Этнический профайлинг: линия времени разных народов

линия времени разных народов

Помимо языка для понимания классификации культур, а значит, и прогнозирования поведенческих стереотипов, нужно еще понимать, что у  разных народов своя линия времени. Согласитесь, что различия в поведении американца, итальянца и японца будут заметны не только за столом переговоров, но и в обычной жизни. Течение времени, а точнее, восприятие его, важно для понимания и взаимодействия между людьми.

Линейное время

Есть народы, которые живут в формате линейного времени. Представители этих народов точно знают, что прошлого уже нет, его не вернешь, в настоящий момент времени нужно что-то делать. А будущее можно спланировать, а значит, предсказать. «Поезд завтра от этой станции отойдет в 9:30 утра», — спокойно вам скажет немец, а уж тем более швейцарец.

Немцы, швейцарцы, австрийцы, американцы возвели время в культ. Время = деньги – базовая поговорка американцев. Представители этих народов знают, что время, не заполненное принятием решений и выполнением действий, – пустое и зря потраченное. Кроме того, таких людей называют монохрониками, что означает, что в единицу времени они способны делать только одно дело. Они плохо переключаются, поскольку превалирует процессный подход в бизнесе и в коммуникации. Есть запланированная процедура и она должна быть выполнена. Точность и регламентация позволяют быть максимально эффективными.

линия времени разных народов

Таких людей раздражает невыполнение и нарушение регламентов, расписаний и процедур.

Возможностное время

Если говорить о южноевропейцах, арабах и итальянцах, то у них совершенно иное представление о времени. Жизнь полна различных возможностей и поэтому не пользоваться ими — это верх легкомыслия.

Для этих людей главное – ассоциация в межличностное взаимодействие. Главное, что рядом с ними хороший человек и в этот момент разговаривают они с хорошим человеком — вот, что имеет для них значение. А выполнение планов и регламентов не совсем важно.

Пунктуальность может разрушить планы и взаимодействие. У итальянцев, испанцев, представителей северо-кавказских народов время соотнесено с людьми и конкретными событиями, с которыми надо полностью ассоциироваться. Время — это величина, которой можно управлять, совершенно при этом не важно, что показывают часы, и сколько ждет тебя партнер. Представитель такого способа восприятия времени при опоздании от 40 минут до 2 часов с широкой улыбкой скажет: «Но я же все-таки пришел».

Люди этого типа времени как ели бы живут в двух реальностях одновременно.

линия времени разных народов

Циклическое время  

В некоторых культурах время носит цикличный характер. Это свойственно, как правило, восточным народам, японцам, китайцам.

Как образы и метафоры являются средством выражения своих мыслей, так и отношение ко времени у них такое же образное. «Время — это озеро, вокруг которого спокойно можно прогуливаться». Нет, это не значит, что эти народы не ценят время. Наоборот, время — это важный и ценный элемент жизни и уклада и этим очень дорожат.

Пунктуальность для этих людей — важная часть деловой культуры, а потому на встречу они могут прийти на 20 минут раньше. По окончании встречи принято благодарить партнеров за потраченное время. Считается правилом хорошего тона за 10-15 минут до окончания встречи предупредить об этом. Однако, нужно понимать, что это правила вежливости, но при планировании встречи нужно учесть, что негласным правилом на Востоке считается предоставление достаточного времени для обсуждения всех деталей и нюансов нужного соглашения.

Представители восточной культуры часто жалуются, что американцы и европейцы спешат и «бросают обсуждение на пол пути».

У японцев время не только циклично, оно еще и разбито на сегменты для выполнения ритуалов. Ритуалы — это важная часть японской культуры. Только на ритуал по обмену визитками у японцев уходит 2 минуты. Обязательные ритуалы в начале встречи и в конце. Понятно, что американская и европейская модель бизнес-коммуникации стирает традиции и обычаи, принятые у восточных народов. Но не учитывать эту специфику за столом переговоров нельзя.

Полезные ссылки:

СОХРАНИ И ПРОЧИТАЙ ПОЗЖЕ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

X