Переговорщик: Мастер Коммуникации 1.0

Онлайн курс ПЕРЕГОВОРЩИК: Мастер Коммуникации 1.0 от Евгения Спирицы (переговорщик, 20 лет стажа). Вы постигаете Искусство Переговоров и становитесь профи!

Переговорщик: Мастер Коммуникации 1.0

This content is protected, please login and enroll course to view this content!

(20) Comments

  • Admin bar avatar
    Olga Rostow-na-Donu 10.09.2018 @ 14:52

    Контекст замотивировать учеников.
    1. Каждый из нас принимал в своей жизни решения. Мы часто принимаем решения, жизнь состоит из выбора и решений. Поэтому мы можем выбрать следующую тему из предложенных. (предлагаю 3 темы, выбор без выбора)
    2. Виноватые люди обычно чувствуют себя виноватыми, печальные грустят, злые злятся, а мы решительно настроены и сконцентрированы на нашей цели за 3 месяца отработать 7 тем и сдать экзамен. После чего перед нами откроются возможности…
    3. Мы все чего-то хотим, к чему-то стремимся, постоянно что-то делаем, это значит, что у тебя все получится, а сомнения можно просто отбросить как ненужный мусор.
    4. Я что-то задумала и у меня получилось, и у многих людей многое получается, а если получилось у многих, то получится и у тебя.
    5. Многие люди добивались успеха с нуля, многие успешные люди приезжали в чужую страну без средств, без знакомых, без связей и устраивали свою жизнь. Тем более у тебя с твоими стартовыми возможностями обязательно это получится.
    6. Мы знаем гораздо менее одаренных и менее образованных, которые успешно ведут свои дела, и становятся известными, поэтому у нас нет вариантов сдавать назад. Идем только вперед.
    7. На улице дождь, в помещении тепло и сухо, мы все приехали сюда в такую погоду, это значит, что сегодня мы отработаем тему на отлично.
    8. Мы все стремимся к комфорту, нам всем хочется спокойствия и благополучия, и нам всем хочется взаимопонимания, давайте окажем друг другу это взаимопонимание и поддержку и вместе разберемся в деталях этого задания.
    9. Каждый успешный человек сталкивался в своей жизни с препятствиями, и успешный человек отличается от неуспешного тем, что преодолевает препятствия, главное видеть перед собой цель, а мелкие трудности планомерно преодолевать. И у тебя есть все необходимое время , чтобы разобраться с этим
    10. Кто тебе сказал, что у тебя не получится? посмотри, какая сегодня хорошая погода, солнышко светит, птички поют, это все говорит о том, что у тебя сегодня все получится легко и самым наилучшим образом.

  • Admin bar avatar
    borecz_judo 11.09.2018 @ 12:30

    Бизнес-контекст
    1)Сейчас уже поздний час,но мы всё-равно…
    2)Я знаю все уже устали,и поэтому…
    3)За окном уже сентябрь,и….
    4)Нам уже давно не по 18 лет,и…
    5)Можно бесконечно обсуждать данную тему,а…
    6)Вы все знаете для чего мы собрались…
    7)Я уверен вы хотите приумножить своё состояние…
    8)Все хотят найти для себя самый качественный продукт…
    9)Цены постоянно повышаются,и…
    10)Мы все здесь образованные люди,и…

  • tata-1379 17.09.2018 @ 10:21

    Контекст-вербовка
    Вспомнился фильм 12 стульев)
    Мы рады в этой тревожной обстановке видеть нашего борца, по этому..
    Вы как представитель частного капитала не можете остаться глухим к стонам народа, а…
    Мы с вами делаем общее дело, а значит…
    Мы же образованные люди, по этому…
    Наша цель достигнуть найлутшего результата, а…
    Мы с вами точно знаем как этого достичь, по этому…
    Ваши действия в полне оправданы, по этому..
    Мы с вами двигаемся в правильном направлении, а …
    Здесь созданы все условия для этого, по этому…
    Мы знаем, что это нужно каждому из нас, по этому..

  • brosok 24.09.2018 @ 07:06

    Дыма без огня не бывает,
    Не можете изменить ситуацию, меняйте свое отношение к ней,
    Кто рано встает, тому Бог подает
    В сорок лет жизнь только начинается,
    Сорок пять-баба ягодка опять,
    Жизнь полоса черная, полоса белая,
    Любовь надо выстрадать
    Если любишь-простишь
    Мужчина не собака, на кости не кидается
    жизнь как зебра, полоса черная, полоса белая.

