навыки

Навыки Успешного Коммуникатора

навыки

Навыки Успешного Переговорщика, без Которых Нельзя

Друзья, привет! Продолжаем тему Психология Переговоров. Сегодня поговорим о таком важном моменте, который назовем: Навыки Успешного Коммуникатора. 

Из статьи вы узнаете:

  • Компетенция успешных переговорщиков.
  • Оценка степени риска и калибровка в переговорах.
  • Переговорная гибкость успешного коммуникатора.
  • Удержание состояния и юридическая грамотность.
  • ХСР и НАОС - навыки, без которых все переговоры проиграны.

 

Компетенция Успешных Переговорщиков

Что это вообще? Чего только не написано в разных умных книжках. Главное, есть там такая штука, которая звучит, как Компетенция Успешных Переговорщиков. Под термином "компетентность или компетенция" чего я только не слышал. Я прочитал около 50 различных понятий компетенции и компетентности. 

Навык в переговорах...

Я человек простой. Поскольку я из переговорщиков и спецслужб. У меня есть четкий и понятный термин: “навык”. Поэтому для меня это не то, что дается от рождения. Это навык приобретенного поведения. Он, прежде всего, имеет свои очень четкие критерии. В то время как про компетентность и компетенции я такого сказать не могу. Для меня есть простые и понятные инструменты. И если вы хотите быть хорошим и профессиональным переговорщиком, вы должны владеть этими инструментами и навыками.

ХСР и НАОС. Навыки, без Которых Переговоры Проиграны

К сожалению, один очень важный навык часто у переговорщиков отсутствует. Это навык хорошо сформированного результата. Когда выходишь на переговоры, у тебя есть цель на переговоры (она точно должна быть, иначе это не ппереговоры, а "на поболтать"). У тебя должен быть и навык удержания этой цели. Я часто беседую с людьми, которые занимаются переговорами. Но почему-то у них этот навык постановки и удержания цели в переговорах отсутствует. Смотрите наше бесплатное видео Как  Разрушить Статус Зксперта?

Цель в переговорах и ее альтернатива.

Я бы сказал, навык постановки и удержания цели в переговорах отсутствует у восьмидесяти процентов людей. Их очень легко увести с рамки коммуникации и рамки цели. Поэтому, обучая и готовя людей к переговорам, я делаю на этом моменте особый акцент. Если цель мною поставлена - она будет достигнута. Несмотря ни на что и вопреки всему. Правда, у нас есть еще такой термин как: “НАОС”. Он означает: “Наилучшая альтернатива основного соглашения”.

Если ты не можешь достичь поставленной цели, то у тебя должен быть план Б по достижению альтернативной цели. Если переговоры выходят из под вашего контроля и превращаются в беспутные и бесцельные, к этому тоже нужно быть готовым. Тем более, если мы говорим о серьезных переговорах и  больших сделках, всегда должна быть подготовлена наилучшая альтернатива основному соглашению.

Оценка Степени Риска и Калибровка в Переговорах

Второй навык, которым должен обладать успешный переговорщик, - это Оценка Степени Риска. Вы должны понимать, когда идете на переговоры, чем рискуете. Или чем может рисковать ваш партнер. Это сложный предмет. Не сегодня будем об этом говорить. Я немного об этом скажу в следующих своих материалах и видео-подкастах. Но оценка степеней риска - это четкий и понятный навык переговорщика. Расскажу, как это делается. Дам инструменты чуть позже.

Калибруй или сиди дома!

Если вы хотите быть успешным переговорщиком, перестаньте наслаждаться собой! “Какой я крутой переговорщик”, "Какой я молодец". Как это делают некоторые переговорщики, с которыми я общался. Уберите зеркало, не устану это повторять. У вас должен быть главный навык - навык калибровки. Калибровка - это считывание эмоционального состояния по невербальным сигналам человека. Вы должны понимать, что испытывает человек в данный момент. Какое у него состояние, когда он позитивный или негативный? Он готов принимать решения или находится в состоянии сомнения?

