Как отличить активного сотрудника от пассивного на собеседовании?

HR-профайлинг

как отличить активного сотрудника от пассивного на собеседовании

«Требуется активный сотрудник» – такую фразу можно часто встретить в описании вакансий. Никто не пишет: «хочу найти ленивого сотрудника». Я, по крайней мере, таких объявлений не встречала.

Мой более чем 15-летний опыт работы в HR сфере показал, что работодатели, всегда ищут активных сотрудников.  Другое дело, что каждый работодатель подразумевает свой набор действий и поведения  под словом «активный».

Поэтому, если вы работодатель (сам или его представитель), то перед тем, как приступить к поиску и отбору кандидатов, стоит предварительно составить описание должности. О том, как это можно сделать – расскажем на одном из ближайших вебинаров по кадровому профайлингу. 

В этой статье мы немного поговорим о том, что несомненно важно и актуально для описания любой вакансии или оценки любого кандидата – как понять насколько активный перед вами кандидат и насколько он может подходить для вакансии в вашей компании.

Например, для компании «А» – активный сотрудник – это когда он в буквальном смысле слова активен при выполнении работы, проявляет инициативу, быстро выполняет задачи, не откладывая их в долгий ящик. Действует активно, быстро влияет на ситуацию, быстро принимает решения.  Такой  сотрудник может действовать без анализа ситуации, планирования и анализа последствий. «Лучше сделать, чем не сделать. Скорость-наше все! Время деньги! Меньше слов-больше дел!» – девиз этих сотрудников. Такого сотрудника без сомнения можно назвать Активным – в народе таких называют «энерджайзерами», «вечными двигателями», «метеорами».

Для компании «В» активность – это тоже про действия, но действия с некоей предварительной паузой для принятия решения, обдумывания, планирования и т.д. «Каждая бумага должна отлежаться. Каждую идею следует обмозговать. Семь раз отмерь один отрежь, утро вечера мудренее, тише едешь – дальше будешь» – думает такой сотрудник. Для этого сотрудника привычное поведение – вдумчивое и неторопливое. Необходимость быстро принимать решения и действовать – могут быть дезадаптирующими, стрессовыми фактами.  Таких сотрудников принято называть Рефлексивными. Рефлексивность – это противоположности активности.

Согласитесь,  понять активный или рефлексивный кандидат – важно в любом собеседовании, пожалуй, на любую позицию, особенно когда кандидат находится в крайней точке выраженности активности или рефлексивности. Предположим, перед вами 2 кандидата – один активный, другой рефлексивный.  Нельзя сказать, что один из них хороший, другой плохой. Сотрудник может подходить по степени активности одной компании и не подходить другой.

Возможно, ли определить степень активности сотрудника еще на этапе собеседования?  Очень даже возможно, имея знания по кадровому профайлингу!  Главное – знать,  на что обращать внимание в ходе собеседования. Задавайте кандидату открытые вопросы на разные темы и обращайте внимание на то, о чем он говорит и как он говорит.

Какие вопросы можно задать кандидату? Это могут быть любые вопросы, которые позволят кандидату описать его прошлый опыт или предположить  ход событий в будущем. Например:

  • Представьте, что вам сделали предложение о приеме на работу. Опишите ваш первый рабочий день.
  • Руководитель  хочет дать вам такую-то задачу. Опишите, что вы будете делать дальше.
  • Как вы решали те или иные рабочие вопросы в прошлом.

Рефлексивный сотрудник:

  1. В его речи будут встречаться  конструкции с пассивным залогом типа «меня познакомят с коллективом», «мне выдадут канцелярию», «мне объяснят, что делать».
  2. Будут отсутствовать конструкции с повелительным наклонением, типа «я скажу кому-то, чтобы он сделал то-то..»
  3. Чаще сотрудник будет немногословен, будет внимательно выслушивать собеседника.
  4. Ровная, спокойная, возможно монотонная  речь.
  5. Лицо и мимика не активны.
  6. Эмоции особо не выражает,  хорошо их контролирует.
  7. Жестикуляция неактивная.
  8. Положение тела стабильно, часто – откинуто на спинку стула.
  9. Не склонен перебивать, дослушивает до конца, отвечает, когда понял суть вопроса.

 Активный сотрудник:

  1. Яркая, красочная, эмоциональная речь.
  2. Конструкции с активным залогом «я пойду», «я сделаю», «я спрошу», «я познакомлюсь».
  3. Часто в речи использует повелительное наклонение.
  4. Речь быстрая, многословная.
  5. Интонация в речи побудительная,  вдохновляющая.
  6. Темп голоса может меняться, фразы или слова может выделать интонацией и скоростью речи, сопровождать жестами.
  7. Лицо и мимика активные, подвижные.
  8. Может активно жестикулировать.
  9. Корпус тела  чаще наклонен вперед.
  10. Может перебивать, отвечать не дослушав фразы до конца.

Анализ речи и наблюдение за поведением кандидата позволяют оценить степень его активности или рефлексивности.

На что еще стоит обращать внимание в подборе персонала и в других кадровых вопросах  мы будем говорить на нашем тренинге «HR профайлинг» 15-16 июля.  Теоретическую информацию мы будем разбирать на кейсах из практики и закреплять в практических упражнениях. 

С уважением, Надежда Поволоцкая,
HR- профайлер, бизнес-консультант

Полезные ссылки:

СОХРАНИ И ПРОЧИТАЙ ПОЗЖЕ

Добавить комментарий

X