  • Лейла 27.09.2018 @ 02:12

    Все пройдет, как с белых яблонь дым…
    Утро вечера мудренее
    Не ломай себе голову
    Время лечит
    Не бывает вечного падения, как и не бывает вечного роста
    У всех есть недостатки
    Зри в корень
    Себя любить надо…
    Клиент всегда прав
    Шило на мыло…
    Все люди братья и сестры
    Это все слова…
    Время летит…
    Куй железо пока горячо
    Делу-время…
    Мечтать не вредно…
    Совместить полезное с приятным…
    Доброе слово и кошке приятно…

  • SoldatovaOlga 12.10.2018 @ 22:35

    1. Красивым женщинам все можно
    2. Многие люди ставят цели и их достигают и ты ставь цель и все получится
    3. Хорошая машина должна стоить выше среднего
    4. Говорят что кофе повышает давление, а зелёный чай понижает
    5. В Питере летом белые ночи
    6. Все вы знаете что опаздывать нельзя
    7. Каждый человек верит в свои приметы
    8. Все когда то случается первый раз, вот и вам скоро придётся….
    9. У вас комфортные условия работы, поэтому…
    10. Мы все хотим получить большую зарплату, а для этого…

  • Олег 22.10.2018 @ 08:12

    1- все мы родом из детства
    2- мы с вами Россияне, а значит сможем договорится
    2- все хотят лучшего для себя и именно по этому у меня к вам есть отличное предложение
    4- Каждый когда то слышал пословицы, а это ситуация мне напомнила
    5 – у всех есть эмоции ведь мы с вами живые люди
    6 – вы ко мне приехали , мы сейчас находимся в офисе , ведем с вами беседу , я прямо сейчас я хочу озвучить наше лучшее предложения
    7- вы мне позвонили , я взял трубку и ответил на ваши вопросы , так что можем перейти в следующею стадию наших переговоров
    8- Сегодня начало недели , солнечный день , хорошая погода так что мы можем поработать на все 100
    9- многие делают ошибки , многие признают их , многие даже меняют свое поведение , вы готовы меняться ?
    10- Все мы где то учились, в школе. в институте . все мы понимаем на сколько важно учиться

  • Admin bar avatar
    Марина 28.10.2018 @ 15:59

    1 Все беременные женщины бояться за свою беременность , поэтому мы сейчас узнаем про самочувствие малыша
    2 Все боятся неизвестности, поэтому я вам расскажу что сейчас мы будем делать
    3 У всех первая мысль про самое плохое, но к счастью чаще все оказывается намного легче
    4 Все чувствуют волнение при общении с врачем, я уверена, что я вас успокою
    5 Каждому человеку нравятся удобства, поэтому устраивайтесь поудобнее
    6 Вы выбрали наш центр, хотите получить достоверную информацию и поэтому я начну обследование
    7 Вы ожидаете получить достоверную информацию и следовательно я сначала и изучу вашу ситуацию, а затем выдам заключение
    8 Всем беременным тяжело вынашивать детишек, поэтому займите комфортное положение
    9 Мы все хотим получать положительные эмоции, поэтому расслабтесь и дышите спокойно
    10 Многие хотят иметь память о беременности и поэтому я буду стараться сделать фото вашего ребёночка