Вы должны по калибровке понимать, какие слова нужно сказать для того, чтобы поменять состояние человека в нужное вам русло. Или как поменять свое эмоциональное состояние, чтобы влиять на человека. Калибровка - это главный навык профессионального переговорщика. Зарубите это себе на носу. Навык считывания эмоциональных состояний - без него никуда. Если вы не владеете навыком калибровки себя, если вы не владеете навыком калибровки другого человека, то вы кто угодно, но не переговорщик. Посмотрите наш бесплатный ролик на данную тему.

Переговорная Гибкость Успешного Коммуникатора

Следующий навык, который нужно развивать профессиональным переговорщику - это Переговорная Гибкость. Один из таких инструментов НЛП называется “Фокусы Языка”. Он очень хорошо развивает переговорную гибкость. Не всегда и не везде они работают в бизнесе, но пригождаются. Основная их идея - увести фокус внимания от ненужного вам убеждения человека, факта или аргумента. 

Если у человека хорошо сформулированный результат и он четко понимает цель переговоров, ваши фокусы языка работать не будут. Есть только одно маленькое НО. И этим но можете стать вы, если у вас есть ХСР и у вас прекрасная переговорная гибкость, гораздо лучше, чем у вашего оппонента. Много ресурсов вы можете получить, когда владеете этими инструментами и переговорами навыками. Фокусы языка позволяют вам сформировать переговорную гибкость. Это архи важный навык для профессионального переговорщика.

Удержание Состояния и Юридическая Грамотность!

И еще один важный навык успешного коммуникатора, который вы должны обязательно отрабатывать. Это навык удержания эмоционального состояния. Когда вас раскачивают по эмоциям или когда вы устали. Из-за этого вы становитесь невнимательными, плохо калибруете, недостаточно обращаете внимание на важные детали. Поэтому вы начинаете реагировать по принципу "стой-бей-беги". Количество выборов у вас сокращается. Так что одна из важнейших задач - тренировать навык управления и удержания своего эмоционального состояния. 

Навык, который делает вас практически неуязвимым...

Мы про психологию поговорили. Но, запомните, мы не можем вести переговоры просто так. Навыки переговорщика так или иначе будут опираться на такое понятие как Юридическая Грамотность. В законе прописано все. Вы должны понимать основы юридической грамотности. Основы норм материального права и норм уголовного права. Это те инструменты, с помощью которых против вас могут играть. Знание законов освобождает от ответственности. Незнание законов не освобождает от ответственности. 

Поэтому, если вы ведете, например, международные переговоры, вы должны знать не только свою нормативно правовую базу. Но еще и нормативно-правовую базу других сторон. Если вы хотите быть профессиональным переговорщиком, эти навыки должны быть в вас встроены.

 

Всегда ваш ЕС.

  • 36
    Поделились
общаться

Академия Жёстких Переговоров и Боевого НЛП

Приветствуем вас в Международной Академии Жёстких Переговоров и Боевого НЛП

.

➡ Мы первая, единственная и системная школа переговоров. Здесь вы научитесь общаться и управлять любой коммуникацией. От диалога с близкими до переговоров в высших эшелонах власти.

➡ Мы собрали для вас самые эффективные модели жестких переговоров, вербовки, манипуляций, чтобы вам было легко общаться. Назовите это Силой, Харизмой или Целеустремленностью. Продавливание своих интересов? Да. Иначе вы будете просто проигрывать переговоры. Здесь или вы, или  вас. Общение - это не только приятные моменты, но и ➡ 

общаться

Академия Реальных Переговоров и Боевого НЛП

 Знакомиться с нужными людьми. Быстро завоевывать их доверие. Влиять на решения других людей.  Находить преданных клиентов, которые останутся с вами при любых обстоятельствах. Мотивировать сотрудников так, чтобы они были готовы посвятить свою жизнь вашему бизнесу...

