Переговорщик: Мастер Коммуникации 1.0

ICDS-GROUP - УНИВЕРСИТЕТ ICDS | ОНЛАЙН КУРСЫ - Переговорщик: Мастер Коммуникации 1.0
Онлайн курс ПЕРЕГОВОРЩИК: Мастер Коммуникации 1.0 от Евгения Спирицы (переговорщик, 20 лет стажа). Вы постигаете Искусство Переговоров и становитесь профи!

Переговорщик: Мастер Коммуникации 1.0

Переговорщик: Мастер Коммуникации 1.0

Доступ ограничен авторизуйтесь для просмотра содержимого!

(49) Comments

  • Admin bar avatar
    Olga Rostow-na-Donu 03.09.2018 @ 15:20

    С сотрудниками на работе в порядке убывания эффективности;
    1. “Здравствуйте! как Ваше настроение? ” – реакция удивила. Все прямо зашевелились на своих местах, напряженное положение сменили на расслабленное, выпрямились и дружно и радостно ответили.
    2. “Как съездили на море? как провели отпуск?” Спросила двух человек. Оба рассказывали во всех подробностях. От самого вокзала до всех мелочей. Такое впечатление, что они могут рассказывать об этом вечно. Много узнала. Например врата сортировки, метапрограммы.
    3. ” Как самочувствие? Как себя чувствуешь? ” . Хорошо заходит для тех кто приболел, выздоравливает. Люди охотно начинают рассказывать, как чувствовали себя вчера и как сегодня. Особенно истероиды любят говорить о себе. А вот эпилептоид, который был болен ответил “пойдет”. А на вопрос, “что с Вами?” сказал ” Да фиг его знает”
    4. Тоже для выздоравливающего вопрос “Вам уже лучше? Вы по-лучше себя чувствуете” задает положительную рамку и человек задумывается, прежде чем ответить.
    5. “Как провели выходные? отдохнули?” – отвечают “да так себе”, “можно и по-лучше”, “какой там отдых, в огороде работала” шизоид коротко ответил “по-разному”, истерюши начинают развернутый рассказ, куда они ходили в выходной, куда ездили, на каких атракционах катались, что кушали. При этом , в любом случае, человек меняет положение тела, ведь разговор идет о нем и о том, что ему интересно.
    6. “Привет , как дела?” . Почти у всех глаза опускаются, смотрят в пол, что-то там ищут. Стандартный ответ “нормально” . Некоторые отвечают “спасибо, хорошо, а у Вас?” . А вот лично меня такой вопрос раздражает. Это избитая фраза и понятно, что человеку нет никакого дела до того, как у меня дела. Зачем тогда он спрашивает? Так что я воздерживаюсь задавать этот вопрос другим, дабы не вызвать такую же реакцию.

    Деловой контекст. (имеется ввиду, что я прихожу в незнакомый офис на переговоры)

    1. “Здравствуйте! Какая у вас красивая обстановка! Как тут хорошо! а на улице жара!” В ответ улыбаются.
    2. “Какие удобные стулья! как тут комфортно” – хорошо попадает в карту кинестету. “Как тут красиво, какая цветовая гамма!” – визуалу, ” Как мебель правильно подобрана к интерьеру!” дигиталу,
    3. ” прежде чем мы начнем обсуждение, хочу выразить свою признательность за то, что вы уделили мне время. Ведь время – это самое ценное, что у нас есть, Вы согласны?”. Реакция Состояние замирания, легкий транс, улыбка.
    4. На Сельмаше опять пробка, вы какой дорогой ехали сюда?” Охотно отвечает на вопрос. Действительно разряжает обюстановку.

    Деловой контекст. Ко мне приходят на переговоры.

    1. “Как добрались ? все хорошо?” Реакция удивление, ответ “да, нормально” , “Спасибо, хорошо”
    2. “Вам удобно? может открыть окно?” – ответ “нет спасибо, все хорошо”, некоторое замешательство.
    3. ” Может хотите воды или кофе?” – в ответ улыбка. Спасибо, я не хочу.
    4. ” У меня такое чувство, что мы с Вами уже где-то встречались.” – ответ смущение, удивление, замешательство, ответ, “нет наверное”

    ВЫВОД. На все эти вопросы есть положительная реакция, и перехват инициативы в мою пользу. Снимается напряженность обстановки. Беседа становится более дружеская.

  • Admin bar avatar
    borecz_judo 05.09.2018 @ 10:27

    1)Здравствуйте,как ваши дела?
    2)Здорово,как сам?Серёгу давно видел?
    3)Привет,как добрался?На чём ехал?
    4)Жарко на улице(дождь достал,неделю уже льёт)
    5)Какого ж года машина?Классная,у моего друга такая же
    6)На заправку заехал,бензин уже……,только вчера был……,совсем обалдели.
    7)Приехал?Как отдохнул?Куда ж ездил?
    8)Привет,выздоровел?Как самочувствие,нормально?
    9)Как наши сыграли,не знаешь?
    10)Ух,не выспался что-то ,вчера финал до 3-х смотрел,не увлекаешься?смотрел?
    11)Ух-ты,как в фильме прям получилось,помнишь,смотрел?
    12)Не жарко,вам,может окно открыть?
    13)Сколько ж ему?(если с ребёнком),ааа большой уже,а моему 3 ,будет.
    14)На рыбалке давно был?Много поймал?