  • tata-1379 05.11.2018 @ 15:25

    зачет

  • dvoininv1 07.11.2018 @ 04:35

    Трюизмы в виде гипотетических контекстов, как вариант развития коммуникаций:
    1) Возврат долга:
    Мы живем в современном мире, где очень важно уметь создавать доверительные отношения. Всем уже давно понятно, что нежелание платить, Вы оправдываете Вашими веяниями и чаяниями, которые Вы подаете в виде этих ничтожных “блямзиков”, уже вызывающих сомнение и негодование у большинства, кто в курсе дела, а сейчас только ленивый не знает о происходящем. Оправдывать свои ошибки, это особенность нашей психики, это нормальный и естественный процесс. Он заключается в том, чтобы находить оправдания своим не оправданным действиям. Вы знаете, Чекатило, например, убивая и насилуя женщин и детей тоже говорил в свое оправдание, что он санитар леса и отчищает мир от ненужного хлама. Иногда очень сложно признать свои ошибки, но это очень важно. Есть такой прекрасный фильм на эту тему. Называется «127 часов». Суть в том, что, попав в тупик западни, главный герой лишается правой руки, но зато приобретает свободу, новую жизнь и хорошее будущее, вместо собственной смерти. Посмотрите, он много важного дает осознать здесь и сейчас, когда взгляд уже замылен желанием нарушить достигнутые договоренности. Как вообще такое могло получиться, что сейчас в преддверии нового этапа взаимовыгодных отношений, вместо мостов, Вы строите стены перед собой, препятствуя взаимному доверию и получению собственной прибыли? Мы все здесь прекрасно понимаем, что добросовестный организатор платит деньги, в первую очередь за потраченное исполнителем личное время. За время, как невосполнимый ресурс, который исполнитель готов обменять в другом месте за более выгодную ему цену. Вместе с тем, подписанный договор подлежит исполнению, и как организатор, вы должны выполнить свои обязательства в полном объеме. Именно поэтому с Вас по Закону спрос больший. Это ваша зона ответственности и перекладывать ее на «не такой», как Вам хотелось подход к работе, это лишь Ваше оправдание. Уже говорил, но все же повторю: Не бывает плохих экипажей. Бывают плохие командиры! Сейчас очень глупо пытаться догнать поезд и что-то поменять. Хотите построить хороший бизнес? – Идите по пути наименьшего сопротивления и просто верните долг.
    2) Подписание договора о сотрудничестве:
    Мы все собрались не только для того, чтобы обсудить наболевшее, но и для того, чтобы найти новый путь к успешным продажам. Бизнес всегда означает предпринимательское дело, в любом контексте, которое направлено на получение прибыли. И у бизнеса всегда только два пути, либо разорение в одиночестве, либо это стремительное процветание, к которому ведет успешное сотрудничество. В данном случае мы можем говорить о том, что все руководители бизнеса подписывают договора о сотрудничестве и уверен, что этот договор мы подпишем в любом случае. Это абсолютно нормально уметь работать на доверии друг к другу по договору, так как это двухсторонний документ, где объективно учтены интересы всех участвующих в нем сторон. Не смею торопить Вас, ознакомьтесь с его положениями. Если что-то вдруг будет не понятно, дам свои пояснения.
    3) Договориться о переделках уже распиленных деталей:
    Звоню Вам по поводу того, что сам неправильно произвел расчеты и изделие не получилось. Это мое упущение, все люди иногда ошибаются и очень важно исправить ошибку, когда это возможно. Понимаю, что у вас нет такой услуги, и предлагаю сделать исключение и допилить детали до нужного размера. Это нормально делать исключения из правил, когда можно просто по-человечески помочь решить проблему. Тем более, готов заплатить Вам за это «денюшку». Когда можно будет привезти детали на распил?
    4) Договориться о том, чтобы ребенка водили в школу родители:
    В моей работе произошли изменения в рабочем графике, и я физически не успею отвести сына в школу. Всё иногда меняется и мой рабочий график не стал исключением. Это не зависело от меня, так как решение руководства на работе не обсуждаются. Школа в двух шагах по месту жительства и водить туда малышей в наше время необходимость, связанная с безопасностью детей. Конечно же я понимаю Ваше возмущение, и неожиданность в наше время давно стала нормой для большинства. Меняется мир, нужно меняться и нам. Адаптироваться под новые условия, создаваемые жизнью. Ведь потратив на это немного своего свободного времени, мы вкладываемся в будущее наших детей.
    5) Договориться о том, чтобы человек попробовал больше интересоваться состоянием своего здоровья:
    В наше время очень тяжело жить в бешенном ритме городских условий. Тяжело приходится и нашему организму, он работает на износ, даже если мы этого не замечаем. Очень важно уметь заботиться о себе. К сожалению многие врачи в условиях капитализма, перед получением прибыли от пациента, забыли про клятву Гиппократа. И что бы не навредили, иногда нужно самостоятельно изучать основные симптомы самых распространенных заболеваний, или тех, что уже появились. Я сейчас не говорю о народной медицине, но понимание тех процессов, которые происходят на клеточном уровне в биохимии нашего тела, это ключ к разгадке того, как можно не только улучшить свое самочувствие и состояние здоровья, контролируя действия врачей, но и держать руку на пульсе, что бы своевременно можно было принять меры, в случае возникновения новых заболеваний.
    6) Договориться о том, чтобы клиент купил мой товар:
    В эпоху новых технологий рынок переполнен различными решениями. Мир меняется. Нам каждый раз навязывают новые условия. Очень важно уметь разбираться в том, что вы готовы купить для себя и мы готовы вам дать все, что нужно для ваших потребностей в вашем деле. Хорошо, когда потребности уникальны, как и их обладатели, ведь мы работаем в индивидуальном порядке, с каждым нашим клиентом. Всегда готовы выслушать и пойти навстречу, предлагая самое лучшее, когда речь идет о настоящем качестве товара.
    7) Убедить человека в том, чтобы он не вмешивался в мои дела:
