как: профайлинг это.., профайлинг книги, профайлинг обучение.., то на ум приходят воспоминания о сериалах «Мыслить, как преступник», «Обмани меня», книжки Пола Экмана, фильмы о психологах-детективах, которые на основе психологических знаний и наблюдения за невербальным поведением другого человека раскрывают преступные замыслы маньяков и злодеев.

Не скрою, с этого начинал и я, Евгений Спирица, когда создавал первые проекты, связанные с профайлингом и детекцией лжи. Ко мне первому обратилось профессиональное сообщество полиграфологов и криминалистов. Но со временем стало понятно, что нужно популяризировать это направление. Стало понятно, что если его инструменты внедрять в повседневную жизнь, то люди становятся более счастливыми, уверенными в себе и выходят победителями из разного рода манипуляций и невротических отношений.

Так родилась идея профайлинга в обычной жизни и даже интересная система с инструментами по построению личного счастья и благополучия.

Это не голословные утверждения. Я много переезжал и летал по стране, бывая в разных городах. Рассказывал и демонстрировал элементы профайлинга обычным людям, мужчинам, женщинам, менеджерам, юристам, адвокатам, специалистам, собственникам бизнеса… Все они находили для себя в профайлинге ответы на многочисленные вопросы, которые мучили их раньше. Получив новые знания, они применили какой-то инструмент, и вдруг все удивительным образом менялось. Задача, которая казалась ранее не решаемой оказывалась достаточно простой, причем как будто бы преображенной «волшебным» способом.

Волшебным…

Никакого волшебства тут нет. Профайлинг — это прикладное направление науки психодиагностики личности, которое опирается на практику реалий ежедневно меняющихся ситуаций повседневной жизни. Это идея познания человека и его места в нашем социальном мире в зависимости от его типа личности, темперамента и многих других многообразных проявлений человеческой природы.

Профайлинг это..? Давайте рассмотрим самое популярное определение термина:

Профайлинг («англ. profile» — профиль) — это понятие, обозначающее совокупность психологических методов и методик оценки и прогнозирования поведения человека на основе анализа наиболее информативных частных признаков, характеристик внешности, невербального и вербального поведения.

В этом определении делается акцент на характеристику внешности, вербального и невербального поведения. С этого и начинался диагностика. Однако, сегодня это не только прогнозирование, но еще и управление человеком. Современный метод профайлинга – это набор техник, технологий, которые позволяют не только диагностировать тип личности человека. Но еще предполагать намерения, стоящие за его поведением, также пользоваться инструментами, с помощью которых мы можем влиять на поведение других людей, управлять и, если надо, корректировать это поведение.

Согласитесь, что нам иногда, в зависимости от ситуации, важно что-то поменять в своем поведении, в поведении наших детей, наших близких. Среди вас, тех, кто сейчас читает эти строки, наверняка есть те, у кого сложные (невротические) отношения, допустим, с пожилой мамой, которая лучше знает, как правильно жить ее великовозрастному ребенку. Или какие-то другие, не менее волнующие и отнимающие большое количество сил, приносящие опустошение…

Постепенно профайлинг из инструмента психодиагностики стал инструментом влияния и управления человеком.

В профайлинге все чаще стали появляться понятия «встривание тревожности, беспомощности, никчемности» и прочих негативных психологических состояний. А главное, четкие критерии для описания этих состояний. Профайлинг — это мышление четкими понятиями и описание через критерии реального, а не абстрактного опыта. Именно это позволяет не только называть негативные психологические состояния, но и исправлять, и корректировать их. И это уже то, что сегодня нужно любому человеку. То есть, нам с Вами!

Учитесь с удовольствием! Всегда Ваш, Евгений Спирица

ТРЕУГОЛЬНИК КАРПМАНА | ПРО ЛЮБОВЬ И ОТНОШЕНИЯ

ПРО ЛЮБОВЬ, ОТНОШЕНИЯ И ТРЕУГОЛЬНИК КАРПМАНА

— Если третий муж бьет по морде, может, дело в морде?

— Да, нет, что вы! Это муж ужасный человек и тиран, и вообще все мужики сволочи!

разговор в курилке

Воистину безграничны способности человека, когда дело касается такой темы, как отношения и того, где и кого бы найти крайнего и обвинить в своих бедах, проблемах и «косяках»… С удовольствием пишу про треугольник Карпмана, про любовь и удивительнейшее явление “третий лишний”.

«Ах, он подлец, изменил мне!…», «Моя бывшая такая стерва и истеричка…», «Господи, за что мне такие мучения, мой муж тиран…», «Я завел любовницу, потому что жена меня не понимает…», «Он ужасный человек, он подложил моему мужу проститутку в постель…» и так далее до бесконечности.

Как это безгранично мило! Зачем же нам про любовь, когда тут все так драматично, трагично и бурляще-увлекательно! Виновных к ногтю, на гильотину, проклясть, предать анафеме, заклеймить и стереть в порошок! И, да, из порошка сделать волшебную омолаживающую пудру. Почему омолаживающую? Потому что когда я буду припудривать ею носик, то от чувства торжества и своей удовлетворенной мести буду молодеть на глазах…

Друзья, лучший, ЛУЧШИЙ способ манипуляций, не важно, отношения это, семья, формат «третий лишний» и не только – встречайте:

СВЕРКАЮЩИЙ ТРЕУГОЛЬНИК КАРПМАНА!

