Так и хочется дать в морду, чтобы он сам прочувствовал, какие эмоции заставляет переживать других! Если очень хочется, почему бы не научиться этому? Как вывести из себя манипулятора? Приступим.
Что вы узнаете из статьи? - Разные ролевые модели для переговоров. Одна из них - в видео. - Важность подстройки (или отстройки) к модели мира собеседника. - 2 переговорные модели, действующие манипуляторам на нервы. - Как в этой “свалке” не потерять себя?
Бывало у вас такое, – вы знаете, что правы, но “товарищ” напротив вас так выкручивает слова, что выставляет себя молодцом, а остальных – осликами. Он ловко манипулирует мнением людей, убеждает или злит, сам оставаясь всегда спокойным. И все бы ничего, но этот человек использует свои навыки не во благо другим. Наоборот, использует слабости других исключительно для личной выгоды.
РАЗНЫЕ РОЛЕВЫЕ МОДЕЛИ ДЛЯ ПЕРЕГОВОРОВ
Несмотря на то, что в переговорах мы можем придерживаться схожих ролевых моделей или использовать одни и те же техники, – все мы разные. Поэтому и роли разнятся, как по эффективности, так и по артистичности. Таким образом, среди них нет плохих или хороших, но есть те, что мы используем в разных ситуациях. У каждой роли есть свои преимущества и свои уязвимости.
Возьмем психотипаы. Или адаптационные состояния личности.
Сложности могут возникнуть оттого, что мы застреваем в одной привычной роли, находясь в ней постоянно. Несмотря на то, например, что переговорный контекст или ситуация требуют иного взгляда. Наше тело и нервная система не спешат перестраиваться под контекст здесь и сейчас.
Поэтому хорошо бы заранее подготовиться и иметь “в рукаве” не только привычную стратегию.
Такая стратегия даст нам неоспоримые преимущества перед манипулятором, так как мы сможем переключаться из роли в роль. Зная это, мы можем легко ответить на вопрос: “Как вывести из себя манипулятора?” – воспользоваться стратегиями, которых он от нас не ждет.
Первое: нужно научиться довольно быстро калибровать психотип оппонента. Чтобы понимать, какое ваше поведение будет для него наиболее дискомфортным, нервирующим, нересурсным. Для каждого типа личности есть “занозы”, которые их дезадаптируют.
Если вы не знакомы с этой моделью – смотрите ролики о психотипах на нашем ютуб-канале. Или тренируйте насмотренность на базовом мини-курсе Азбука профайлинга. Открытые уроки для знакомства найдете здесь:
КУРС АЗБУКА ПРОФАЙЛИНГА
И второе: хорошо бы “отработать” все основные 8 стратегий заранее, чтобы свободно между ними переключаться. Помимо ситуаций общения с явными манипуляторами, это позволит нам никогда не застревать в одной и той же роли и быть гибкими в любой ситуации. Способность быстро переключаться между состояниями дает возможность не попадать под влияние манипуляторов.
И, наоборот, будет выводить их из себя, делая жертвой уже вашей манипуляции.
Важность подстройки (или отстройки) к модели мира собеседника.
Понимание, каким образом собеседник адаптируется в той или иной ситуации, дает нам видение его картины мира. Что его радует, что печалит, его мотивацию и образ мышления… А значит, у нас появляется возможность влиять на человека. Например, умело подстраиваться под него или дезадаптировать.
Смотрите про ДЕПРЕССИВНЫЙ ХАРАКТЕР – один из самых манипулятивных – способы подстройки к нему и дезадаптации. Подписывайтесь на icds tv, чтобы не пропустить остальные разборы.
Такой подход к общению эффективен в любой коммуникации. Будь то деловые переговоры, найм сотрудников, работа с клиентами, личные отношения. Или, как в нашем случае, – общение с манипулятором. Почему мы об этом говорим? Потому что после каждого курса по оперативной психодиагностике или “Азбуки профайлинга” мы получаем отзывы от участников.
Многие пишут, что раздражавшие их до этого люди, перестали раздражать. Потому что теперь они понимают, как устроено мышление этого человека.