    Знаете, есть такое мнение, что нельзя заниматься сексом на красной площади. И не потому, что это административное нарушение, а потому, что каждый будет подходить и советовать, как лучше это делать. Все люди ошибаются, и контролировать каждого, вмешиваясь своим советом – это значит давить на человека и нарушать его личное пространство. А что происходит, когда вы давите на человека? –Вы просто получаете в ответ волну сопротивления с его стороны! Мы взрослые люди и каждый сам несет ответственность за свои поступки. Конечно же мы все хотим, чтобы всегда все было на «пятерочку», но не допускает ошибок лишь тот, кто ничего не делает. Зачем бояться того, что в любом деле с начала необходимо набить шишки, прежде чем оно стрельнет? Если вмешиваться в мои дела, то я перестану отвечать даже за свои действия! А зачем Вам такой клинический случай? Ведь безответственный, я даже сам себе не нужен! Если кто-то пытается мне диктовать что мне делать, то значит у него слишком много свободного времени. Не лучше ли будет посвятить его своей работе, близким, друзьям, например? А ведь это как раз то, о чем потом все люди сожалеют перед смертью. Вы представляете, в одном хосписе однажды даже соцопрос проводился по этому поводу (хоспис, это место, где люди доживают свои последние дни, часы и даже минуты). И Вы не поверите, люди действительно жалели о том, что потратили так много времени даром, пытаясь на кого-то повлиять, кому-то что-то доказать, вместо таких, казалось бы, простых и очень важных дел, как дружба, семья, дети, хобби, настоящая радость в жизни от того, что действительно хочется, а не приходится Вам делать!
    8) Убедить ребенка в том, чтобы он ходил целенаправленно в школу и учился:
    Все дети ходят в школу, это нормально. Нормально, что 5 дней в неделю ты тратишь на учебу и это твой вклад в самого себя, в то, что ты будешь зарабатывать больше денег, чем другие, если будешь хорошо учиться. Те, кто не учился сейчас либо стали алкашами, либо наркоманами, либо бомжами. Ну в лучшем случае улицы подметают в жару и лютый холод. Когда ты учишься чему-то новому, ты с каждым днем становишься лучше себя самого, чем был вчера! Это же так приятно, когда взрослые понимают, что ты очень умный, потому что много читаешь и пишешь. Они начинают с тобой говорить не как с маленьким мальчиком и что-то тебе указывать, а сами начинают прислушиваться к твоему мнению, как к мнению лучшего друга!
    9) Убедить жену в том, что с возрастом меняться нужно и даже полезно:
    Существует мнение, что с возрастом меняться поздно. На самом деле это придумали неудачники, чтобы оправдать свои неудачи. Что бы хоть как-то объяснить то, что у них ничего в жизни не сложилось и снять при этом всю ответственность с себя любимого. Мол, как так можно жить в таких условиях? Вот раньше все было иначе! Как можно строить семью в нищете? Как можно рожать детей, плодив нищету? Как можно искать работу, если гроши платят, да еще и требуют невыполнимого? Страна дебилов. Да весь мир погряз в хаосе проклятого капитализма! Жизнь не удалась. Жду следующей.. И т.д. и т.п. И тут очень важно понимать, что меняться – это значит уметь подстроиться под условия и научиться управлять ситуацией. Поскольку, работая над собой, ты не гонишься за навязанными стереотипами, ты просто становишься лучше, чем была вчера. Таким образом, каждый раз вместо того, чтобы ковыряться в проблеме и смаковать ее необычность, ты просто находишь пути ее решения. Ты начинаешь жить полноценной жизнью. Ведь разве плохо вдруг научиться кататься на лыжах и поехать с друзьями на горный отдых, чтобы получить массу ярких эмоций? Или, например, научится стрип-пластике и затмить на тусовке всех подруг своим профессиональным, экзотическим танцем (разумеется в рамках разумного)? Или быть может плохо при своих обидчиках\недоброжелателях (если таковые имеются), вдруг показать отличные знания иностранного языка, которыми они не обладают и показать, что у тебя и без них все лучше всех? А ведь это и есть изменения личности. Главное попробовать начать! У тебя все получится!
    10) Убедить соседа не курить на балконе:
    Скажи пожалуйста, а как давно ты куришь? Мне кажется непонимание между курящими и некурящими не знает границ. Одни твердят, что испорченным воздухом трудно дышать, другие – не понимают, чем так сильно мешают курением. А агрессивное поведение некурящего, больше создает ощущение какой-то личной неприязни к курящему человеку, а не к сигарете. Вроде стоял спокойно курил в стороне, никого не трогал, и тут на тебе. Немедленно потуши свою сигарету!!!
    Давай попробуем взглянуть на проблему курения с той и с другой стороны? Минздрав предупреждает об опасности, но не говорит всей правды о вреде забывая про причины, рассказывая лишь о последствиях, к которым кстати может привести любое другое событие, как например психологический стресс – к импотенции. Согласен? Но суть проблем со здоровьем от курения слишком проста. Ведь в сигаретах главным источником вреда для здоровья является вовсе не никотин, а пыль из мельчайших нано-частиц, из которых по сути и состоит сам дым. Именно эти крошечные химические соединения организм не может вместе с иммунной системой вывести за свои пределы. Они слишком малы и стойки, как пигмент (мелкодисперсный краситель), который и окрашивает легкие вдыхающего табачный дым в черный цвет. Одна такая татуировка внутренней поверхности легких, со временем вызывает отторжение организмом огромного количества покрашенной ткани, пораженных легочных альвеол, воспринимая их как инородное тело и воспаляясь. А уже токсичность такого красителя при воспалении приводит к раку легких. Ведь это яд, который накопился! А в естественных условиях такого не должно быть с организмом, и он не может ничего с этим поделать.. А самое интересное, что курящие больше имеют привычку держать легкую, бумажную трубочку меж пальцев, чем тягу к никотину. Представляешь? Честно говоря, такой тяги просто не существует и так называемой наркотической зависимости от дыма и продуктов распада в тлеющей сигарете просто нет! Все дело в легкой бумажной трубочке, которую нам навязывают, в виде «легкой» сигареты. Улавливаешь связь?
    И все бы ничего, да вот только так называемые пассивные курильщики (особенно дети), ну например я, мне кажется не заслужили себе такого ужасного будущего в виде онкологии (рака) легких. Согласен? А я хочу жить по соседский, с таким замечательным соседом. Хочешь, я угощу шикарным кофе с корицей? Заходи! Сигарета на балконе не умеет много говорить как я)))
    P/S только камнями не кидайтесь, что так много букв, я просто отрабатываю умение убеждать трюизмами. =)

