Ответ на вопрос: “как общаться с манипулятором?” прост – сначала учитесь отслеживать манипуляции. Самые крутые манипуляторы – ПСИХОПАТЫ. Научитесь видеть их манипуляции, все остальное для вас будет ерундой. О психопатах смотрите видео ниже. Что еще?
Важнейший принцип победы над манипулятором – ведение переговоров из состояния и позиции Хозяина. Это Тайвин Ланнистер из “Игры Престолов”, это Папа из “Очень странных дел”, это Стэн Эдгар из “Пацанов”. Такой человек одним своим присутствием дает понять, что всё вокруг принадлежит ему. А все остальные мало что понимают и могут сделать.
Что вы узнаете из статьи? - Как войти в состояние хозяина? 4 важных составляющих. - Зачем задавать вопросы, но не отвечать на них. - Интерпретация в свою пользу - одна из лучших техник манипуляторов и психопатов. - Момент уязвимости, зачем вводить оппонента в транс?
переговорный бойцовский клуб
Мы здесь не столько об архетипе Людоеда. Мы говорим о старшей роли, о доминировании над оппонентом. Зачастую, это способность воспроизвести, удержать и навязать свою роль Хозяина, чтобы оппонент автоматически принимал ваши слова как более мудрые и серьезные.
КАК ВОЙТИ В СОСТОЯНИЕ ХОЗЯИНА?
Итак, в любом разговоре есть тот, кто занимает роль старшего, более опытного и более знающего. Это состояние мы называем ролью Хозяина. Хозяин в разговоре выглядит более ответственным, его слова авторитетнее, а вид внушительнее.
Хороший переговорщик способен легко входить в состояние Хозяина. Какие критерии у данного состояния?
1. В первую очередь, это убежденность в том, что только ваша точка зрения правильная. Вы знаете, что хорошо, что плохо, что нужно делать, а чего делать не нужно. Поэтому только вы определяете правила и порядки!
Для обоснования такой внутренней уверенности важно хорошо знать факты темы вашего разговора. Когда на любой точный вопрос вы можете дать не менее точный ответ. Соответственно, привести любые данные, особенно такие, о которых ваш оппонент не знает.
2. Видение на перспективу. Хозяин мыслит длинными петлями обратной связи, мыслит наперед. Именно это придает его словам вес. Если вы продумали все исходы наперед и стремитесь к получению самой большой выгоды, – вы автоматически переходите в роль более мудрого и прагматичного.
3. Следующий прием для введения себя в состояние старшего – это глобализация. Когда вы говорите терминами больших перспектив, когда влияние ваших слов охватывает народы и страны – это неизбежно делает вас более весомым. Те, кто мыслит сиюминутными результатами, основывается только на конкретной ситуации, не способны вести за собой и занимать лидерскую позицию.
4. Эмоциональная бесчувственность – еще один способ перевести себя в роль Хозяина. Видите ли, поскольку Хозяину приходиться принимать долгострочные решения. Решения, которые влияют на судьбы многих, – у него нет возможности прочувствовать боль каждого отдельного человека. Таким образом, у Хозяина вырабатывается анти эмпатичность, пренебрежение к чувствам и эмоциям. И это мы тоже можем использовать.
курс мастер коммуникации 2.0
КАК ОБЩАТЬСЯ С МАНИПУЛЯТОРОМ? ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ, А НЕ ОТВЕЧАТЬ НА НИХ
Задавайте вопросы. Тот, кто задает вопросы, направляет ход беседы. Помните, именно Хозяин задает рамки и правила? Так оппонент будет выглядеть как человек, который оправдывается. Ему придется приводить примеры или доказательства.
Следите за тем, чтобы вовремя подталкивать оппонента в нужном вам направлении точечными вопросами. Не позволяйте ему выйти из роли отвечающего.
Здесь следует быть внимательным и к обратному. Если вы начнете отвечать на вопросы собеседника, то преимущество перейдет к нему. Поэтому, чем более каверзными, вводящими в ступор или вызывающими эмоциональную реакцию будут вопросы, тем проще вам будет удерживать роль ведущего.
Конечно, полностью игнорировать вопросы оппонента не всегда возможно. Да и не всегда следует. Провокационные вопросы следует закрывать, отвечая быстро и однозначно, переходя в атакующую позицию.