Когда мы лучше понимаем людей, нам становится легче с ними разговаривать. Легче понимать, чего они на самом деле хотят и как им это дать. Или НЕ ДАТЬ, в случае с манипуляторами.
Навык понимать картину мира собеседника открывает нам простую истину: нет плохих или хороших людей. Но бывают сложности в понимании друг друга. С какими бы целями человек не входил в коммуникацию, будь то личная выгода или истинное желание помочь – нам всегда важно понять мотивы. И действовать уже из этого понимания. И наших собственных целей, конечно.
ТРЕНИРОВАТЬ 8 СОСТОЯНИЙ
О взаимопомощи поговорим в другой раз. Здесь мы, все-таки, отвечаем на вопрос: “как вывести из себя манипулятора?”. И для этого есть еще “хитрости”.
1. Выбирайте для себя несколько моделей переговоров, в зависимости от типа манипулятора и контекста. Одной из самых манипулятивных моделей является всем известная гарвардская модель. Удивлены? Хвалите манипулятора за его действия – тем самым вы оцениваете его. Как мы знаем, кто оценивает, тот в переговорах главный. После хороших слов рекомендуйте то, что ему еще нужно “докрутить”. Либо он выйдет из себя, либо станет управляемым.
2. Или возьмите кремлевскую модель переговоров. Вы (обязательно!) держите в голове цель, игнорируете все посылы манипулятора, на лице – маска недовольства. Совершаете свои действия и включаете технику “заезженной пластинки”. Вспомните детскую шутку “купи слона” – принцип такой же. Этот прием взят нашей школой у недоговороспособных переговорщиков. Более подробно о нем можно прочитать в книге “Безжалостное НЛП”.
О гарвардской и кремлевской моделях – подробно здесь:
ТОП МОДЕЛЕЙ ПЕРЕГОВОРОВ
КАК НЕ ТЕРЯТЬ СЕБЯ?
Итак, мы знаем, чем можно воспользоваться, чтобы вывести из себя манипулятора. Но не потеряем ли мы в этом себя? Не получится ли так, что в стремлении “разгадать” собеседника и блестяще атаковать, мы потеряем свои ценности и убеждения?
Все в наших руках. Для этого в любой коммуникации нужно помнить о двух вещах: целях и принципах.
- В каждой коммуникации есть цель, осознаем мы ее, или нет. Однако, чтобы побеждать в переговорах – цели необходимо ставить осознанно. А еще лучше – прописывать. Для чего это общение началось, к чему оно ведет? Тот, кто не ставит цели, обслуживает цели и интересы других людей. Например, манипуляторов.
- Второе, о чем следует помнить: ваши принципы. Что для вас важно в жизни? Те ценности, которые вы никогда не предадите, и не продадите. Это может быть семья, здоровье, деньги или власть, которую они дают, свобода или новые переживания – для каждого список свой. Если мы верны своим ценностям, никакой манипулятор не страшен.
Если же мы предаем то, что нам дорого – мы не становимся счастливее, сколько бы денег мы не получили. Мы чувствуем, что поступили неправильно. И наоборот, даже если жизнь круто прижмет, но мы остаемся верны самим себе, – будет расти внутренняя уверенность в собственных действиях.
Эти два момента, тщательно продуманные, позволят вам никогда не терять себя. А если тщательно “прокачать” разные модели поведения, то гибкость в любом контексте вам обеспечена. Это можно сделать на мини-курсе 8 шагов к себе.
ПОДВЕДЕМ ИТОГИ
В разговоре с любым манипулятором важно знать и уметь…
– Определять у оппонента адаптационный механизм. Каждому присущ базовый психотип, а значит, можно найти уязвимости.
– Переключаться между ролевыми моделями, чтобы стать для манипулятора “неудобным”.
– Если мы можем подстроиться к человеку и увидеть мир через его ценности и цели – можем эффективно на него влиять.
– Чтобы не потерять себя, в каждой коммуникации ставьте Цель и помните о Ценностях, никогда от них не отступая.
Эти правила в совокупности являются ответом на вопрос: “как вывести из себя манипулятора?”. Практикуйтесь, и пусть вздрогнут те, кто ранее заставлял дрожать вас! Ну, а полный курс со всеми существующими переговорными моделями найдете здесь:
Добавить комментарий