Люди… Пресловутый Человеческий Фактор

Может быть огромным ресурсом. А может быть палкой в колесе вашей жизни. Изучайте особенности «человеческого фактора», это поможет вам общаться с большей пользой. Даст возможность направить его в нужное вам русло.

Управление человеческой психикой ➡  вербовка и переговоры. Много сотен лет назад эту модель создали специальные службы. А мы блестяще применили эти инструменты и используем, когда необходимо.

Создание вербовочной ситуации и собственно вербовка агента: апофеоз всего дела, считается искусством. Говорится в книгах о разведке. Как правило, именно из этого делают «секретный секрет». Потому что научить этому не могут. Друзья, никакого секрета нет. Это методика, имеющая четкую структуру. И цель ее: встроить навыки вербовки и активных мероприятий..

Курсы Академии Жестких Переговоров и Боевого НЛП

➡ Навыки вербовки и боевых переговоров - одни  из главных навыков современного человека. Сейчас  это называют нетворкингом. Вербовка и боевые модели переговоров только для тех, кто привык выигрывать.Согласитесь, успех зависит только от нас. От нашей целеустремленности и оттого, насколько мы искусны в великом мастерстве общения с людьми.

Именно мы превращаем свою жизнь или бизнес в процветающую организованную систему, если овладели таким искусством, как "ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ". Или в пустые воспоминания об упущенных возможностях, если позволяем «человеческому фактору» влиять на наши грандиозные замыслы.

Общаться Без Проблем с Эффективной Системой Обучения

1. СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ, СОДЕРЖАНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

При поступлении на факультет вы получаете доступ к знаниям из любой точки мира:

➡ к интерактивным, виртуальным семинарам и тренингам,  которые постоянно обновляются и совершенствуются,

➡ получаете самую последнюю и новую информацию. Система обучения опирается на различные методы образовательной активности, что делает обучение простым, интересным и доступным.

2. ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ДОСТУП К СООБЩЕСТВУ ПО ИНТЕРЕСАМ

При прохождении специализированных курсов вы получаете доступ к закрытым интернет-сообществам в Телеграмм. Там вы можете общаться со своими сокурсниками и преподавателями. Задавать вопросы, обмениваться информацией.

3. ВЫ ПРОХОДИТЕ ОБУЧЕНИЕ ПОД НАБЛЮДЕНИЕМ НАСТАВНИКА

Закрепленный наставник внимательно следит за вашим прогрессом в обучении, помогает вам в прохождении курсов, в выполнении практических упражнений и домашних заданий.

Общаться становится проще, так как вы получаете во время обучения:

➡ Cпециализированные   он-лайн тренинги.  Они начинаются по расписанию. Но вы можете сами выбрать удобное для вас время обучения.

➡ Все тренинги  сопровождаются постоянным Инструктором. Он отвечает на все  важные вопросы и помогает устранять препятствия.

➡ Обратная связь от инструктора позволяет поддерживать мотивацию на должном уровне и быстрее проходить обучение.

➡ Mastermind с другими участниками и командой Академии. Это закрытая группа в Телеграмм.  Только для слушателей тренингов Академии.

➡ Закрепление  и повторение пройденного каждый месяц в реальных полевых условиях.

➡ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ тренировка навыков переговоров и невербальной коммуникации. В КОМБИНАЦИИ с групповым коучингом  и mastermind.

➡ Прикоснитесь к основателям и высококлассным специалистам переговорщикам и вербовщикам. Их цели соответствуют вашим, они, так же как вы, постоянно развиваются в данном направлении.

➡ Обучение профайлингу и верификации по последним новинкам. Лучшие рекомендации в этих областях. Все для того, чтобы  вы знали, что выполняете все правильно… даже  в первый раз.

Система обучения  опирается на 10 видов контента, который делает ваш результат неизбежным.

Каждый модуль тренинга состоит из четкого  образовательного цикла прохождения тренинга. Он поможет вам  завершить курс в достаточно короткое время.  Цикл опирается последовательно на 10 видов образовательной активности и подачи материала. Эта последовательность ведет слушателя к конечному неизбежному результату.

