Простыми словами об искусстве общения и достижении своих целей при помощи слов.
Если сказать профессиональными словами, – Фокусы Языка НЛП. Но в статье мы попробуем разобраться с предметом именно простыми словами.
“Умение общаться с людьми — это товар, который можно купить точно так же, как мы покупаем сахар или кофе. И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете.”
Джон Рокфеллер.
Разбираемся в статье:
Наверняка вы сталкивались в повседневной жизни, видели в кино и на страницах литературных произведений людей, героев, персонажей, которые ловко находят
ключи к умам людей и с легкостью убеждают окружающих в том, что нужно им…
Не открою секрета, если напишу – наблюдая за такими личностями, каждому из нас приходила мысль о том, как было бы здорово обладать данным умением.
Одна из моделей искусства убеждения носит название: фокусы языка нлп (всего 14 штук).
Автором её является Роберт Дилтс. И вроде бы все хорошо, есть модель, есть название – бери и изучай…
Но тут важно понимать, человек, которым овладела идея научиться эффективной коммуникации, зачастую, изрядно помыкавшись по просторам интернета, принимает решение бросить это занятие.
Кстати, вот еще статьи по коммуникативным темам по ссылкам:
*Нет, я никого из авторов не обвиняю и напишу больше, что ко всем трудам отношусь с глубоким уважением.
Давайте посмотрим на ситуацию глазами обывателя.
Что он должен понять из таких слов и словосочетаний, например, как – “вербальные рефрейминги”, “ментальные карты”, “языковые паттерны”, “вербальная репрезентация мыслительных процессов” и подобных? Как сказал бы на это один знакомый слесарь: “Не ругайтесь, пожалуйста, матом”.
В основе этой статьи лежит желание донести до большого числа людей идею словесной гибкости, умения общаться и искусства влияния. Ведь чем больше людей будут обучаться этому мастерству, тем более яркой и осознанной будет их жизнь. Потому что в результате приобретения знаний и навыков общения их постигнет понимание – окружающий мир не является ограниченным или лишенным альтернатив.
ИНСТРУМЕНТ ВЛИЯНИЯ
По мнению Альфреда Коржибски, основателя общей семантики (раздел лингвистики, изучающий значение слов), чрезвычайно важно учить людей тому, как осознавать и расширять свои языковые возможности, чтобы достигать большего успеха в общении и по достоинству оценивать уникальность повседневных переживаний.
Как говорит мой учитель Евгений Спирица: “Любой вопрос науки – это вопрос о понятиях.” Именно благодаря языку предопределен прогресс нашего общества. Если нет в нашем лексиконе названия, то нет и явления, нет образа, нет предмета. А вот если мы можем что-то описать, то получаем реальность.
Это говорит о том, как наш язык позволяет формировать, изменять или преобразовывать базовые убеждения человека. Для чего это нам нужно? Чтобы жить по своим целям, реализовывать свои задачи, достигать задуманного, влиять на окружающих.
Тут созрела необходимость привести примеры:
- Известно, что знаменитый советский диктор Исаак Левитан (1914-1983) своим голосом и словами поддерживал граждан, солдат и истощенных жителей блокадного Ленинграда, ведь его сводки с фронта слушали всей страной. Он озвучивал приказы и важные новости, которые для людей были самой важной информацией в те дни. Многие собирались на улицах и стояли на морозе, чтобы только услышать слова утешения и воодушевления. Эти трансляции сплачивали страну и направляли народ на ее защиту. Слово стало настоящим воплощением надежды и веры для миллионов людей.
Примеры из моей жизни:
- Заключил договор с банком на оказание мне финансовой услуги. Услуга была оказана не в полной мере, как объясняли представители банка, “больше ничего они поделать не могут”. На мои претензии вернуть деньги банк отвечал откровенным хамством и отказом. Выполнить условия договора в полной мере также отказался.
Благодаря коммуникативным навыкам, приобретенным в ходе изучения и практики 14 фокусов языка нлп мне удалось выйти на переговоры с представителями менеджмента, которые принимают решения по финансовым вопросам. В ходе переговоров удалось сдвинуть решение в свою пользу и деньги были возвращены в полном объеме.
СЛОВОМ ЛЕЧАТ, СЛОВОМ КАЛЕЧАТ…
- Сосед по даче в былые времена был довольно успешным бизнесменом. Занимался продажей электроники и комплектующими. Имел лидирующие позиции в своей нише по городу и планировал масштабировать бизнес. Однажды ему поступило предложение о переговорах от итальянских партнеров с целью слияния фирм. С его слов условия партнерами были выдвинуты просто неприемлемые…
Но самое важное не в этом, а в том, что речь оппонентов имела мало отношения к сути переговоров, они все больше “заботились” о его здоровье. В результате после многочасовых переговоров Сергей, мой сосед, поехал на машине домой. По дороге с ним случился инсульт, и только чудом он остался жив, не попав в аварию. Парализованный, он с тех пор больше бизнесом не занимается.
Жаль, что Сергей не знал о существовании Боевого, Безжалостного, Яростного НЛП (книги можно найти на странице Академии Переговоров ICDS) и их возможного влияния на личность. А также о методах защиты от такой словесной “заботы”. Печальных последствий можно было избежать.
