Вы наверняка встречали людей, которые отлично “чувствуют” других. И даже могут рассказать о собеседнике массу подробностей. Они не волшебники и не экстрасенсы. Скорее всего, они прошли курсы по профайлингу. Хорошие профайлеры прекрасно владеют навыком калибровки – наблюдения. Они умеют не просто наблюдать, но и “расшифровывать” вербальные и невербальные сигналы других людей.
Из статьи вы узнаете: - Как научиться калибровать (считывать) людей? - На что обращает внимание профайлер... - Каких 2 вопроса задать, чтобы понять, профессиональный ли курс по профайлингу. - Техника развития калибровки - основного навыка в профайлинге.
Зачем нам читать людей? Цели могут быть разные. Например, узнать, тот ли он, за кого себя выдает…
Наше тело и разум – части одной системы. Когда мы калибруем человека, мы можем заметить важные нюансы. Если смотрели сериалы “Обмани меня” или “Менталист” – там главные герои демонстрируют прекрасный навык калибровки. Курсы по профайлингу, если они профессиональные, учат не только замечать детали в поведении. Но и отвечать на вопрос: “Что это значит?”
Вы учитесь сопоставлять соответствие вербальных сигналов – речи – и невербальных – языка жестов и тела. Это дает возможность составить психологический профиль человека и прогнозировать поведение.
Например, мы спрашиваем человека о том, нравится ли ему работа?
- Он может сказать “да” и подтвердить слова телом в виде кивка головой.
- Может сказать “да” и отрицать телом в виде обратного кивка “нет”.
Это, конечно, самый простой пример. Не будем уподобляться Аллану Пизу: “Почесал нос, значит, лжет”. Все гораздо сложнее в невербалике. А про “почесал нос = ложь” – слишком вольная трактовка действительности. Курсы по профайлингу, где вам скажут, что почесывание носа – верный признак лжи – не профессиональные.
Как минимум потому, что профайлинг не занимается верификацией (детекцией) лжи.
Как определить, тому ли вас будут учить на курсе по профайлингу? Можно задать всего 2 вопроса и понять, профессионалы будут с вами делиться знаниями или нет. Читайте в статье:
2 вопроса профессионалам
Калибровку можно разделить на интуитивную и аналитическую:
- Интуитивно мы доверяем бессознательному, но не можем описать, почему мы выбираем именно этот вариант. Пример: вы подозреваете человека, не зная конкретно, почему. А потом он действительно оказывается нечистым на руку… Это называется “чутье”.
- Аналитическая – это именно то, чем занимаются на курсах по профайлингу. Здесь есть конкретные критерии. Куда необходимо смотреть, на что обращать внимание и как делать анализ. Пример: человек демонстрирует эмоцию отвращения при виде друга. После этого стоит непременно присмотреться к такой “дружбе”. Эмоции даны нам для выживания. Эмоция отвращения сигнализирует, что к нам приближается яд…
На что обращает внимание профайлер при калибровке?
-
- Поза, жестикуляция, дыхание.
- Голос, слова, особенности речи.
- Мимика и микро выражения (если вы уже очень тренированный профайлер).
- Особенности поведения.
- Изменение “базовой линии поведения” и многое другое…
Чтобы узнать подробнее на что смотрим, читая людей, посмотрите открытую вводную лекцию мини-курса "Азбука профайлинга" о структуре личности.
Курс азбука профайлинга
Калибровка позволяет, в том числе, узнать 6 важных состояний.
-
- Активный – позитив. Это радость, когда человек активно испытывает позитивные эмоции.
- Активный – негатив. Злость и раздражение, когда человек активно испытывает негативные эмоции.
- Пассивный – позитив. Это удовлетворение, когда человек пассивно испытывает позитивные эмоции.
- Пассивный – негатив. Презрение, неприятие, печаль, когда человек пассивно испытывает негативные эмоции.
- Интерес – когда человек испытывает интерес и любопытство.
- Принятие решения – человек обсуждает что-то с самим собой.
ВАЖНО ТРЕНИРОВАТЬСЯ И КАК МОЖНО БОЛЬШЕ НАБЛЮДАТЬ
-
- Внимательно понаблюдайте за состояниями собеседника. Обратите внимание на момент, когда случаются “переключения”.
- Например, вы говорите о семье, человек демонстрирует интерес и вовлеченность. Вы переключились на работу – оппонент отстранился, нахмурился.
- Если вам важно сохранить дружественный тон беседы, то переключитесь на разговор о семье. Может быть, необходимо вывести человека из себя? Тогда продолжайте говорить на неприятную для него тему.
Самокалибровка и отслеживание своих состояний. Эмоции универсальны для всех людей. Как мы можем отследить эмоцию другого человека, если не научились понимать и калибровать свои…
Поэтому учимся наблюдать и за собой, калибровать внутренние состояния. Для профайлера этот навык важен еще и потому, что он помогает управлять своими состояниями во время коммуникации. Соответственно, быть более гибким в общении или переговорах. Для самокалибровки помогут метафоры, с их помощью проще описать и понять состояние:
-
- Ком в горле – обида.
- Тепло в груди – радость.
- Тяжесть в груди – боль утраты…
Можно описывать себя более детально.
-
- Ком в горле серого цвета, размером с кулак, неподвижен, сухой.
- Тепло в груди оранжевого цвета, в виде маленького солнца…
Научимся калибровать себя и свои состояния – сможем влиять на них в нужный момент. Будем лучше считывать эмоции других людей. Психопатам, например, это сделать очень и очень сложно. Так как они не испытывают эмоций, кроме животного страха, позволяющего выживать.
УПРАЖНЕНИЕ НА КАЛИБРОВКУ СВОИХ СОСТОЯНИЙ
-
- Вспомните приятный момент из своей жизни. Опишите, какие вас посещают переживания. Где они проявляются в теле?
- Также начните наблюдать, что происходит с телом, когда вы испытываете разные эмоции. Например, тревогу или восторг.
После выполнения данных упражнений ваш навык наблюдателя станет гораздо лучше. На курсах по профайлингу мы учимся более тонким калибровкам состояний и эмоций. Они позволяют не только лучше понимать людей, но и распознавать, когда человек лжет. Распознавание лжи без полиграфа – очень полезный навык. Однако, это уже профессия “верификатора”, частью которой является профайлинг.
Добавить комментарий