  • Admin bar avatar
    Дмитрий007 05.09.2018 @ 19:45

    1. Привет, как дела? Ты как?
    2. Ну и погода сегодня, что скажешь?
    3. О, привет! Мы сколько не виделись уже?
    4. Тоже много работаешь? Я сам постоянно на работе. У тебя выходные то есть хотя бы?
    5. Как успехи в учебе? Экзамены сдал? Я тоже учусь постоянно, сейчас куда без образования?
    6. Как съездил? Думаю, куда бы в выходные поехать
    7. Правда? Прямо так и сказали? Согласен, мне тоже всякие попадаются
    8. Тоже животных любишь? У меня дома две кошки
    9. Ты поздно лёг? Тоже просидел до ночи за компьютером
    10. Что читаешь сейчас? Я сам постоянно читаю. Что последнее прочитал?
    11. Ходил? И как тебе фильм?
    12. Я сам житель этого района, а Вы тут как давно живёте?

    При использовании этих вопросов с людьми незнакомыми или малознакомыми появляется чувство доверия к себе со стороны собеседника, в большинстве случаев. Уже дал себе обратную связь и понимаю, что действительно лучше использовать эти вопросы в начале беседы.
    До упражнения постоянно использовал эти вопросы в деловой коммуникации, только не всегда в начале разговора. Всё начиналось с книги Дейла Карнеги “Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей”. Раньше эти техники казались какой-то магией, а сейчас понимаю, что это просто подстройка по ценностям. При том эти ценности настолько общие для всех нас.

  • tata-1379 06.09.2018 @ 12:07

    Согласна с вами эту технику лучше применять в начале при установки раппорта, ответ принят)

  • tata-1379 06.09.2018 @ 13:41

    1. Здравствуйте, Не любите опаздывать? Я тоже предпочитаю пунктуальность)
    2. День задался удачным? У меня сегодня тоже был насыщенный и продуктивный день)
    3. Что предпочитаете, чай,кофе,холодные напитки? Я тоже предпочитаю зеленый чай)
    4. Добирались долго до нас? Да в это время на ленинском мосту всегда пробки)
    5. Какой знакомый аромат, это Valentino uomo? мой супруг тоже предпочитает его)
    6. Предпочитаете все записывать в ежедневник? Это очень хорошая привычка, как раз в себе ее вырабатываю, удобно и всегда под рукой)
    7. Вы такой загорелый, где отдыхали? Я прошлым летом тоже отдыхала в Дубаях, останавливалась в отеле Burj Al Arab, райский уголочек)
    8. Отдыхали с семьей? Согласна с вами, предпочитаю отдыхать только с семьей)
    9. У вас мальчик, девочка? У меня тоже сын подросток ему уже 13 лет)
    10. ООО,предпочитаете Mercedes Cabriolet? У меня тоже Cabriolet CLK55 367л.с., не машина, а зверь)))
    У нас с вами так много общего, надеюсь наше сотрудничество будет плодотворным!

  • brosok 08.09.2018 @ 07:56

    Как дела?
    Как прошёл день?
    Чем ты занимаешься в свободное время?
    Кем ты работаешь (на кого учишься)?
    Как ты относишься к спорту?
    Как ты относишься к путешествиям?
    Какие страны (города) ты посетил?
    Какой отдых тебе больше нравится
    Интересуешься ли ты машинами?
    Любишь ли ты быструю езду
    Ты жаворонок или сова?

  • SoldatovaOlga 09.09.2018 @ 22:13

    1. Как прошли выходные или как планируете провести следующие?
    2. Быстро нашли парковку? Нам с офисом повезло, практически всегда есть места
    3. А это наш новый выставочный зал, помните наш прошлый?
    4. Ремонт, наконец то, доделали, столько сил вложили. У вас есть опыт ремонта?
    5. Необычайно хорошая погода стоит для сентября, не так ли?
    6. Давайте я вас угощу чаем или кофе, какой напиток предпочитаете?
    7. Как добрались до нас, не попали в пробки?
    8. Вам не мешает радио? Может быть выключить или канал переключить?
    9. Пожалуйста, присаживайтесь, выбирайте стул или кресло, на чем вам больше нравится сидеть?
    10. Как ваш бизнес, хорошее начало месяца?

  • Larissa 10.09.2018 @ 02:50

    1. Универсально. Погода – на улице опять жара (дождь, холод), надеюсь, на выходных будет хорошая погода! Погода как всегда сумасшедшая, никогда не знаешь, что будет через 3 дня. В этом году как всегда (не как всегда 😊) лето обещают

    2. Приехали на машине. Как добрались? Опять везде пробки? Нашли парковку? Вот там еще можно парковаться, бесплатно и если повезет, хорошее место можно быстро найти. А можно вот на этой стоянке, платно, но зато всегда точно есть место.