Итак, рассмотрим этот волшебный способ манипулирования людьми. По-другому его еще называют зловеще: треугольник судьбы. Это некая модель, с помощью которой люди взаимодействуют друг с другом в совершенно разных жизненных контекстах и ситуациях. Описал ее когда-то Стивен Карпман.

Рассматриваемая модель включает в себя три психологические роли или состояния, которые люди примеряют и играют с целью снять с себя ответственность за свои поступки. Как правило, пользуются они этими ролями бессознательно, но есть «экземпляры», которые используют приемчики осознанно, желая управлять людьми. Таких меньше, для этого надо учиться и постигать науки.

Кстати, даже те люди, которые отлично знают про треугольник Карпмана и владеют мастерством его применения, не застрахованы от данного крючка, и попадаются-таки на удочку. Это ведь так сладко – свалить, свалить всю ответственность за свои поступки или свое бездействие на кого-нибудь. Аллилуйя! Например, в игре под названием «третий лишний»…

Пример:

первый муж плохой, изменил, подлец, без зазренья совести, второй еще хуже. Тоже изменил, но уже совестился, так как изменял не единожды, втихаря и в общей постели на белых лебяжьих перинах. И ничего, что до этого мужа своего я не любила, испытывала смешанные чувства. В битве презрения и удобства от совместного комфорта чаще побеждало презрение и непринятие… Но, но я же при этом была безупречна, я не могу быть виноватой, а он, конечно, козел…

Или:

жена меня не понимала и не принимала, я страдал от негативной обратной связи, но делал все, чтобы мы жили прекрасно, а потом-таки не выдержал. И ничего, что я женился на этой женщине без любви, просто решил, что пришло время остепениться, то есть, вступал в отношения, начиная их с заведомой лжи. Но я же все равно старался! Поэтому я хороший, я так хотел нежности и любви.

Все мы говорим про любовь, нуждаемся в любви. Так почему часто отказываем в любви самым близким людям?

Тут, конечно, можно сказать, что своя рубашка ближе к телу… Но тогда потом не причитайте, за что «мне такие мучения». Своя рубашка ближе к телу – это, по моему мнению, уже не про любовь. Но я не навязываюсь.

Вернемся к треугольнику Карпмана, его описанию. Треугольник потому и треугольник, что там три угла:

  • первый – это персонаж, который играет роль жертвы
  • второй – тот, который оказывает давление, принуждает или преследует жертву – преследователь
  • третий — спаситель, он вмешивается, как кажется, из желания помочь ситуации или слабому.

Из этих троих спаситель — наименее очевидная роль. В рамках треугольника судьбы спаситель — это не тот, кто помогает кому-то в чрезвычайной ситуации. Это тот, кто имеет смешанный или скрытый мотив, который на самом деле чистой воды эгоизм и выгоден тому, кто спасает.

У спасителя есть как минимум два мотива:

  1. лежащий на поверхности мотив решения проблемы (и, как будто бы, прилагает большие усилия для её решения)
  2. и скрытый мотив, который имеет целью как раз не разрешить ситуацию, или к достижению успеха таким образом, который выгоден для него. Например, он может испытывать чувство самоуважения или ощущать статус «спасителя», или наслаждаться, видя, что от него кто-то зависит и доверяет. Будет казаться, что он действует из желания помочь, но на более глубоком уровне он играет с жертвой, чтобы продолжать получать свой «бонус».

Если рассматривать ситуацию без искажения и без самообмана, мы получаем в сухом остатке следующее: жертва далека от образа беспомощной овцы. Спаситель, скорее, утопит вас с ангельским выражением той самой овцы на лице вместо помощи. У агрессора на самом деле нет обоснованных претензий.

Скрытая цель игроков и причина нахождения в этом спектакле в том, что каждый из участников удовлетворяет какие-то невысказанные (очень часто бессознательные или скрываемые) психологические желания/потребности/проблемы.  Удовлетворяют таким образом, который они считают приемлемым в социуме. При этом никто не хочет признавать, что это вовсе не решение проблем, а, скорее, их запутывание.Эта ситуация самозабвенно разыгрывается участниками в контексте, в котором кто-то берет на себя роль жертвы или преследователя. Отношения, семья, третий лишний и так далее… Тут же остальные участники тянут на себя другие роли, потом все меняются… Отличная вакханалия получается!

Каждый игрок действует из своих корыстных потребностей, а не из рамки ответственности.

Агрессор или преследователь, жертва или страдалец и спаситель.  Это всегда роли, всегда ролевые отношения и всегда скрытые мотивы. Чтобы не попадать в треугольник Карпмана, нужно для начала научиться его видеть, отслеживать, учиться быть наблюдателем, чтобы оказаться вне системы.

Особенность треугольника Карпмана — отсутствие необходимости брать ответственность за свою собственную жизнь на себя. Зачем, когда ее достаточно легко перенести на другого человека.