  • tata-1379 09.11.2018 @ 20:43

    Зачиталась вашей отработкой трюизма, отличные примеры)

  • Admin bar avatar
    vavilova_ 09.11.2018 @ 22:18

    1. Балерины тоже падают…
    2. Вы можете это сделать, все зависит только от вас
    3. Иногда приходиться переступать через себя
    4. Плохому танцору всегда что-то мешает…
    5. Каждый студент прошел через это…
    6. Все пишут дипломную работу…
    7. Судьи тоже люди
    8. Если Вы умеете говорить – Вы умеете петь, если Вы умеете ходить – Вы умеете танцевать.
    9. Кто умеет танцевать, тот и так танцует, а кто не умеет – по книге не научится
    10. Каждый художник был сначала любителем
    11. Ученик, который ничему не учится у своего учителя либо осел или ослом притворяется

  • statny 14.11.2018 @ 09:15

    1. В современном мире все хотят получить качественное образование
    2. У любого человека всегда есть возможность выбора
    3. Каждый из нас желает быть успешным
    4. Вокруг нас огромное количество возможностей
    5. Сомнения – это естественно
    6. Право на счастье есть у каждого из нас
    7. В какие-то моменты мы задумываемся: “А что же будет дальше?”
    8. Если кто-то уже получил этот результат, повтори его путь и ты получишь такой же, если не лучший
    9. По одежке встречают – по уму провожают
    10. Именно сейчас вы можете принять, возможно, самое важное решение в вашей жизни

Добавить комментарий

(2) Comments

  • Фролов Вячеслав Анатольевич 02.11.2018 @ 23:22

    Есть огромное желание пройти обучение по прогамме мастер коммуникации 1.0

    • Admin bar avatar
      Антон Кузнецов 03.11.2018 @ 00:03

      Вячеслав, нажмите на кнопку Добавит в корзину и оформите покупку. Если есть вопросы, то напишите нам на почту info@icds-group.com

Comments are closed.

X