АКАДЕМИЯ ПЕРЕГОВОРОВ ICDS
Из примеров мы видим, что язык способен оказывать огромное влияние на то, как мы воспринимаем реальность и реагируем на нее.
Фокусы языка появились как модель благодаря Роберту Дилтсу, одному из основателей и исследователей Нейролингвистического программирования. Он наблюдал, как один из основателей НЛП, Ричард Бендлер, беседуя с людьми использовал определенные речевые шаблоны для того, чтобы быстро донести до человека свою мысль, убедить его и склонить сделать то, что нужно ему.
В ходе наблюдений Дилтс выделил 14 тех самых речевых стереотипов, которые и назвал впоследствии Фокусы Языка НЛП. Термин “фокусы языка” отражает сходство этих речевых шаблонов с карточными фокусами. Где фокусник ловкими и незаметными движениями подменяет карты, а зрителю остается только удивляться происходящему.
Речевые стереотипы “Фокусов языка” обладают сходными “волшебными” свойствами, поскольку влекут за собой существенные изменения восприятия и убеждений. Каждый из “ФЯ” непосредственно связан со стратегией нашего мышления. Это универсальные модели, с помощью которых люди привыкли думать и принимать решения.
Человек неподготовленный, который не изучал эту тему, в базе своей использует 3-4 фокуса языка, в самом лучшем случае – максимум 6. Для того, чтобы быть убедительным и успешным переговорщиком, необходимо изучить и применять все 14.
Тем более, что это позволит сознанию расширить фокус внимания на окружающую действительность и более четко видеть разнообразие перспектив.
Многие могут задуматься о сложности обучения и необходимости впоследствии постоянно держать в голове все 14 способов влияния на оппонентов. Могу обрадовать, – нет, не нужно. В процессе практики, когда вы поймете смысл каждого фокуса языка, научитесь формулировать их словами, то потом это будет происходить на автомате.
Давайте знакомиться, Фокусы Языка НЛП:
| 1. Намерение. За любым действием или высказыванием стоит позитивное, либо негативное намерение. | “Ну, и зачем ты это сделал?” |
| 2. Переопределение. Иначе говоря – переназывание или подбор синонима с изменением смысла. | “Я не пьян, немного навеселе.” |
| 3. Разделение или детализация. Дробление понятия или фразы на мелкие части, перечисление деталей. | “Когда поедем в магазин, купим яйца, хлеб, молоко, чай, кофе, сахар, мясо.” |
| 4. Обобщение, объединение. Тут, наоборот, все объединяем в более крупную категорию. | “Когда поедем в магазин, купим продукты.” |
| 5. Аналогия, метафора. Берем убеждение и ищем похожее на него. Это может быть анекдот, рассказ, некая история из жизни. | “На что это похоже? Свинство какое-то!” |
| 6. Изменение размеров фрейма. На одно и тоже событие можно посмотреть из разным “рамок”, изменяя масштаб времени, людей, возраста и так далее. | “Надеюсь, лет через 20 люди построят колонии на Марсе.” |
| 7. Мета-фрейм. Убеждение на тему убеждения, формат веры. | “Потому, что я так сказал!” |
| 8. Применение к себе. Применение убеждения человека к нему самому. | “Со мной все понятно, а ты-то какое имеешь к этому отношение?” |
| 9. Последствия. У каждого действия или выражения есть последствия. Положительные или негативные. | “Если будешь работать спустя рукава, то тебя уволят и останешься без денег.” |
| 10. Другой критерий. Переключаем внимание на другую цель. | “Дело не в том, что это хорошо, а в том , что это не вовремя.” |
| 11. Модель мира. Мы рассматриваем убеждение с точки зрения кого-либо. | “Что на это скажет сантехник?” |
| 12. Стратегия реальности. То, что мы видели, слышали, чувствовали. Факты. | “На самом деле, факты не врут – первое, второе, третье…!” |
| 13. Противоположный пример или исключение из правил. Ищем любое исключение из правил, несоответствие, искажение, отрицаем предъявленный нам вопрос, фразу, убеждение. | “Если будешь работать спустя рукава, то тебя уволят и останешься без денег. – Не факт, бывали случаи, когда просто штрафовали.” |
| 14. Иерархия критериев. Обращаем внимание на более высокие приоритеты, ценности. | “Если будешь работать спустя рукава, то тебя уволят и останешься без денег. – Это ерунда, гораздо важнее, что здоровье сохраню.” |
Это, конечно, краткое описание 14 Фокусов Языка.
Но, согласитесь, первое представление есть и оно может стать первым шагом на пути к искусному владению словом и переговорной гибкости. Для глубокого изучения и практики мастерства влияния в ICDS есть все возможности. Начиная от книг, курсов и переговорного Бойцовского Клуба, продолжая персональным обучением. Всë зависит от того, какую цель вы хотите достигнуть.
А я всегда рад ответить на ваши вопросы и подобрать подходящую вашим амбициям программу. На моей странице можно записаться на безоплатную консультацию.
Добавить комментарий