Ответственность перенесена на другого. Втягивается все большее количество людей. Возникают такие понятия, как «плохой» и «хороший». И это самый лучший способ встраивания чувства вины для того, чтобы можно было вить из человека веревки!  Раскачиваем человечка по эмоциям, затягиваем в азарт, и вот уже он доказывает нам, что он «хороший». Или это вы кому-то что-то доказываете?? Причем прямо сейчас, пока читаете эту статью, уже ищете чему-то оправдание, напрягаетесь… Или вспомнили эпизодец из прошлого и снова начали «эмоционировать», вспоминая обиды, делая кого-то «плохим», кого-то «хорошим»… Вот и попались, вот вам и треугольник)))

Как из этого выходить?

Хочу подарить вам одну интересность-метафору. В Скандинавии, в древней языческой традиции считалось, что мир возник из двух полярных начал — тепла и холода. Это основополагающие принципы Вселенной:

  • огонь, тепло, расширение, выпуклость
  • лед, холод, сжатие, впадина

В отличие от монотеистических религий, нордическая традиция не использует понятия «добро» и «зло», «плохой» и «хороший». Вселенная — это и борьба, но и сотрудничество между силами. И одно без другого не существует…

Учитесь. Учитесь удерживать свои эмоциональные состояния, работать с архетипами, «прокачивать» свою теневую сторону и немножко психопатию, чтобы вами нельзя было управлять. Тогда вам будет легко сохранить целостность вашей личности, вы позволите себе согласиться с идеей, что вы плохой. И будете заниматься своей счастливой жизнью, точнее, — жить. А не бороться с «тараканами» в чужих головах.

Но и другим людям позволяйте быть разными – огненными, ледяными, светлыми, темными… Не взращивайте в себе обвинения и обиды, перестаньте играть в треугольник Карпмана. По-моему, он, треугольник, как раз – третий лишний в отношениях «я и мир». Жизнь – это все-таки про любовь. Но это, конечно, мое мнение.

С любовью, Ольга Спирица

Как отличить активного сотрудника от пассивного на собеседовании?

«Требуется активный сотрудник» – такую фразу можно часто встретить в описании вакансий. Никто не пишет: «хочу найти ленивого сотрудника». Я, по крайней мере, таких объявлений не встречала.

Мой более чем 15-летний опыт работы в HR сфере показал, что работодатели, всегда ищут активных сотрудников.  Другое дело, что каждый работодатель подразумевает свой набор действий и поведения  под словом «активный».

Поэтому, если вы работодатель (сам или его представитель), то перед тем, как приступить к поиску и отбору кандидатов, стоит предварительно составить описание должности. О том, как это можно сделать – расскажем на одном из ближайших вебинаров по кадровому профайлингу. 

В этой статье мы немного поговорим о том, что несомненно важно и актуально для описания любой вакансии или оценки любого кандидата – как понять насколько активный перед вами кандидат и насколько он может подходить для вакансии в вашей компании.

Например, для компании «А» – активный сотрудник – это когда он в буквальном смысле слова активен при выполнении работы, проявляет инициативу, быстро выполняет задачи, не откладывая их в долгий ящик. Действует активно, быстро влияет на ситуацию, быстро принимает решения.  Такой  сотрудник может действовать без анализа ситуации, планирования и анализа последствий. «Лучше сделать, чем не сделать. Скорость-наше все! Время деньги! Меньше слов-больше дел!» – девиз этих сотрудников. Такого сотрудника без сомнения можно назвать Активным – в народе таких называют «энерджайзерами», «вечными двигателями», «метеорами».

Для компании «В» активность – это тоже про действия, но действия с некоей предварительной паузой для принятия решения, обдумывания, планирования и т.д. «Каждая бумага должна отлежаться. Каждую идею следует обмозговать. Семь раз отмерь один отрежь, утро вечера мудренее, тише едешь – дальше будешь» – думает такой сотрудник. Для этого сотрудника привычное поведение – вдумчивое и неторопливое. Необходимость быстро принимать решения и действовать – могут быть дезадаптирующими, стрессовыми фактами.  Таких сотрудников принято называть Рефлексивными. Рефлексивность – это противоположности активности.

Согласитесь,  понять активный или рефлексивный кандидат – важно в любом собеседовании, пожалуй, на любую позицию, особенно когда кандидат находится в крайней точке выраженности активности или рефлексивности. Предположим, перед вами 2 кандидата – один активный, другой рефлексивный.  Нельзя сказать, что один из них хороший, другой плохой. Сотрудник может подходить по степени активности одной компании и не подходить другой.

Возможно, ли определить степень активности сотрудника еще на этапе собеседования?  Очень даже возможно, имея знания по кадровому профайлингу!  Главное – знать,  на что обращать внимание в ходе собеседования. Задавайте кандидату открытые вопросы на разные темы и обращайте внимание на то, о чем он говорит и как он говорит.

Какие вопросы можно задать кандидату? Это могут быть любые вопросы, которые позволят кандидату описать его прошлый опыт или предположить  ход событий в будущем. Например:

  • Представьте, что вам сделали предложение о приеме на работу. Опишите ваш первый рабочий день.
  • Руководитель  хочет дать вам такую-то задачу. Опишите, что вы будете делать дальше.
  • Как вы решали те или иные рабочие вопросы в прошлом.

