ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ | КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ

Коммуникативный навык, который спасет вам жизнь, кошелек, честь! Конфликт разрешение которого требует усилий, окажется нам по плечу. Жесткие переговоры
  • 09.07.2018 - 19:00
  • ОНЛАЙН

ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ, КОНФЛИКТ ИНТЕРЕСОВ

ОНЛАЙН КУРС, КОТОРЫЙ СДЕЛАЕТ ВАС НЕУЯЗВИМЫМ В ПЕРЕГОВОРАХ

Коммуникативный навык, который спасет вам жизнь, кошелек и честь!  Конфликт может поджидать нас везде, особенно, если мы много общаемся с людьми и ведем бизнес. Конфликт разрешение которого иногда требует титанических усилий и кажется неразрешимым, окажется нам по плечу. Для этого достаточно владеть навыком жестких переговоров, знать как устроены переговоры изнутри и некоторые их хитрости.

Если вы позволили себе демонстрировать слабость, с вами не будут договариваться – только диктовать условия. Позаботьтесь о своей силе!

ЧТО МЫ ИЗУЧАЕМ В ПРОГРАММЕ КУРСА? НАВЫКИ, КОТОРЫЕ ДЕЛАЮТ НАС НЕУЯЗВИМЫМИ ПЕРЕГОВОРЩИКАМИ!

  • цели прессинга, виды агрессивного прессинга,
  • точки слома, «ндивидуальная матрица»,
  • базовые паттерны жестких переговоров: атака вопросами, перебивание, интерпритация, игнорирование, ответ на свой вопрос, присвоить аргумент собеседника, позиционирование во время беседы, мобилизующие слова, трюизмы, допущения, противопоставления, оценка, изменение во времени, ложные выборы, отрицание в командах,
  • связки «и, но, даже если»,  парафраз, раскручиваемое убеждение, метафоры, хорошо разрушенный результат, паттерн уточнить-затупить, доведение до абсурда, рефрейминг-переназвание, волшебная частица «не», разделение на линии времени, разделение на части личности, присоединение к речи говорящего, слова – связки, неэкологичную речь.

Переговоры – сложная форма человеческого взаимодействия, цель которого – стремление договориться друг с другом о чем-либо.

Жесткие переговоры – это целенаправленная деятельность по достижению возможного соглашения между сторонами в условиях, когда одна сторона оказывает давление или прессинг на другую сторону с целью поглощения ее ресурсов. «Возможного» потому, что в жестких переговорах есть ряд значимых моментов:

  • первый этап всегда связан с наличием неразрешенного конфликта. Важно показать, что ты тоже защищен, и с тобой не надо играть без правил
  • если ты видишь, что жесткие переговоры уже наступили, важно переиграть оппонента. Изменить, затянуть ход переговоров, разорвать шаблон, сломать навязываемый сценарий, подготовить выход из конфликта
  • в жестких переговорах побеждает тот, кто играет более изящно, а не грубо.
  • если ты «играешь» в жесткие переговоры, то должен психологически быть готовым на крайние меры.

Гибкость определяет успешность! Самый гибкий элемент системы управляет ею!

Жесткие перговоры – это конфликт, в котором одна из сторон обладает силовым ресурсом и активно его использует. Когда цели сторон не совпадают (и никогда не совпадут), но общаться приходится. Когда мы понимаем, что партнер заинтересован в одностороннем захвате ресурсов и проверяет вас на крепость.

 

В жестких переговорах важно уметь мыслить последствиями. Что будет, если ты перейдешь границу? Платой за ошибку может быть карьера, значимые отношения, а иногда и жизнь. До момента, пока жизнь человека не стала элементом торгов, идут жесткие переговоры, которые еще можно удержать. Если в жестких переговорах оппоненты понимают, что ты не способен на войну, они начнут ее сами.

Если же они видят твою готовность к войне, переговоры продолжатся.