    3. Соседи-знакомые-родственники. Как провели выходные, ездили куда-нибудь? Грилились? С родственниками встречались?

    4. Активные. В городе на выходных фест/выступление группы/выставка (было или будет). Пойдете? А мы собираемся/были. Очень интересно… понравилось и т.д.

    5. Универсально. Когда в отпуск? Наконец-то отдохнете! Куда едете? На сколько? Первый раз или были уж там? Да, пляжный отпуск (пешие туры по Альпам, круизный лайнер) это нечто! Обязательно когда-нибудь поеду! А мы в этом году ХХХ.

    6. Дамочки – «красотки». Хорошо выглядите, похудели!(Если не видно явно, что 5 кг наела) Диета новая, детокс или просто здоровый образ жизни? Видели новый спортзал в ХХХ? Там сауна и бассейн. Дают пробную неделю бесплатно! ХХХ ходила, ей очень понравилось!

    7. Семейные ценности на первом месте. Как семья? Как здоровье родителей? Детишки как? Чем сейчас увлекаются, спортом, музыкой, рисованием? Куда на каникулы? А моя ХХХ. Так быстро растут, просто не уследить! Нелегко быть родителями!

    8. Любители животных (все на самом деле здесь). У вас котик (собачка)? А какой породы? Сколько лет? Ой, а у нас XXX, тоже такой милашка!

    9. Универсально. В прошлый раз мы с вами встречались, помните, уже столько времени прошло. Вы тогда … (вспомнить что-то хорошее из предыдущей встречи)

    10. Универсально. Здравствуйте, наконец-то мы встретились! Я слышала у вас хорошие новости! (Новости нужно заранее «нарыть», даже если это что-нибудь не очень крутое), если встреча действительно важная.

    11. В чужом офисе. У вас здесь очень уютно! Мебель со вкусом подобрана и много зелени. Картины дизайнер подбирал? (Ну или что у них там хорошего 😊)
    А самое главное, люди правильные! Я думаю, у нас есть все для успешного сотрудничества!

  • Larissa 10.09.2018 @ 02:57

    Если по рейтингу, то с пометкой “универсальные” на первом месте.
    А в основном зависит от ситуации и человека.

  • Admin bar avatar
    Дмитрий. 16.09.2018 @ 20:24

    Подумайте, на какие темы люди будут легко с Вами разговаривать.

    ☑ Подумал! 

    ☑Напишите список этих тем (не менее 10).

    Приветствую! Отлично выглядишь, в какой фитнес-зал ходишь? (в случае, если девушка выглядит спортивно)
    Привет! Как настроение?
    Привет! Вчера была супер-погода, не правда ли?
    Привет! Ты выглядишь уставшим, тебе определённо нужно срочно в отпуск!
    Привет! Недавно фильм/выставка/опера вышел(вышла), смотрели?
    Привет! А ты определенно похудела! (улыбаются даже немного пухленькие девушки)
    Привет! А у вас тут очень комфортно, особенно ваши красные диваны в холле!
    Привет! Мне у вас определенно нравится, как вы сумели создать такой комфорт в вашем офисе?
    Привет! Как добрались? … Я вот тоже подумываю о приобретении вертолета 
    Привет! У вас такая красивая собачка, сколько ей?

    Протестируйте темы, напишите их по Вашему рейтингу
    ☑ Протестировал!

    Протестировал эти темы. И пришло понимаю, что все зависит от контекста. Нельзя просто так пользоваться какими-то шаблонами, а нужно смотреть именно на ситуацию. Ведь чем оригинальнее будет начало разговора, тем лучше пойдет и дальнейший диалог.

  • Олег 18.09.2018 @ 15:10

    Вопросы зависят от контекста…
    1- Вопрос про погоду, очень хороший… действую на согласие ! Сегодня очень жарко, солнечно, свежо , чтоб ответ был точно да !
    2 – Как добрались ? чай, кофе?
    3- Вопрос об основных новостных лентах: мировые новости , экономика, политика, спорт, родной город )
    4 – ты уже обедал ? где обычно это делаешь ?
    5- Могу я быть с вами откровенным ? если задам некорректный вопрос скажите мне об этом ?
    6-Устали от бесконечных звонков риэлторов ?
    7- Как давно продаете вашу недвижимость ?
    8- Как предпочитаете отдыхать ? Были ли на Байкале ? А где именно ? А где больше понравилось ?)

  • tata-1379 18.09.2018 @ 18:46

    Олег, вы привели только 8 примеров, дополните еще двумя)

  • Олег 19.09.2018 @ 09:16

    tata-1379 А у меня под одно цифрой несколько вариантов к примеру под цифрой три и не только …
    9- Где учились Что заканчивали ?
    10- Любите осень ?