Рефлексивный сотрудник:

  1. В его речи будут встречаться  конструкции с пассивным залогом типа «меня познакомят с коллективом», «мне выдадут канцелярию», «мне объяснят, что делать».
  2. Будут отсутствовать конструкции с повелительным наклонением, типа «я скажу кому-то, чтобы он сделал то-то..»
  3. Чаще сотрудник будет немногословен, будет внимательно выслушивать собеседника.
  4. Ровная, спокойная, возможно монотонная  речь.
  5. Лицо и мимика не активны.
  6. Эмоции особо не выражает,  хорошо их контролирует.
  7. Жестикуляция неактивная.
  8. Положение тела стабильно, часто – откинуто на спинку стула.
  9. Не склонен перебивать, дослушивает до конца, отвечает, когда понял суть вопроса.

 Активный сотрудник:

  1. Яркая, красочная, эмоциональная речь.
  2. Конструкции с активным залогом «я пойду», «я сделаю», «я спрошу», «я познакомлюсь».
  3. Часто в речи использует повелительное наклонение.
  4. Речь быстрая, многословная.
  5. Интонация в речи побудительная,  вдохновляющая.
  6. Темп голоса может меняться, фразы или слова может выделать интонацией и скоростью речи, сопровождать жестами.
  7. Лицо и мимика активные, подвижные.
  8. Может активно жестикулировать.
  9. Корпус тела  чаще наклонен вперед.
  10. Может перебивать, отвечать не дослушав фразы до конца.

Анализ речи и наблюдение за поведением кандидата позволяют оценить степень его активности или рефлексивности.

На что еще стоит обращать внимание в подборе персонала и в других кадровых вопросах  мы будем говорить на нашем тренинге «HR профайлинг» 15-16 июля.  Теоретическую информацию мы будем разбирать на кейсах из практики и закреплять в практических упражнениях. 

С уважением, Надежда Поволоцкая,
HR- профайлер, бизнес-консультант

 

Как противостоять манипулятору? Его можно побороть взглядом!

Если человек во время коммуникации не хочет брать на себя ответственность, а после диалога с ним вы испытываете опустошение, чувство вины или страха, чувствуете себя подавленным, поздравляем, вы столкнулись с манипулятором. Но не расстраивайтесь, раз вы читаете эту статью – выход есть. Сегодня мы расскажем о признаках того, что ваш собеседник – манипулятор; подскажем какие шаги предпринять, как противостоять манипулятору, чтобы сохранить свое физическое и психическое здоровье, а также научим «управлять» состоянием собеседника с помощью мимики.

Признаки провокатора-манипулятора

Мы продолжаем цикл статей на тему манипуляции. Каким же образом манипулятор нами управляет? На самом деле во всем виновата… эволюция. Сейчас поясню. Дело в том, что в животном мире подобного нет: если хозяин бьет собаку, она прячется, а не думает (как некоторые): «Бьет, значит любит».

В нашей коре полушарий  головного мозга есть зона – неокортекс, которая позволяет нам достраивать, додумывать, фантазировать. Именно она погружает нас в самообман и «оправдывает» человека, который делает нам плохо. «Зачем он тогда нужен этот неокортекс?», спросите вы? Он помогает нам развиваться: без него у нас бы не было ни творческих способностей, ни умения мыслить стратегически.

И вторая причина, тоже социальная: человек – азартен, ему всегда хочется доказать, что он прав, поэтому мы  попадаемся на крючки манипулятора. Плюс в глазах общества мы желаем  выглядеть хорошими и правильными, поэтому мы не идем на скандал. К тому же нам сложно признавать, что мы ошиблись: выбрали не того человека, не ту стратегию поведения, позволили кому-то сесть себе на шею.

Вот и переопределяем: жестокость в строгость, свое неумение отстоять границы – в этикет, свою инфантильность – в интеллигентность или эмпатию и т.д.

И даже когда мы видим явную ложь или другие проявления манипулятора, то убеждаем себя в собственной мнительности. Так и живем в иллюзиях, закрывая глаза на правду. А наше тело не может врать, оно сигнализирует нам, эмоционально и физически, что ему плохо и просит ему помочь. Пришло время стать свободными и счастливыми!

Как же обнаружить истину? Как распознать манипулятора?

По делам узнаете их, – написано в Библии. И это самый верный совет, а говоря нашим языком, верить нужно только сенсорному опыту! Не тому, что человек говорит, а тому, что он делает и о чем «сигнализирует» его тело! Итак, рассмотрим признаки провокатора-манипулятора:

1) Этот человек находится с вами в ролевых отношениях (начальник – подчиненный, дети-родители, муж-жена, учитель ученик, старший-младший) и из этой коммуникации невозможно выйти.

2) Он погружает вас в нересурс: негативная обратная связь, «заход» на чужую территорию, понижает вашу ценность: вы всегда плохой или недостаточно хороший (в случае с вребовкой в продажи, секты), а он – идеальный и всегда прав: этому у него есть тысячи объяснений и методов (ложь, увертки, отказ от своих прежних слов и т.д.)

