Как не стать жертвой обмана?

как не стать жертвой обмана

правда ложь

Как не стать жертвой обмана?

Любой человек хотя бы раз в жизни сталкивался с обманом. Когда он сам или же в его адрес искажали информацию либо намеренно о чем-то умолчали.  Нередко это может происходить в процессе переговоров. В связи с этим, наверное, у каждого человека возникает вопрос: а как же вычислить лжеца? Существует ряд маркеров, на которые стоит обращать внимание.

Не верь на слово: вербальные признаки обмана.

Известно, что не только речь способствует донесению информации. На 95% в передаче информации собеседнику задействовано тело, мимика и жесты. И лишь 5% отведено речи.

Но как быть, если собеседник-лжец на другом конце телефонного провода и вы не можете проследить за его действиями? Все очень просто! Существует несколько речевых признаков обмана . Переговоры – лучшая площадка, где нечестный бизнесмен может проявиться. Поэтому, если вы не хотите стать жертвой обмана, запомнить главное правило: наблюдать!

Собеседник, которому есть, что скрывать  стремится контролировать свою речь, делает паузы, старается включить в диалог как можно больше вводных слов, либо говорит не по существу.

Отличным примером является метод забалтывания, когда собеседник может повторить ваш вопрос или ответить вопросом на вопрос.

Бывает так, что собеседник старается просто проигнорировать вопрос. Конечно, такое ярко выраженное молчание порой выглядит очень глупо и отважиться на него может только сильный мира сего, которому не позволено задавать вопрос дважды.

Начать философствовать  – тоже неплохой способ «запудрить» мозги собеседнику.  Скорее всего, он попытается сменить фокус ответа, заводя своего оппонента совсем не в ту степь.

Давление на совесть. Собеседник прямо скажет о том, что данный вопрос ему неприятен, соответственно, этим и попытается избежать ответа.

Кроме того, чтобы ловко увильнуть от ответа, собеседник может резко начать жаловаться… на погоду, состояние, нехватку времени и прочее.

Лесть – то, что может усыпить вашу бдительность и не даст получить нужного ответа от собеседника.

Одним, пожалуй, из самых распространенных, и, часто употребляемых лжецами, методов  является перевод темы.  Собеседник старательно расскажет все до мелочей, но, увы, не о том,  что  вы бы хотели услышать.

Если вам кажется, что собеседник был подготовлен к вашему вопросу,  в речи, которая походит на «вызубренную» он использует оправдания и клятвы, то  вы столкнулись с методом усиленного оправдания.

Несложно нарваться на грубость со стороны собеседника-лжеца, если он использует метод атаки. Он сделает вид, что вы вторглись в его личную жизнь и задели за «живое». С какой целью вы интересуетесь и зачем задаете подобные вопросы – отвечать придется уже вам.

Тирада. Собеседник  много говорит, ходит вокруг, да около, пытаясь избежать конкретного ответа на вопрос.

Как вычислить лжеца на переговорах по невербальным признакам?

И все же, как бы вы не пытались распознать лжеца по речевым признакам, самым достоверным показателем искренности собеседника является все же его язык тела и жестов. Чем же именно может выдать себя нечестный собеседник?

Взгляд. Бытует мнение, что обманщик всегда старается спрятать глаза или отвести взгляд. На самом деле, лжец всегда смотрит прямо в глаза своему собеседнику, чтобы понять, верите ли вы ему или нет. При этом его брови приподняты или сведены к центру.

Интонация. Лжец начинает разговаривать громче или тише обычного, при этом его речь заметно ускоряется, либо наоборот становится медленнее.

Дыхание.  Главным фактором здесь является волнение, так как именно оно влияет на спазм в горле и  напряжение голосовых связок. Поэтому у лгущего человека часто неизбежен кашель, срывающийся голос, нехватка воздуха. Дыхание становится  учащенное или замедленное.

Положение тела. Волнение не позволяет лжецу расслабиться и двигаться телу естественно. Его корпус может быть наклонен к вам или же наоборот.

Проявления тела.  Когда человек лжет,  происходит отток крови, поэтому можно заметить побледнение кожи и синий оттенок вокруг глаз.

Жестикуляция.  Лжец старается контролировать свои движения, поэтому порой его неподвижность может сказать о том, что он говорит неправду. Но бывает и наоборот, когда жестикуляция лжеца выходит из-под контроля, становится экспрессивной и хаотичной.

Микроэмоции.  Чтобы разоблачить самого подготовленного лжеца,  достаточно искренне сказать о том, что вы верите ему. При этом обманщик не сможет сдержать ухмылки, самодовольства и даже презрения.

Как вывести лжеца на «чистую воду»?

  • Дать собеседнику расслабиться, поговорить на благоприятные для него темы. После, когда он не будет ожидать подвоха, задать конкретный, интересующий вас опрос.
  • Дать понять собеседнику, что беседу полностью контролирует он. Выгоднее всего вам будет занять позицию простачка, от которого никто не ожидает провокаций.
  • Использовать старый добрый совет – попросить пересказать события в обратном порядке, если это представляется возможным, конечно же.
  • Задавать как можно больше дополнительных и провокационных вопросов, повторять их, всячески перефразируя. Это поможет «поймать» лжеца и разоблачить его.  

 

«Обмани меня» или не обмани себя сам! Главные заблуждения «гуру» определения лжи

Не думайте, что прочитав о вербальных и невербальных признаках обмана, вы без труда сможете определить лжеца. Нельзя исключать возможные ошибки и заблуждения, с которыми может столкнуться каждый при определении обмана. Не стоит делать поспешных выводов, если вы заметили проявление одного или нескольких признаков. Если вы кого-то заподозрили во лжи, то проверяйте собеседника, анализируя картину в целом.

На проявление многих признаков, перечисленных выше, может повлиять не страх разоблачения, а множество других факторов, таких как волнение, стеснительность, страх публичных выступлений  и другое.  Также, если человек  заблуждается и искренне считает, что говорит правду, то никаких признаков обмана вы не заметите.

Кроме того, чтобы безошибочно определить лжеца, нужно знать, как он себя чувствует, когда говорит правду. Тогда вам достаточно будет сравнить его состояния. Для этого в предварительной  беседе необходимо задать вопросы, на которые собеседник может четко ответить «Да» или «Нет», причем  вы точно знаете, что это будет правдивая информация.

Многие люди, прочитав псевдонаучных книг и просмотрев фильмов, которые не дают знаний, а лишь вводят в заблуждение, мнят из себя гуру определения лжи. Таким людям будет казаться, что все вокруг их обманывают. Поэтому, если вы действительно хотите изучить эту тему и не только знать список признаков обмана, но и разбираться в них, то приходите на вебинар «Правда и ложь за столом переговоров».

Полезные ссылки:

СОХРАНИ И ПРОЧИТАЙ ПОЗЖЕ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

X