Если вы всячески избегаете вести жесткие переговоры, это не значит, что против вас их не ведут! Происходит уничижение ресурса одного за счет усиления ресурса другого. Поэтому, если вы не готовы к жестким переговорам, вы незаметно для себя проигрываете их изо дня в день. Просто необходимо понять, кто этим пользуется…

Как понять, что это именно жесткие переговоры?

Переговоры: заинтересованность в личном контакте. Обе стороны демонстрируют поиск компромисса и взаимоприемлемого решения. Ощущение того, что вместе можем достичь большего чем по отдельности.

Жесткие переговоры: только одна сторона заинтересована в контакте и имеет интерес к переговорам. Совершаются действия только в интересах одной стороны. Действия направлены на ослабление вашего ресурса.

Война: одна из сторон начинает присваивать себе ресурсы. Наличие явной или неявной угрозы личности

Как научиться видеть манипулятора, противостоять его прессингу и, самое главное, манипулировать людьми самому?

Непросто, но возможно. Освойте коммуникативный навык на курсе “Жесткие переговоры”

 

 

Какие удивительные возможности открывает для вас курс:

  • вы знаете об основных стратегиях и тактиках ведения переговоров, чувствуете себя уверенно в коммуникации;
  • у вас появляется навык применения переговорных техник и особых приемов;
  • вы становитесь классным переговорщиком, умеете противостоять давлению даже подготовленных оппонентов;
  • можете разрушать убеждения, оказывать влияние на человека;
  • владеете методами распознавания и преодоления манипуляций;
  • приобретаете навык выявления уязвимых зон личности.

Важный момент – слова определяют содержание коммуникации, а невербальное поведение задает контекст!

жесткие переговоры коммуникативный навык

И мы это учитываем во время обучения! Невербальной составляющей переговорного процесса уделяется особое внимание. Вы будете знать обо всех нюансах, которые потребуются для виртуозного владения искусством, которое зовется “ПЕРЕГОВОРЫ”!

Реальная стратегия коммуникации. Когда-то я заметил, что мне (и не только мне) часто не удается наладить эффективную коммуникацию без видимых на то причин. Договариваешься с человеком, договариваешься. Человек, вроде, неглупый. Отношения у нас хорошие. Мотивация договориться у обоих, вроде, есть. А коммуникация «буксует». Каждому кажется, что второй над ним просто издевается: не понимает очевидных вещей, спорит по пустякам, «эмоционирует». Так и расходятся люди ни о чем не договорившись…

Предположил, что есть какой-то фактор, который во время разговора остается «за кадром», влияя при этом на процесс коммуникации и на ее результат. Проанализировав ряд неудачных коммуникаций, пришел к выводу, что этот самый скрытый фактор есть не что иное, как конфликтный компонент коммуникации. А когда я продолжил свои наблюдения уже с этой позиции, стало очевидно, конфликт присутствует в любой коммуникации. Выраженно или не очень. В явной форме или в скрытой. Осознается он сторонами или нет. Но присутствует всегда!

Так что конфликт – это постоянный спутник коммуникатора. Причем для неопытного коммуникатора – он враг! Коммуникация всегда конфликтна потому что наше представление о мире, миром другого человека не является. Друзья, я знаю, о чем говорю, так как занимаюсь сложными переговорами вот уже 23 года.

Учитесь с удовольствием и с пользой! Всегда Ваш, Евгений Спирица

 

Друзья, какими бы мы ни были крутыми коммуникаторами, переговоры бывают крайне сложными, и нам требуется поддержка. Мы можем быть вам в этом полезными, обращайтесь!

 

СОХРАНИ И ПРОЧИТАЙ ПОЗЖЕ

О МЕРОПРИЯТИИ :

  • Дата Начала:09.07.2018
  • Время начала:19:00
  • Дата Окончания:15.07.2018
  • Время Окончания:22:00
  • Количество Участников:35
  • Место Проведения:ОНЛАЙН
X