3) Раскачивает вас по эмоциям, нередко – на бессознательном уровне. Иногда – на положительных эмоциях: радость, смущение – и вы уже не в наблюдательной позиции. Пример: распространители косметики, сделавшие вам процедуру и восхваляющие вашу молодость и красоту.

4) Он всегда (!) встраивает вам чувство вины и стыда, назначая вас ответственным за ваши ущербные ощущения.

5) Его слова противоречат делам, эмоции – телу.

6) Провокатор всегда (!) затрагивает такие темы как:

  • Счастье
  • Секс
  • Статус
  • Успешность/ эффективность
  • Страх/ тревожность
  • Политика
  • Смерть
  • Дети
  • Отношения

Иногда сюда можно отнести и спорт: «Ты за Динамо или за Спартак». Если кто-то ведет с вами диалоги на эти темы, будьте уверены, вас осознанно или неосознанно провоцируют.

7) Провокатор часто использует пафосные фразы (докрутки), подтверждающие его правоту :

  • Прими себя, какой ты есть
  • Ты не такой как все
  • Не все на это способны
  • Для кого-то мир – это возможности, а для кого-то – нет
  • Думай о хорошем, может, и станешь счастливым

Положительная или отрицательная смысловая нагрузка этих речей зависит от того, что хочет от вас человека: уничтожить или внедрить свою идею, как, например, при продаже сетевой косметики, о время вербовки секту и т.д.

В итоге вы не можете адекватно реагировать, ощущаете телесный и ментальный ступор; не знаете, на что реагировать; в зависимости от контекста ваши эмоции: растерянность, гнев, смех, плач, страх, тревога, раздражение или азарт (желание доказать что вы правы).

Что же делать? Как противостоять манипулятору?

  1. Переходим и в позицию Наблюдателя
  2. Расслабляем тело. На лице – коктейль Молотова: печаль, сожаление и снисходительная улыбка. Голос Мудреца
  3. Отстраняемся (диссоциируемся)
  4. Просим прекратить провокацию
  5. Выдерживаем паузу, пока истерика, гнев, тирада собеседника не закончатся
  6. Вводим его в нересурс, например:
  • Трактуем его поведения как его психокомплекс, убогость, слабость, никчемность: О как интересно, а громче можете? А тише? Я смотрю, вы настроены на публичный скандал!
  • Доводим до абсурда: Вам с вашим темпераментом можно Жириновского подменять!
  • Интерпретируем поведения человека в том ракурсе, которое нужно нам: Какие интересные детские инфантильные стратегии. Да у вас, батенька, я вижу серьезные проблемы, вам помочь вылезти из «треугольника Карпмана»
  1. Если все продолжается – встаем и уходим/ если это невозможно – игнорирование

На провокацию-манипуляцию можно ответить с иронией, а можно – агрессией, и для этого есть очень много способов, какой из них вам больше подходит в зависимости от контекста – выбирайте сами.

Сегодня мы рассмотрели три метода: трактовка его поведения как ущербность; доведение до абсурда и интерпретация его поведения в нужном нам русле.

О том, какие виды манипуляторов бывают и какими лингвистическими приемами можно «ставить их на место», как стать манипулятором самому (чтобы победить врага его же методом), мы расскажем вам в других статьях, а на Интенсиве “Манипулятор” вы сможете не только обучиться этому у мастеров и профессионалов, а еще и качественно отработать полученные знания. 

Месть: Отомстить Нельзя Помиловать

Как Утилизировать Желание Отомстить Психопату? 

Все ли Жаждут Крови?

Месть найдет множество причин, не так ли? Сладкая месть мерещится кому-то после измены. Друг, совершивший предательство, теперь личный враг. Отомстить вероломному психопату, который растоптал жизнь, вообще святое дело… Хотя, от вас, друзья, пришел такой вопрос на субботнем балконнике про психопатов: “как утилизировать желание отомстить психопату, который причинял вред длительное время?”.

Значит, не все жаждут крови. Поэтому об утилизации – в следующую субботу в 20.00 по Москве, а пока поговорим о том:

  • что такое месть эволюционно, как это работает
  • сладкая месть за измены, предательство
  • энергия мести: отомстить нельзя помиловать

Идея Кровной Мести

Месть – это “холодный”, диссоциативный, логически продуманный гнев на поведение другого человека, который по мнению “обиженного” нарушил его терминальные глубинные ценности. В отличие от гнева здесь и сейчас, месть подразумевает под собой набор конкретных шагов и действий, (активных мероприятий) в отношении обидчика. Вплоть до физического его уничтожения.

Идея кровной мести не нова, она исторически закрепилась и продолжает существовать у ряда арабских этносов, кавказских народов, ее отголоски сохранились у еврейского этноса. Причем эти “отголоски” закреплены государством. Древний принцип Талиона: “око за око, зуб за зуб” в еврейской государственности закреплен принципом не вести переговоры с террористами. Люди, которые встали на путь терроризма, расцениваются как “личный враг” и подлежат обязательному уничтожению. Классическим примером мести, к которой привело предательство, является история Франсуа Пико, прототипа графа Монте-Кристо.