!!Это важно!! Потому что неотвеченные вопросы могут подразумевать, что вы некомпетентны или слабы. Они будут замечены зрителями или оппонентом, также могут “осесть” в бессознательном, негативно влияя на дальнейший ход переговоров.
Следите за повесткой вопросов и помните: лучшая защита – это нападение.
ИНТЕРПРЕТАЦИЯ В СВОЮ ПОЛЬЗУ
Опытный переговорщик пользуется еще одним мощным инструментом для удержания роли Хозяина. А в общении с манипулятором особенно. Это способность повернуть любой момент разговора в свою пользу. Кстати, психопаты идеально пользуются данной техникой.
Курс Мастер коммуникации 2.0
– Цены поднялись…
– А я вас предупреждал!
– Цены упали…
– Это было предсказуемо, и теперь мы этим воспользуемся.
– Цены не меняются…
– Мой план показывает эффективность, поэтому продолжаем.
Что бы ни происходило – мы поворачиваем это в свою пользу. Здесь нам поможет знание фокусов языка. Но суть остается прежней. Вы задаете рамки того, что правильно, что не правильно.
Таким образом создается впечатление, что вы всегда держите ситуацию под контролем. Значит, по праву занимаете роль старшего. Вы всегда готовы, всегда знаете наперед, всегда владеете ситуацией.
Это создает состояние собственной уязвимости для оппонента. Если он не знает, как действовать или на секунду замешкался. В этот момент самое время внушить ему, что вы лучше знаете и что действовать нужно по вашему плану.
МОМЕНТ УЯЗВИМОСТИ
Как общаться с манипулятором? Нам также будет важно пользоваться трансами оппонента. “Трансом” мы называем состояние замирания человека. Когда его внимание уходит внутрь, на размышление и анализ. Мы все регулярно бываем в этом состоянии в течении дня. Так мы делаем выводы, строим планы и даем отдых нашему вниманию.
Но в течении разговора транс становится моментом уязвимости. Потому что пока мы замираем и думаем, как ответить, наш собеседник добавляет к нашему внутреннему диалогу собственные слова. Наше бессознательное в этот момент снижает уровень защиты к внешнему. А потому его пропускная способность повышается.
То, что могло остаться незамеченным в ходе разговора, может задеть или вызвать иную реакцию, когда мы в трансе.
переговорный Бойцовский клуб
ЧТО ВВОДИТ ЧЕЛОВЕКА В ТРАНС?
1. Неожиданности. Когда мы не знаем, как реагировать. Нам, хоть на секунду, надо проанализировать и принять выбор. Именно в этот момент внешнее мнение может повлиять на этот выбор, предложив какой-то свой.
2. Шок. Если вы выходите за рамку разговора. Например, снимаете одежду в ходе беседы, это вызовет небольшое замирание, которым можно воспользоваться. И умелый переговорщик может навязать объяснение своему поведение так, что оно станет уместным.
3. Новая перспектива. Если мы расширяем картину мира собеседника, предлагая варианты, о которых он раньше и помыслить не мог. Это тоже введет его в небольшой транс. Когда посреди спора о нравственности секса втроем мы вдруг понимаем, что собеседник говорит об однополом сексе втроем. Или во время спора о важности какого-то цвета мы узнаем, что оппонент – дальтоник. Эти и похожие новые взгляды на предмет дискуссии могут вызвать замирание.
Умелый переговорщик и манипулятор пользуется такими моментами для воздействия. Используйте даже непривычные или странные словесные конструкции для вызова мгновенной задумчивости у противника.
Задавайте каверзные вопросы и следите за микро реакциями собеседника. Они подскажут, когда ваши слова будут иметь наибольший результат.
ПОДВЕДЕМ ИТОГ
Чтобы общаться с манипулятором на равных и побеждать в переговорах важно удерживать состояние Хозяина. Не поддаваться на провокационные вопросы и самому навязывать ход диалога. Нужно отработать навык владения речью до такого уровня, чтобы любую ситуацию вы могли повернуть в свою пользу. Важно быть готовым к неожиданностям, и создавать их для своих оппонентов, внушая ваши идеи, ценности и цели.
Будьте Хозяином в переговорах, и победы будут на вашей стороне!
Добавить комментарий