  • Riho 19.09.2018 @ 23:12

    1. Жаркое лето.
    2. Погода сегодня.
    3. Парковка.
    4. Как здоровье?
    5. На отпуске были?
    6. Что новово в обшем плане после последней встречи?
    7. Изменение налогов.
    8. Конфет желаете?
    9. События спорта.
    10. Последный скандал.

  • kristinakute 20.09.2018 @ 12:54

    Выполняя это задание, я поняла, что все время нахожусь в ситуации, когда в 90% случаев, принимающая сторона китайских партнеров начинает со мной разговор с этой техники, они всегда задают мне такие вопросы, и очень редко я сама это делаю.
    Раньше не задумывалась об этом, сейчас буду наблюдать более внимательно;

    1) О пути до места назначения.
    Как прошел ваш перелет? Часто летаете? Как долго добирались? Устали?
    2) О месте, в котором проводится встреча.
    Вы приехали первый раз в наш город? В каких городах Китая вы уже бывали? Как долго находитесь в Китае?
    3) Образование.
    Вы хорошо говорите на китайском. А где вы учились? Сколько языков знаете?
    4) От куда вы родом?
    О России. О Сибири, Байкале.
    5) О погоде
    На юге ( о том, что всегда жарко), на севере (о том как холодно), о дождях и тд.
    6) О возврасте
    Какого вы года (по китайскому календарю). Вы тоже очень молодо выглядите.
    7) Экономическая ситуация в мире.
    Как ваш бизнес в этом году? Какой рынок наиболее активный в этом сезоне? А доллар …
    8) Семейное положение.
    А где ваша семья? Как часто ездите домой? Замужем? Дети?
    9) О еде.
    Нравится китайская кухня? Любите острое? Любите сами готовить или кушаете аутсайд?
    10) О Китае/ России
    Нравится Китай? Где лучше? Хочешь жить тут всегда? А вы были в Москве?

    я правильно понимаю, что смысл этого задания – быть инициатором?
    Сечас попробую перестроиться и начать задавать тему первой.

    1) О внешнем виде (с женщиной).
    Вы сегодня отлично выглядите! Мне очень нравится ваша ____. Я тоже люблю _____.
    2) О машине (с мужчиной).
    Мне нравится ваша машина, у вас хороший вкус. / О ситуации на дороге. – Да, я тоже вожу машину в Китае. О пробках и стиле вождения.
    3) Об офисе.
    Какой у вас красивый дизайн! Сами или дизайнеры? Мой друг тоже работает в комершиал дизайне. Очень красивые цвет стен, один из моих любимых. Какая красивая мебель! Как вам повезло, в Китае огромный выбор мебели. Да я работала с мебельными фабриками, в г.Фошань представлен огромный выбор.
    4) О чае.
    Какой у вас красивый и дорогой чайный стол/сервиз. Очень вкусный чай, я предпочитаю улуны, по утрам люблю жасминовый.
    5) О России.
    Вы были в России? В каких городах? Вам понравилось? Да, Москва – очень красивый город, очень изменилась за последние три года.
    6) О Китае.
    Как быстро развивается Китай, не правда ли? Вы помните, как все было 10 лет назад? Сейчас столько перемен в жизни всех жителей?
    7) Об электронных кошельках и вичате.
    Как же это удобно, больше не нужны наличные дельги, везде нужен только телефон. И в метро тоже можно использовать электронную карту, очень удобно и главное экологично, не правда ли? да, только не хватает более долгого заряда телефона на все манипуляции.
    8) Куда поедете на октяборьские праздники?
    9) Предпочитаете в китайский новый год ездить домой или путешествовать?
    10) Ваша компания будет учавствовать в Кантонской выставке? Да, я тоже стабильно раз в год езду, иногда и на обе, в зависимости от клинтов.

  • Admin bar avatar
    Андрей 21.09.2018 @ 22:41

    ТЕМЫ:
    1. Работа в офисе
    2. Отпуск
    3. Путешествия по России
    4. Домашние животные
    5. Спорт
    6. Отдых на природе
    7. Увлечения
    8. Дети
    9. Семейные отношения
    10. Экстремальные развлечения
    11. Автомобили
    12. Саморазвитие
    Вопросы для развития этих тем в зависимости от контекста и по ситуации.

    Как это было. В офис зашел человек по рабочим вопросам. Поздоровались, я задал пару вопросов с одной стороны касаемых рабочих моментов, а с другой позволяющие легко перейти на «общие темы» после чего поговорили на пару общих тем (работа в офисе, дети, семейные отношения), создался хороший раппорт, человек раскрылся, даже рассказал немного информации не для общего пользования.