Измены и Критерии

Самый главный вопрос в феномене мести заключается в энергии мести. А именно, откуда хватает энергии, средств и сил человеку для того, чтобы мстить годами, подобно графу. Это связано с нарушением глубинных ценностей и неким принципом справедливости, этики, морали и нравственности. Месть очень энергозатратна, возникнуть на пустом месте она не может. Она будет вызвана каким-то конкретным действием.

Например, если мы возьмем измены. Бесспорно, бывают случаи, когда пара не договорилась о критериях. У одного из партнеров есть важный критерий любви и счастливой семейной жизни – верность. Но он не сказал о важности, считая, что это само собой разумеющийся факт. А у второго партнера на этот критерий более свободные взгляды. Тогда и претензий быть не может, так как наше видение мира не является видением другого. Если мы хотим, чтобы человек знал о важных для нас ценностях, ему нужно об этом сказать. Совсем другое дело, если мы СКАЗАЛИ партнеру о том, что для нас важно, и он согласился с этим. А потом нарушил наш критерий – в данном случае мы касаемся измены. Вот тогда может возникнуть действительно праведный гнев и “проект” сладкая месть. Как психологическое состояние она перестает существовать после отмщения обидчику.

Три Варианта Развития Событий

Классический пример мести наших дней – это знаменитый бой Хабиба Нурмагомедова и Конона Макгрегора. Основным мотивом выхода в октагон и подготовки к бою было желание отомстить за оскорбления своей семьи и родителей нарциссическому Макгрегору. То, что Хабибу заморозили выплату его гонорара никак не влияет на психологическое состояние бойца.

Есть известная поговорка: “месть – это блюдо, которое принято подавать холодным”. Это абсолютно верно.

Человек, принимающий решение отомстить в момент его унижения и оскорбления, осознает только 2 вещи:

  1. факт того, что его незаслуженно, несправедливо дискредитируют и уничтожают
  2. что в данный момент на месть нет ресурсов.

В коре полушарий головного мозга в состоянии стресса возникает некая энграмма, очаг концентрации нейронов, который запоминает и фиксирует все в памяти. Нейронные связи перераспределяются только лишь тогда, когда акт мести является полностью законченным. После этого человек, как правило, испытывает 2 чувства:

  1. состояние спокойного умиротворения
  2. или глубокое чувство разочарования оттого, что столько времени было потрачено на чужую жизнь, вместо того, чтобы в это время жить свою.

Предположим здесь и третий вариант, который может возникнуть как после мести, так и до ее осуществления. Он потребует от человека значительных психологических усилий – это идея ПРОЩЕНИЯ.

Эволюционно...

Идея мести, как правило, свойственна человеку. Хотя, и в животном мире нередки случаи мести медведиц охотникам за убийство медвежат. Я с таким случаем столкнулась в своем родном поселке. Медведица сделала логово недалеко от дачных домов и несколько дней провела, выслеживая конкретного человека, которому откусила голову. Что доказывает, что месть – это биологическая эмоция, связанная с идеей иерархии и доминирования в животной стае. Разница только в том, что у нас она более изощренная. А в век интернета месть стала более доступной.

Эволюционно месть – это эмоциональное состояние, которое никак не связано с неокортексом, новым мозгом человека. Она заложена в его лимбической системе, и только лобные доли головного мозга, отвечающие за процессы торможения и самоконтроля способны этот гнев останавливать.

Месть в большей степени свойственна людям, у которых идея доминирования является приоритетной. Это особенно видно в политике. Антироссийские санкции, уничтожение перебежчиков, теракты, как форма отмщения. В жизни можно наблюдать это в виде распускание слухов и сплетен на работе, в карьерных войнах и др.

Тупое Времяпрепровождение?

С моей точки зрения, месть – это бессмысленное и тупое времяпрепровождение, кроме, пожалуй, некоторых случаев. Есть уникальные исследования на эту тему, которыми поделюсь в субботу на нашем традиционном балконнике в 20.00 по Москве. Жду вас на дискуссию, друзья.

С пожеланием не попадать в истории, из которых выход: Отомстить, НЕЛЬЗЯ ПОМИЛОВАТЬ. С любовью, Ольга Спирица

Читайте Статьи по Темам Аутопрофайлинг, Саморазвитие:

Защита от Манипуляций | Аутопрофайлинг

Боевые Переговоры | Как Уничтожить Противника

Треугольник Карпмана | Про Любовь и Отношения

Друзья, бывают и такие случаи, когда месть – это не месть, а защита вашей репутации, бизнеса или жизни, и вам нужна поддержка в активных мероприятиях. Если вас ждет сложный процесс, переговоры, обращайтесь, будем рады быть полезны

МАНИПУЛИРОВАТЬ МАНИПУЛЯТОРОМ | ПЕРЕГОВОРЩИК

МАНИПУЛИРОВАТЬ МАНИПУЛЯТОРОМ

ПЕРЕГОВОРЩИК ТЫ ИЛИ КТО?

