HR НейроПрофайлинг

HR профайлинг

HR НейроПрофайлинг

HR НейроПрофайлинг

Доступ ограничен авторизуйтесь для просмотра содержимого!

(4) Comments

  • yainna74 10.04.2019 @ 19:23

    Какое счастье, что Вы, Евгений Валерьевич, развенчиваете миф о Компетенциях! Столько времени уходит на описание того, что нельзя померить, потому что так сказал HR-руководитель! А еще больше времени потом на то, чтобы не-HRам рассказать и научить этим пользоваться! Точно, что все это бред!

    Про компетенции бизнес-тренера:
    1. умение говорить просто и понятно, объяснять, выделять главное
    2. умение разрабатывать программы корпоративного обучения
    3. опыт проведения программ обучения – разные формы, продолжительность, целевые группы

    ИРД бизнес-тренера: количество проведенных обучающих мероприятий, количество участников обучения, изменение целевых показателей (ИРД) у участников обучения – например, рост % записи на первичный прием для операторов Контакт-Центра.
    На интервью:
    1. Опишите процесс разработки обучающего курса: что делаете, в какой последовательности, как замеряете результат обучения.
    2. С какими целевыми группами работали? Опишите особенности.
    3. Как работаете со сложными участниками?

    Навык проведения тренинга проверяем на демо-версии: 30 минут по теме из списка, выявленного на тесте “Исполнительность”.

    • Ирина 12.04.2019 @ 18:50

      Честно говоря по компетенции тренера: думаю стоит проработать более подробно. Что-то мне она лайтовыми показались))):
      1 не достаточно конкретное требование – его стоит уточнить под данную профессию
      3 Опыт – это требование к должности, стоит формулировать именно компетенцию.

      На интервью:
      3 стоит ли задавать прямой вопрос про сложных участников. Сейчас неглядя накидаю вам правила работы с ними))))) из учебника. Если будет демо тренинг – иожно там затестить))) Или вопрос переформулировать.

  • Stasy 11.04.2019 @ 13:43

    Добрый день!
    Оператор кол-центра. Компетенции:
    1) четкая дикция
    2) знание предмета звонка (умение ответить на вопрос)
    3) клиентоориентированность
    ИРД:
    Количество кандидатов, пришедших на собеседование, умноженное на 100% и поделенное на количество принятых звонков. в итоге получаем процент выхода кандидатов на собеседование относительно общего количества заинтересовавшихся кандидатов.
    На собеседовании:
    1) как вы будете общаться с соискателем, если он вызывает вас на конфликт?
    2) сколько собеседований вы провели? а сколько собеседований прошли сами?
    3) Проходя собеседования в других компаниях, не называя их, чтобы вы улучшили в кадровой службе?

    • Ирина 12.04.2019 @ 18:54

      Отлично, но прямой вопрос про конфликтного соискателя можно переформулировать. Обычно тут риск получения желаемого ответа, заведомо правильного, который не покажет реальных навыков.

Добавить комментарий

(2) Comments

  • Stasy 15.04.2019 @ 20:09

    Добрый день! По окончанию курса выдается сертификат?

    • Admin bar avatar
      Антон Кузнецов 18.04.2019 @ 19:16

      Добрый! Да конечно!

Comments are closed.

X
WhatsApp chat