  • Admin bar avatar
    vavilova_ 25.09.2018 @ 16:54

    1.Здоровье
    2.Отношения между мужчиной и женщиной
    3.Дети
    4.Образование
    5.Начальство
    6. Политика, ситуация в мире
    7. Автомобили
    8.Ремонт, строительство
    9.Стиль, одежда
    10.Диеты, спорт, увлечения
    На днях зашла в аптеку за лекарством для сына. Фармацевт весьма не дружелюбно начала со мной разговаривать. Когда я завела разговор о том, что все поголовно болеют, и я в том числе, она оживилась и начала рассказывать истории про покупателей))

  • Admin bar avatar
    Марина 30.09.2018 @ 11:17

    Как вы добирались сегодня до места нашей встречи
    Как ваше настроение
    Как провели свой отпуск
    Чем вы порадовали себя сегодня
    Как вам погода сегодня
    Ждёт ли вас дома домашний питомец
    Как вам удаётся так хорошо выглядеть
    Удалось ли избежать пробок на дорогах
    Большая ли у вас семья
    Что хорошего произошло с вами за сегодня

    Люди оживляются, улыбаются и охотно разговаривают , если попадаешь в ценность. Недовольного человека спросила
    – Выспаться не удалось?
    -Засмущалась, казала что Да, рассказала свой график жизни , заулыбалась, вохотку продолжила общение.
    .

  • dvoininv1 10.10.2018 @ 19:54

    По моим наблюдениям очень легко люди идут на контакт при проговаривании в их присутствии описывающей информации окружения.
    1. Какая прекрасная сегодня погода! (банально, но коммуникация чаще с этой фразы может стать разговором на долго)
    2. Хабиб и Конор – самая обсуждаемая тема, как будто чемпионат мира по футболу прошел (Это как ни странно вовлекает в коммуникацию даже тех, кто «не в теме»)
    3. На выходных радиатор менять пришлось, теперь знаю, как это делать самому. (Тема ремонта машин, идиотов на дороге, взяточников-полицейских может разговорить даже тех, кто без прав)
    4. Какой шустрый сорванец! \ Какая красавица!!! Копия мамы. Однозначно мамина доча! (Тема детей и воспитания сближает даже тех, кто почти «в контрах»)
    5. Проблему с пробками решить невозможно (Может это от того, что у нас в городе целую компанию чиновники развернули и улицы односторонними делают.. Но обсуждаема данная тема достаточно горячо)
    6. Ух! Какая ты (Вы) сегодня нарядная (-ый)! (На работе человек после этого еще не раз может подойти даже по пустяку за советом)
    7. На работу – как на праздник? Прекрасно выглядишь (-дите)! (Легко завязывается разговор о работе)
    8. У меня же дома живет маленькое недоразумение, звать Симка. Вроде собака, но ведет себя как кошка и размером с нее =) Вообще дрессировка собак – довольно популярна тема сегодня. (О животных, собаках и котиках люди могут говорить бесконечно, доходит порой даже до улиток и рыбок)
    9. Что-то какой-то у тебя (Вас) сегодня болезненный вид.. Что случилось? (тема здоровья по популярности на седьмом месте, но позволяет узнать обо всех хронических заболеваниях собеседника, причем даже у женщин по женской части, как не странно..)
    10. Хочу в отпуск, прям сейчас и на месяц!!! А еще побывать в карибском бассейне))) (Эта фраза открывает дверь к очень долгому разговору, часто переходящему в монолог собеседника, дальше остается только кивать головой и иногда удивляться…))))

  • tata-1379 27.10.2018 @ 17:34

    отлично)

  • statny 01.11.2018 @ 18:42

    Итак, темы:
    1) “Добрый день! Как добрались, удалось пробок избежать?” (с партнерами перед переговорами)
    2) “Здравствуйте! Ну как, смогли поставить личный рекорд в отжиманиях?” (перед тренировкой с персональным тренером, который выполнил этот Challenge)
    3) “Привет! Я вижу, ты отдохнувший, загорелый и настроение отличное!” (с коллегой, только что вернувшимся из отпуска)
    4) “Привет! Я смотрю, у тебя качество видео всегда отменное. Подскажи, пожалуйста, а ты какие световые приборы используешь?” (с партнером, который обожает приобретать различные новые приборы и гаджеты)
    5) “Слушай, я давно хотел тебя спросить, где ты покупаешь одежду? Ты всегда так стильно одеваешься.” (с коллегой, регулярно появляющимся в обновках)
    6) “Какие потрясающие картины! Как Вам пришла в голову такая замечательная идея – устроить выставку картин в фойе гостиницы?” (с хозяйкой гостиницы во время путешествия)
    7) “Вы, наверное, об этих моделях машин все знаете. Не подскажете, чем лучше обработать эти элементы кузова, чтобы не ржавели до покраски?” (с менеджером автосалона во время прохождения ТО)
    8) “Вашему умению отбирать персонал можно только позавидовать. Так качественно и быстро даже компьютеры не работают”. (с собственником бизнеса, чей сотрудник своевременно и качественно выполнил его поручение)
    9) “Я буквально зачитываюсь твоими постами под фото в Инстаграме! Откуда у тебя такой самобытный стиль изложения?” (с Инстаблогером на встрече)
    10) “Как я рад всех вас видеть! Вы даже представить себе не можете!” (с друзьями на встрече раз в полгода)