Переговорщик должен манипулировать и подтверждать свое лидерство, иначе какой же это коммуникативный навык? С манипуляторами жизнь  сталкивает нас постоянно: на работе, в семье, в социуме. Как общаться с манипуляторами, чтобы сохранить свою целостность и не дать себя в обиду? Для этого важно уметь вычислять человека-манипулятора, видеть его приемы и понимать, как можно их нейтрализовать. То есть, самому быть манипулятором при необходимости! 

1. Демонстративный (истероидный)

Его сценарные игры: капризы, истерики, несчастная милашка, жертва, чрезмерность демонстрация болезни, эмоций. Инфантильность, детские стратегии: принимайте меня таким, какой я есть. Демонстративные манипуляторы в основном «играют» на ваших эмоциях. Их коммуникативный навык развит, а спектр возможностей широк: от оскорбления вашего самолюбия, унижения чувства собственного достоинства, до вызова на «слабо» и лести. Очень часто они бывают весьма артистичными и их «хитросплетения» можно заметить не сразу. Давайте рассмотрим, как же происходит сама процедура погружения в негатив.

Структура встраивания негатива (негативного паттерна)

  • Ролевые отношения, дающие манипулятору право судить вас.
  • Негативная обратная связь.
  • Переопределение: ты просишь деньги (не важно, что на еду детям), значит ты корыстная. Ты не погулял с ребенком – плохой отец.
  • Приписывание вам негативных намерений: ты специально здесь встала, чтобы меня разозлить. Ты не подготовил отчет, чтобы опозорить шефа. Ты не слушаешься мать, т.к. хочешь ей смерти.
  • Сравнение с другими, которые лучше вас.
  • Ссылка на авторитетное мнение.
  • Раскачка по эмоциям.
  • Встраивание негативных состояний: чувства вины, страха, беспомощности.

2. Агрессивный (эпилептоидный)

Он доказывает свое лидерство следующими способами: оскорбления, подавление, жесткое поведение и речь, попытка управлять. Он навязывает свои правила игры, свою модель мира, «наказывает» за иные взгляды, ссылается на правильные примеры, на внешнереферентный прошлый опыт. Директивно ограничивает коммуникацию, часто ведет свернутый диалог (монолог), ведет интриги.

Методы агрессивного манипулятора, провоцирующие вас на эмоцию гнева – это всегда жесткие лингвистические конструкции.

Сравнение с метафорой: ты похож на демона, нормальные люди так не поступают (критерий нормальности – не дается).

Сравнительный подход не в вашу пользу: муж соседки получает больше, не то что ты.

Негативная трактовка вашего поведения: ты хочешь сказать у меня, твоего шефа, амнезия?

Критика, публичное унижение/ оскорбление (открытое или завуалированное): пришел уточнять задание? Туп?

Ссылка на авторитетное мнение, метафору: все так живут и ты не выпендривайся, а уедешь в Москву – станешь проституткой.

Приписывание нарушения «своего критерия»: ты вся такая добрая, а мать свою убиваешь, не хочешь с ней даже поговорить.

3. Лже-заботливый (шизоидный)

Его сценарные игры: двойные послания. Это самая страшная и разрушительная стратегия. Наверное, все помнят ролик про дизайнера, от которого требуется нарисовать 7 красных перпендикулярных линий прозрачного цвета, нем приведен пример подобных действий.

Если у истероида цель добиться своего через истерику, у эпилептоида – гневом, то шизоидный манипулятор старается вас подавить, встроить беспомощность, вести человека в состояние овоща. Хороший пример – «заботливая мама», которая подает две футболки, ребенок выбирает одну, она говорит «Значит, вторая не понравилась?», тогда он выбирает другую, а мама причитает: «Тебе не нравится, то, что я тебе купила».

Такие двойные послания вводят человека в состояние ступора, потерянности, неопределенности (энтропии), вызывают чувство потерянности: «Я прошу ответ на свой вопрос, а вы говорите какую-то ерунду. Скажите, хоть что-то. Я не этого от вас жду. Оправдываться может каждый, а я прошу конкретный».

Каким же образом лже-заботливый переговорщик будет нами манипулировать и встраивать шизофрению? Рассмотрим структуру двойной шизофреногенной связки:

Двойное послание – противоречивые друг другу сообщения, которые непонятно, как трактовать. Во время двойных шизофреногенных связок человек не знает, на что реагировать.

Лингвистические (их достаточно много, приведем некоторые из них):

  • Мы свободные люди в этой несвободной стране.
  • Учение Маркса верно, потому что оно истинно.
  • Парень мужественный, потом что он парень.
  • Мне понравилось, но я не в восторге.

Невербальные (тело противоречит словам, неконгруэнтность):

  • Скажи что-нибудь, только не молчи!», а когда человек говорит – отвернуться.
  • Сидите, вставать не надо», а невербально показать иное.
  • С кривой улыбкой: «Я рад вас видеть».
  • Ваш звонок важен для нас, ждите полчаса, пока оператор соизволит взять трубку.
  • Как твои дела в школе, мне очень интересно? При этом не слушать ответ, заниматься своими делами.

Кстати, если у демонстративного и агрессивного не получилось манипулировать вами, вывести на истерику или гнев, то первые подстроятся под вас, вторые – начнут уважать вас. Но лже-заботливые будут ждать следующего момента, чтобы вновь “напасть”.