➡ Видео лекции/видео уроки

Видео представляют из себя короткие, но очень технологичные уроки по теме. С примерами, методами и методиками, с четким домашним заданием по итогу урока. Благодаря им вы получаете информацию и эмоции практически такие же, как при посещении живого тренинга.

➡ Презентации и схемы

К каждому уроку прилагается специальная презентация или иллюстрированная схема. Они позволяют лучше и быстрее усвоить материал.

➡ Специализированные статьи

Практически каждая видеолекция или видео урок сопровождаются специальной статьей. Это позволяет лучше запомнить и проработать материал урока. Статья делает акцент на наиболее важные моменты занятия. Таким образом вы закрепляете материал на логическом уровне. В статье также может быть домашнее задание и разъяснения по способу его выполнения. Его необходимо обязательно сделать.

➡ Специализированные тесты

После прохождения модуля в большинстве курсов предусмотрено обязательное тестирование. В Академии были созданы тесты, которые позволяют определить ваш уровень усвоения материала. Определить уровень вашей подготовки. Это тестирование нужно не нам, а вам! Вы пришли учиться и сделали данный выбор осознанно. Тестирование не позволит вам просто прослушать курсы. Тестирование делает ваш результат обязательным и неизбежным.

➡ Домашние задания

Теория без практики мертва, она не работает. Особенно, когда вы хотите общаться продуктивно. Именно поэтому мы создали систему домашних заданий. Вы делаете их после каждого урока на всех курсах. Все задания выстроены по принципам “от простого к сложному” и “постепенности”. Домашние задания требуют для выполнения совсем немного времени. Однако, нужна точность и внимательность. Это позволяет встроить навык, который останется с ним навсегда.

➡ Практические упражнения

В ряде тем курса предусмотрены практические упражнения. Так называемые “отработки”. Что это такое? Это продолжение идеи домашних заданий. Когда вы можете отработать какой-либо навык или компетенцию в безопасной ситуации перед тем, как использовать ее на практике. Это упражнения, которые вы можете выполнить со своими близкими, друзьями. Анализ видеофрагментов, фильмов или другого материала, позволяющего вам за короткое время закрепить изученный материал.

➡ Полевые выходы

Это особая форма образовательной работы, которую мы создали и гордимся ей. Все наши тренинги максимально практичны. Они предназначены не для того, чтобы напичкать вас теорией, оторванной от практики, как это делают большинство современных ВУЗов. Мы считаем, что любая техника или метод должны применяться на практике. А потому, мы разработали специальные упражнения: “полевые выходы”. Вы, получив знания, умения и навыки, закрепляете их в реальной ситуации вашей жизни.

➡ Тренажеры

В ряде тренингов предусмотрено наличие специальных тренажеров. С их помощью вы сможете научиться читать эмоции на лице человека, что очень важно в переговорах. Задавать правильные вопросы и ряд других. Все это позволяет вам лучше прорабатывать материал и встраивать навыки.

➡ Самообразование

Помимо вышеназванного контента, каждый наш курс наполнен большим числом факультативного образовательного контента. В качестве дополнительного обучения вы получаете доступ к книгам, фильмам и другим образовательным источникам. Материалы позволяют вам посмотреть на изучаемый предмет не только глубоко, но еще и широко. Факультативные материалы для самостоятельного обучения – это материалы, которые затрагивают “смежные области” изучаемой темы. Позволяют взглянуть на полученный опыт немного с другой стороны.

➡ Живые встречи с Наставниками

Регулярно в процессе обучения проводятся встречи с высокими специалистами в изучаемой области. Мы постарались сделать все возможное, чтобы лучшие спецы, приходили к вам. А вы могли задать им свои вопросы, получить обратную связь. Благодаря интернет-технологиям, общаться с профессионалами своего дела сейчас можно, не выходя из дома.

Все вышеперечисленное делает обучение в интернет-академии эффективным, а ваш результат неизбежным.

  • 36
    Поделились