  • tata-1379 03.11.2018 @ 11:44

    зачет)

  • julia_xxi 10.01.2019 @ 00:58

    1. Как доехали? Сразу нашли нас?
    2. Чем вас угостить: чай, кофе, может быть воду?
    3. Дети, внуки: возраст, как зовут, в какой сад/школу ходит, кружки, достижения, проблемы воспитания
    4. куда планируете поехать на выходные/отпуск, как провели выходные/отпуск
    5. попросить совет, поинтересоваться мнением и этим подчеркнуть свое отношение как к эксперту
    6. комплимент элементу одежды/аксессуару, поинтересоваться где приобрели
    7. как самочувствие? (с теми кто любит поговорить про свои болезненные состояния, демонстрация заботы)
    8. как у тебя так классно получается это делать?
    9. как давно живете в этом городе? откуда, когда переехали? я тоже переехала.
    10. вы подписаны в инстаграме на такое? видели новость? вы есть в соцсетях? как вас найти?

  • tata-1379 27.01.2019 @ 15:03

    принято)

  • Анна Семёнова 31.01.2019 @ 10:18

    По рейтингу буду ставить так 1. -?
    1. Как настроение? Мне очень важно в каком он настроение, чтобы потом выбирать о чем с ним общаться из 10-ти вопросов) – 4
    2. Как доехали, никаких приключений не случилось? 😉 потом рассказываю как доехала я ) (мои истории всегда позитивные) – 5
    3. Не люблю этот вопрос как дела? Вообще его не употребляю ( задаю такой, что с тобой такого удивительного и невероятного произошло за всю неделю?) – 6
    4. Вопросы про детство мой любимый ))) (рассказываю историю про то, как сестрой бегали по лужам) обычно человек в ответ тоже рассказывает о своих шалостях. – 1
    5. Любые разговоры (вопросы) о еде ) если это пикник, так разговор сам собой строиться, стоит только упомянуть об этом. – 2
    6. Про погоду ( а точнее про времена года) мне нравится весна и рассказываю почему и человек в ответ с позитивом говорит об этом. – 7
    7. Про животных, про кошечек, что они вытворяют такого смешного)) – 3
    8. Как прошел день? – 10
    9. Спрашиваю о его место положении (Где живешь, в каком р-не) – 9
    10. Чем занимается (работа, хобби, увлечения) – 8
    Всегда замечаю позитивный настрой) люди на позитиве, расслаблены)

  • tata-1379 10.02.2019 @ 10:09

    принято

  • Admin bar avatar
    Olesya G Leks 14.02.2019 @ 10:17

    1Продавец в соседнем магазине
    Как сегодня ваше настроение? Очень хорошо. А ваше? И завязалась беседа на пять минут
    (в Китае так принято, минутой не обойтись)
    2. Охраник
    Вы уже обедали сегодня? Да. Спасибо. А вы? Да конечно
    Обед был вкусный? Да очень, я доволен
    3 Прохожий
    Добрый день, вы можете подсказать который час? Половина десятого.
    Сегодня великолепная погода не правда ли?
    Да уже пришла весна. Настроение отличное.
    5 Сотрудники
    Как провели новогодние праздники? Где были? Что видели?
    Люди оживляются, и начинается непринужденная беседа. Люди охотно делятся своими впечатлениями.
    6 Переговоры
    Добрый день, Вы предпочитаете кофе или чай? Кофе
    Это прекрасно, я тоже любитель кофе. Какой кофе вы предпочитаете?
    Крепкий без сахара.
    И человек уже расслабился, на лице улыбка и позитив
    7 Посещение завода
    Встречает директор. Как вы добрались?
    Хорошо.
    Вы выпьете воды?
    Да.
    Вам теплую или холодную
    Теплую пожалуйста.
    Разговор изначально позитивный. Приветливый. Располагает к беседе
    8 На рынке
    Добрый день, как ваши дела?
    Улыбается. Отлично.
    Я так люблю покупать у вас овощи они такие свежие и красивые
    Спасибо. Спасибо. Мы покупаем их каждое утро.
    А где вы покупаете овощи.
    Из соседнего хозяйства нам привозят каждое утро.
    Дорого ли обходиться закупка?
    Нет. Хозяйства продают недорого. Мы в свою очередь, тоже продаем дешево, чтобы у нас всегда были только свежие овощи
    9 Коллеги
    Как вы провели выходные?
    Кто то был дома с семьей. Кто то ездил в парк. Кто то ходил в кино. Тема отдыха всегда дает позитивную отдачу.
    10 Компания приятелей
    Привет, у меня есть интересные новости. К нам приезжает Пекинская опера. В выходные можно посоревноваться на картингах. Или пожарить шашлыки у моря.
    Люди оживляются. Мужская половина выбирает картинги, женская шашлык и море.
    В итоге хорошее настроение, бурное обсуждение и общее решение ехать соревноваться на картинках с утра, а после обеда на море кушать шашлык.
    Темы самые банальные и простые. Отдых. Досуг кто чем занимался. Приветствие. Погода. Хобби. Главное оружие улыбка и открытость. Человек не просто должен увидеть натянутую улыбку ( как это принято на автомате у американцев), собеседник должен почувствовать сенсорно что вы к нему расположены позитивно