Как  манипулировать манипулятором?

Постарайтесь расслабить тело; отстранитесь от этого человека (диссоциация); перейдите в наблюдательную позицию; вербально и невербально давайте ему обратную связь случайного характера. Положительно реагируйте на плохое, и отрицательно на хорошее. Ни в коем случае не играйте по его правилам, а выставляйте свои! Вступаете в речевой поединок! Приведу некоторые лингвистические приемы:

  • доведение до абсурда: ты довел меня, мне плохо! – Давай лечиться! Вызываем скорую!
  • Стратегия реальности: я тебе первое-пятое-десятое, а ты, негодяй, что для меня сделал? – Я не просил о заботе, тебя никто не тянул за язык, не заставлял так делать.
  • Четкая фиксация фраз, обещаний (можно письменно), не попадаться на их сценарии. Не давать им на ходу менять «правила игры», подтасовывать (переопределять) факты, “сваливать” вину на вас или юлить (Я не это имел ввиду), т.к., если правила не зафиксированы, они меняются.
  • Только конкретика и сенсорика: что именно, когда именно тебя не устраивает? Вопросы “почему” и “зачем” запрещены, иначе человек уйдет в бесконечные “обьяснялки”.
  • Обесценить авторитеты и его модель мира: я почему-то думал, что вы учились в Гарварде, жаль, вы казались таким успешным! Весь ваш вид говорит о том, что вы и успех – далеки друг от друга, а мы с неудачниками не работаем/ не общаемся/ не обижаем их.
  • Срыв сценария: плачет ребенок – не обращая внимания, идем дальше.
  • Установка своих правил игры и рамок (показываем, кто «хозяин»): можно сесть не на предложенный стул, а выбрать свой. Специально ответить на звонок, в ходе которого ограничить время вашей беседы.

Когда вы знаете приемы манипуляции и отслеживаете их, они не будут вызывать сильные эмоции гнева, страха, вины, азарта, желания доказать свою правоту. А уж если вы знаете, какими методами можно нейтрализовать манипулятора, тогда счастливая и спокойная жизнь у вас в кармане.

Остался маленький нюанс – она вам нужна? Или вы хотите быть в гуще манипуляций, боевых поединков, манипулировать, доказывать свое лидерство?

Составление психологического портрета

Рассмотрим алгоритм построения психологического портрета, или психологического профиля, личности.

Как вы уже знаете, «Оперативная психодиагностика личности» носит бестестовый характер, а это означает, что нам не обязательно задавать специальные вопросы, достаточно слушать и наблюдать за поведением человека, за его невербальными проявлениями.

Первый шаг. Проводим визуальную оценку, смотрим, к какой психогеометрической фигуре, а именно: к пикнику, атлетику, астенику или грациалу — относится данный человек. Если внешний вид определяется сразу, понимаем, что у этого человека всегда будет превалировать базовая поведенческая характеристика, плохая переключаемость, доминирование, осторожность или самопрезентация. В том случае, если у нас нет четких критериев и фигура относится к смешанному типу, оценку не производим и переходим к следующему шагу.

Второй шаг. На этапе определения характера можно вести беседы на отвлеченные темы, возможно, обсуждая бизнес-темы или нейтральные вещи. Нам важно определить, какие основные языковые шаблоны (лингвистические паттерны) использует в своей речи наш визави.
Давайте вспомним их: 
— истероид (сенсорное удовольствие, секс): переопределение, применение к себе, другой результат/критерий;
— эпилептоид (гнев/раж): негативное намерение, модель мира, разделение/детализация; паранойял (презрение/отвращение): последствия, аналогия, обобщение; 
— шизоид (познание/интерес/исследование): разделение/детализация, противоположный пример, метафрейм; 
— эмотив (забота о ближних): иерархия критериев, изменение размеров фрейма, детализация;
- гипертим (игра/любопытство): использует максимальное количество лингвистических стратегий; 
— астеник (страх/паника): обобщение, негативные последствия; 
— гипотоник (грусть/печаль): другой критерий, детали/разделение, изменение размеров фрейма с ориентацией на прошлый опыт.

Третий шаг. Чтобы определить архетип, внимательно слушаем человека, с которым ведем диалог, пытаясь понять, кого из героев книг, фильмов по своему поведению, внешнему виду напоминает данный человек, какому возрастному периоду он соответствует, нет ли застревания в каком-либо архетипичном квадрате.

Коротко заключение, например, может выглядеть следующим образом: «эпилептоид в архетипе трикстера, со стремлением во всем доминировать»; «паранойял в архетипе хозяина с высоким уровнем тревожности из-за астенической конституции» и т. д.

Эти три простых шага помогают составить достаточно точный психологический профиль личности для использования его в бизнес-коммуникации без глубокого психологического тестирования и анализа. Этих данных вполне достаточно для того, чтобы понять, как подстраиваться под такого человека и как его дезадаптировать.

Полная информация о методике оперативной психодиагностики, которая помогает точно и быстро оценить человека менее чем за 2 минуты общения, — в моей новой книге «Вижу вас насквозь».