Тонкая настройка

Институт наставничества — задача далеко не простая

Менторинг — эффективная модель передачи опыта и знаний внутри компании. Такая система обучения кадров широко применяется как на производстве, так и в образовательных организациях. Все более востребованной она становится и в Приморье.

Любая компания заинтересована в развитии своих сотрудников, повышении их знаний и навыков. Надежда Поволоцкая, психолог, бизнес-консультант «Студии технологий успеха»: «Институт наставничества можно рассматривать как исключительно положительную практику, которая при должной организации показывает самые высокие результаты. Сегодня она широко распространена в коммерческих структурах, но пока еще не все руководители понимают ее плюсы: часто на предложение внедрить в компании такую систему слышишь удивленное: «Но у нас же здесь не завод». Потому что для многих наставничество до сих пор ассоциируется со «станками и фрезеровщиками».

Между тем что в коммерческой структуре, что на производстве процесс адаптации и обучения нового сотрудника строится на одних и тех же принципах. Задача наставника, ментора, куратора или помощника по адаптации — передать что-то важное новичку, чтобы тот мог быстрее влиться в рабочий процесс, освоить внутренние правила, стандарты компании, научиться каким-то профессиональным моментам, связанным с жизнедеятельностью предприятия.

При этом организация института наставничества — задача далеко не простая, и, если подойти к ней неправильно, можно добиться прямо противоположного эффекта. Например, если наставник окажется для своего подопечного не «другом, помощником» и ролевой моделью, а источником лишнего стресса. В некоторых случаях неудачный тандем может привести к жесткому противостоянию и даже настоящей войне.

Надежда Поволоцкая: «Важно учитывать психотипы обеих сторон, которым предстоит взаимодействовать, потому что люди разные. Кто-то готов выступать в роли наставника, для кого-то это может быть не совсем комфортно, несовместимость на личностном уровне приведет к коммуникационным проблемам. Поэтому не стоит забывать, что мы имеем дело со схемой «человек — человек».

Наставник отвечает за рабочий настрой и хорошее настроение своего подопечного, а тот, в свою очередь, должен уважать его авторитет и проявлять готовность учиться. Потому что бывают случаи, когда очень амбициозный человек приходит в компанию и занимает позицию: «Я сам знаю, как лучше, зачем мне учиться». Особенно сегодня это свойственно молодежи. Таким образом, институт наставничества держится на трех базовых принципах: должен быть правильно осуществлен выбор наставника, должна быть готовность к взаимодействию со стороны нового сотрудника и, самое главное, сама компания должна транслировать необходимость такой системы как одну из своих корпоративных ценностей, показывать, что это не простая формальность».

Источник: http://www.konkurent.ru/

Полезные ссылки:

  1. Тренинг “HR- профайлинг”

 

СОХРАНИ И ПРОЧИТАЙ ПОЗЖЕ

Добавить комментарий

X