  • tata-1379 16.02.2019 @ 14:04

    отлично, принято

  • Admin bar avatar
    Dmitry Bill 28.02.2019 @ 17:45

    10 тем на проверку.
    Ээээ, без контекста сложно, буду с контекстами.
    Собственно я сейчас напишу конкретные примеры когда и как сам делал что-то подобное. Нейтральный диалог перед беседой с попыткой найти общую тему частенько веду до переговоров, кто-то когда-то этому научил, но делаю не каждый раз, конечно.

    1) Погода, – универсально если есть повод. Без повода звучит натянуто и искусственно. Но с какого то погодного реального события полезно начать, это трогает всех. – Какой красивый снег на улице, прям улыбаешься после вчерашней грязи (это если у партнера не грусть на лице, в улыбку из грусти тащить – верный путь вызвать раздражение.)
    2) Любое социально актуальное нейтральное что-то, чтобы заведомо не бесило на меня лично, но вызвало эмоцию: в ведомстве рядом с местом где туннель затопило Тушинский: «- ой, а вы видели новость, я еле добрался, как же домой то теперь ехать! – да ужас, эмоциональный разговор на минутку – перешли к делу»
    3) Предыдущий вопрос, который был решен – ещё раз поблагодарю. Хорошо если смущается или принимает благодарность – будет конструктивнее в беседе.
    4) Разделить ценности или заботы там где знаешь. Чиновник, у которого ушел хороший зам: « – мне новость сказали, мало вам забот, ещё и замену искать, есть хоть кто-то болеее-менее? Нет, эх да, компетентные кадры это дикая проблема, очень хорошо понимаю, и лицо погрустнее) .
    5) Посочувствовать в том что объективно «– Ужас как же до поздна вы работаете, и что. Каждый день так задерживаетесь?» – На стойке с овербукингом рейса, не понятно возьмут или нет: – слушайте, я то понимаю что вы меньше всего виноваты в этом, а отдуваться за компанию, люди не понимают это и на вас наезжают, сочувствую. У меня к вам претензий нет, все понимаю, если что-то сможете сделать – буду счастлив, спасибо )»
    6) Если эмоция ярко выражена на лице или в теле – попасть в карту и что-то в этом духе сказать: нересурсная поза? «– Слушай, вот день сегодня длинный, устал как собака, проблемы всякие, давай чтоли кофе выпьем с конфеткой …»
    7) Общий контекст из прошлого – это одно из самых классных. А вы же жили в Н-ске? Я там 10 лет прожил. На улице Ленина. А вы? (тут не врать важно) и 2-3 факта из прошлого очень объединяют прям.
    8) Раппорт по профессии, в контексте деловой встречи с юристами: – Тяжела и неказиста жизнь советского юриста, говорили нам в универе в 1992м, похоже мало что изменилось!
    9) На днях ставя машину в аэропорту и в ожидании трансфера наблюдая пакующих чемодан в пленку людей, видя эмоцию презрения у охранника «– слушай, а много странных людей? И получаю на несколько минут довольный спичь о людях с чемоданами в чехлах, перегораживающих дорогу, таких-сяких.
    10) Зная про проверку в вышестоящем ведомстрве и зная что их не зацепило: «- Как там, не сильно вас зацепило, небось работы прибавилось? Да нет, ок, но эти то там совсем оборзели …»
    11) Ну и вот я учусь потихоньку попадать разговором в эмоцию и психотип. С бухгалтером моим разумно говорить в ключе – «сегодне не сильно хуже чем вчера?» Да как то держимся, ага.
    12) Зная, что проблемы собеседника уходят – удобно спросить про них, у него настроение повысится. Если есть шанс что нарастают, или не известно – обсудить только в рамке «мы» и если она есть, можно с этого начинать, мне так думается.
    13) После отпуска – конечно про отпуск, особенно если был уже в том месте. Обсудить какие-то сенсорные детали полезно.
    14) Чиновнику вместо БМВ 5 выдали Камри. Ой, новая машина, и как? Г..конечно, но хоть не ломается, та в ремонте постоянно. Да, есть такое и т.д.

    Могу и дальше, но наверное хватит?
    Все контаксты описаны реальные, как будто протестировал )

    После этой лекции буду сознательно вводные беседы проводить, но 10 штук новых некоторое время набирать, а ответ уже готов и надеюсь что принят.

