Профессия Переговорщик Где Учат?

Начнем с того, что в классификаторе профессий РФ такой профессии нет. Но пусть вас это не огорчает, объясним, почему. В мире профессия переговорщик есть, она признается. А в России профессиональных стандартов для нее нет. Нет стандартов, нет в классификаторе, однако, профессиональные переговорщики 100% существуют. Поэтому, отвечая на вопрос: “Профессия переговорщик где учат?” – ответим так:

Учим в ICDS-GROUP, в Академии Профессиональных Переговоров, так как опыта в переговорах у нас – более 30 лет, и мы знаем о переговорах все, без преувеличения.

Какие документы выдаем и чему конкретно обучаем?

1. Удостоверение о повышении квалификации в области деловых переговоров, – это возможно по законодательству РФ.

2. Так как есть профстандарты медиации и конфликтологии, то выдаем диплом медиатора и конфликтолога (этому посвящены две отдельные ступени на курсе “Профессиональный Переговорщик”.

Что вы узнаете из статьи:

- Почему нет задокументированных государством стандартов профессии переговорщик?
- Заблуждения о деятельности переговорщиков.
- Какими навыками должен владеть переговорщик и причем здесь юристы?
- Переговоры - это, в первую очередь, практика - где практиковаться?

ПРОФЕССИЯ ПЕРЕГОВОРЩИК ГДЕ УЧАТ?

Друзья, логично, что стандартов профессии переговорщик нет. Не потому, что их некому описывать, а потому, что некогда. Профессиональные переговорщики все время на переговорах. А крючкотворы и бумагомаратели просто не знают – что это – переговоры.

С неделю назад прислали нам кандидатскую диссертацию по переговорам. Без комментариев. От переговоров там только слово переговоры.

Почему профессиональные переговорщики-практики на вес золота?

Потому, что классный переговорщик – универсальный солдат. Он не просто умеет вести беседу, но и владеет навыками контроля и трансформации психологического состояния в тяжелейших стрессовых ситуациях. И далеко не только это. О навыках и критериях чуть ниже. И, да, критерии профессионализма переговорщика все-таки есть.

ЗАБЛУЖДЕНИЯ О ПЕРЕГОВОРАХ

Как правило, считают, что переговорщик постоянно ведет сложную коммуникацию в политике или бизнесе. С 1-ой частью соглашусь – умелые переговоры – всегда непросто, это искусство.

2-ая часть совершенно не верна! Деловые переговоры в бизнесе, политические переговоры – да, там есть нюансы. Однако, согласитесь, мы ведем переговоры каждый день. Если надо договориться с учительницей в школе – это переговоры. Когда мы приезжаем к престарелым родителям погостить – там у кого-то из нас дело доходит и до жестких переговоров. Не говоря уже о магазинах, аптеках, соседях, сантехниках…

Наша постоянная слушательница регулярно радует нас своими переговорными кейсами из ее обычной жизни. Ремонт прошел более гладко с новыми знаниями 😉 Удалось вернуть деньги за некачественно выполненную работу. Избежать потерь с недобросовестным подрядчиком. Поменять некачественный товар и получить бонусы…

ПЕРЕГОВОРЩИК – ЧЕМУ УЧИТЬСЯ?

1. Без подстройки в переговорах не обойтись. Иначе получится разговор слепого с глухим. Интересно, но о таком известном навыке, как подстройка, ходит масса легенд. Мол, зеркаль позу и жесты оппонента и будет тебе счастье. Не будет. Подстройка и ведение – это намного более тонкие инструменты, ничего общего с обезьянничеством. Все предельно ясно об этом описано в нашем курсе “Профессиональный переговорщик”

Можно делать подстройку по дыханию, по ценностям и целям, по речи. И, да, этому нужно учиться. Иначе вы будете разговаривать, используя ваши привычные стратегии, которые могут быть абсолютно непонятны оппоненту. Или вообще вызывать у него отторжение. Пример классной подстройки из кейса нашего студента читайте в статье

2. Подстраиваться и вести коммуникацию с человеком будет значительно проще, если вы не просто владеете набором переговорных технологий, но и умеете быстро определять, кто перед вами. Владеете навыками составления психологического портрета человека и прогнозирования его поведения – профайлингом. Все об этом – у нас на сайте в Академии Профайлинга. И, конечно, в курсе для переговорщиков профайлингу посвящен огромный модуль.

Важно понимать, из чего вообще состоят переговоры. Об этом можно прочесть в статье: “Что такое переговорный процесс?”

3. Что дальше? Не поставили цель в переговорах – это будет все, что угодно, но не переговоры. Поэтому важно владеть навыком постановки целей ХСР и НАОС.

4. Профессиональный переговорщик, без сомнения, владеет всеми видами внушений. Навыками вербовки и активных мероприятий. И это тоже еще не все, полный список можно посмотреть по ссылке:

НАВЫКИ ДЛЯ ПЕРЕГОВОРЩИКА

ЗАЧЕМ ТАК МНОГО ВСЕГО ЗНАТЬ?

Какие бы ни были переговоры – бытовые или бизнес-формата, мы хотим добиваться в них целей, верно? Вряд ли найдутся люди, которые желают постоянно проигрывать и быть ведомыми. Переговорные контексты и оппоненты все время меняются, поэтому нет одной универсальной схемы, эффективной для коммуникации.

Но когда у вас развита переговорная гибкость и в рукаве – не один козырь переговорных технологий, то вы легко будете перестраиваться в процессе общения, даже если что-то пошло не по плану.

Именно поэтому в нашей Школе подход к переговорам – системный. Куда включены ВСЕ переговорные техники, модели и виды переговоров.

И, кстати, а почему для статьи выбрано фото из сериала про юристов?

Профессиональный переговорщик не обязан быть юристом. Хотя, основы юриспруденции знать желательно. Так как даже бытовые переговоры частенько заходят в правовое поле. Если же говорить про юристов, то профессионал просто обязан владеть переговорными навыками на уровне гораздо глубже, чем базовый. Так как вся работа юриста – это переговоры, причем, как правило, жесткие.

Так как мы убеждены, что переговорщик-профессионал должен владеть юридическими основами, то сделали в курсе модуль, посвященный юриспруденции и медиации.

И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС – ГДЕ ПРАКТИКОВАТЬСЯ?

Где же тренироваться, как не в переговорном клубе. И такой клуб для практики мы сделали – Бойцовский Переговорный Клуб. В него можно приходить тренироваться отдельно, но когда вы обучаететсь на курсе Профессиональный Переговорщик, то Клуб у вас включен на весь срок обучения. Полное описание программы и курса – по ссылке:

СИСТЕМА ДЛЯ ПЕРЕГОВОРЩИКА