  • rwkonoplew 26.03.2019 @ 18:41

    1. Медицина ( патология опорно-двигательного аппарата)
    2. Здоровый образ жизни
    3. Рациональное питание
    4. Спорт (единоборства, фитнес, культуризм, “качалка”)
    5. История
    6. Религия
    7. Дети ( вопросы воспитания, как наше поколение воспитывали и как воспитывают сейчас)
    8. Воспоминания о СССР
    9. Погода( сравнение с прошлыми годами, народные приметы, какой будет этот год)
    10. Сплетни (обсуждение общих знакомых)

  • rwkonoplew 26.03.2019 @ 18:42

    Это темы для задания. А так всегда могу поддержать практически любую тему, если необходимо что-то от человекаю

  • rwkonoplew 28.03.2019 @ 15:04

    У коллеги некоторое время назад был травмирован палец. Вопрос: Как Ваш палец? Он начинает активно рассказывать о нем, а обсуждаем его палец, гнется не гнется…
    У другого коллеги родственника должны прооперировать. Как сделали операцию? Ответ: и клизму не поставили, перенесли…, обсуждаем почему перенесли операцию
    У коллеги сложности с личной жизнью (не может найти пару) Да, пока Вы работаете в две смены трудно кого то найти. Обсуждаем работу, когда как можно совместить с отдыхом
    При разговоре в следующем году, как с работой больше -меньше часов, график…гм да в этом больше, но график удобнее в следующем
    Медицина, ЗОЖ вообще мои профессиональные темы на них людьми разговариваю постоянно

  • tata-1379 31.03.2019 @ 15:45

    отлично, принято.

  • diamond_79 21.04.2019 @ 08:06

    +

Добавить комментарий

Вам будет Интересно

манипуляция
$98.00

АнтиМанипуляции в Отношениях

Евгений Спирица
… Не дайте партнеру себя обмануть!… Мы так сильно хотим быть счастливыми и любимыми, что готовы на многое закрыть глаза. Поэтому часто оказываемся в невротических отношениях. Нам больно. Неприятно. Но мы не уходим. Почему так происходит? Всем знакомый пример: «Он моя вся жизнь! Но с ним плохо! А без него…
4
Боевое НЛП Новая Эра Онлайн курс. Научитесь защищаться от манипуляции. Узнайте, как встраивают беспомощность, шизофрению, тревожность, чтобы управлять вами
$289.00

Боевое НЛП | Новая Эра | Онлайн Курс

Евгений Спирица
Боевое НЛП Новая Эра … Старт 01 Мая 2019 года … Научитесь защищаться от любых манипуляций в своей жизни. Узнайте все о том, какие существуют модели скрытых разрушительных манипуляций. Как встраивают беспомощность, шизофрению, депрессию и тревожность, чтобы управлять вами. Иначе может быть поздно… Как Появился Этот Курс? Представлюсь – Евгений Спирица.…
28
нлп практик, полный курс нлп, нлп тренинг, нлп полное, нлп техники манипулирования, нлп манипулирование, нлп для начинающих, нлп методы воздействия, нлп воздействие
$245.00

НЛП Практик Классический | Онлайн НЛП

Евгений Спирица
Практик Классический. Старт 15 Мая …Станьте сертифицированным специалистом в области НЛП. Получите доступ к ресурсам успешных людей, измените свою жизнь к лучшему. А Вы Верите в Психотехнологии, Способные Изменить Жизнь? Хотите получить доступ к ресурсам успешных людей, и узнать секрет эффективности? Я, Евгений Спирица, готов делиться инструментами для достижения любых…
95
нлп лучшее, онлайн нлп, курсы нлп, методы нлп, нлп практик. Михаил Пелехатый. Евгений Спирица
$495.00

НЛП Практик | Новая Эра | Онлайн Курс

Евгений Спирица
НЛП Практиком. Старт 01 Мая 2019 года … Пройдите новые модернизированные курсы НЛП под руководством Михаила Пелехатого и Евгения Спирицы. Возьмите под контроль все аспекты своей жизни. Научитесь ставить цели, выигрывать переговоры, управлять состояниями. И, главное,  узнайте все о манипуляции и лидерстве. Что Такое НЛП Практик Новая Эра? Им часто пугают,…
65
Боевая модель переговоров
$65.00

Боевая Модель Переговоров

Евгений Спирица
Это тренинг, обучающий работе с глубинной структурой человеческой психики. Хотите научиться сразу понимать, кто перед вами, определять личностные характеристики и, в случае конфликта, полностью дезадаптировать и разрушать убеждения оппонента? Задача Боевой модели переговоров – понять, кто перед тобой, понять структуру личности человека, вычленить модели и стереотипы его поведения и разрушить…
0

(2) Comments

  • Фролов Вячеслав Анатольевич 02.11.2018 @ 23:22

    Есть огромное желание пройти обучение по прогамме мастер коммуникации 1.0

    • Admin bar avatar
      Антон Кузнецов 03.11.2018 @ 00:03

      Вячеслав, нажмите на кнопку Добавит в корзину и оформите покупку. Если есть вопросы, то напишите нам на почту info@icds-group.com

Comments are closed.

X
WhatsApp chat