психология переговоров

Психология Переговоров

психология

Как Победить с Помощью Психологии...

Всем привет, друзья. Сегодня поговорим об интересном звере. Который называется “Психология переговоров”. Недавно ко мне обратился мой знакомый. Он учится в одном российском ВУЗе. По специальности он конфликтолог или переговорщик. Он задал мне вопрос по поводу психологии переговоров. Возник встречный вопрос, чем они занимаются у себя в ВУЗе? И что изучают по психологии переговоров. В ответ услышал большое число обобщенных слов...

Из статьи вы узнаете:

  • Определение психологии переговоров.
  • Контекст и культура, как способы влияния в переговорах.
  • Ситуативная составляющая и профайлинг.
  • Многоходовые комбинации в переговорах.

 

Анти Психология Переговоров или Бред, Которому Нас Обучают

Да, есть такое понятие, как "психология переговоров". Но почему-то во всех источниках, которые я читал, учат не критериальному подходу к переговорам. Если вы хотите быть успешным переговорщиком, то должны обращать внимание на некоторые аспекты переговоров. По этой причине я многократно говорил о том, что нет такого понятия как переговоры Win-Win. В любых переговорах есть такое понятие, как конфликтная составляющая.

И когда мы смотрим в разные книги по психологии переговоров, мы видим, что там пишут про подстройку и ведение. Или сигналы, которые передаются человеку... В  общем, много научных слов. Но почему-то не учитываются некоторые нюансы.

Контекст и Культура, как Способы Влияния в Переговорах

Запомните! В психологии переговоров вы обязательно должны учитывать контекст, в которых проходят данные переговоры. Это может быть место, которое вам удобно или не удобно. Может быть ресторан или офис руководителя. Это может быть место удобное для вас и неудобное для другого переговорщика. Причем под контекстом мы подразумеваем не только психогеометрию пространства. Но еще и идею воздействия на переговорах. Например, когда с одной стороны находится 5-6 переговорщиков, а с другой - вы один.

Лихие 90-е и Культура в Переговорах

Никогда не забуду как мне в 90-е годы пришлось вести коммуникацию с очень "правильной" организованной группировкой. Где нас из переговорщиков было двое, а их человек двадцать. Как не учитывать такой контекст. Посмотрите наше видео о том, как разрушается статус эксперта.

Не забываем и о культуральном аспекте. Согласитесь, что вести переговоры в Москве, вести переговоры с китайцами или вести переговоры с азиатами в Казахстане, это будут абсолютно разные переговоры. Например, китайцы великолепно ведут переговоры, нужные им. Они сначала тебя принимают и обслуживают: у тебя 5 дней командировка, они 4 дня тебя обслуживают, а на 5 день ставят свои условия. И такие культурные особенности обязательно необходимо учитывать, когда вы ведете переговоры.

Профайлинг и Ситуативная Составляющая в Действии

Психологический профиль. То, что мы называем "профайлинг". Если вы не понимаете характерологические особенности поведения человека когда он принимает решение, то не получится у вас донести информацию до него. Если вы говорите не в его модели мира и не в его вратах сортировки мира. Есть важный момент, о котором не написано ни в одном учебнике и не говорится в тренингах по переговорам. Это ситуативная составляющая. Когда я готовлю переговорщиков, то учу их учитывать ситуативную составляющую. Так как у оппонента есть свои цели, желания и потребности... 

Как-то я консультировал человека. Девушке предложили вести переговоры утром и вечером. Я уточнил про  особенности психологического профиля оппонента, с которым девушка вела переговоры. Выяснилось, что  у дамы есть дети. И она очень педантичная мама. Поэтому она назначила переговоры на 17.00-18.00. Следовало приехать к ней, выпить чашку кофе. Сказать, что устала и только с поезда. поговорить с ней о природе и поездах. А когда она начнет смотреть на часы и спешить к детям, то выставить ей условия переговоров.

Уловка удалась. Мы понимали ситуативную составляющую и заставили оппонента принять решение на наших условиях, ограничив его во времени. 

Многоходовые Комбинации в Переговорах

И самое главное, о чем не пишут в статьях о переговорах. Это понимание многоходовых комбинаций. Когда я могу что-то специально уступить здесь. Могу уступить на следующем раунде переговоров. А на большой петле обратной связи я эти переговоры выиграю. Каждый раз, когда ко мне обращаются с просьбой провести переговоры, стараюсь посадить за стол враждующие стороны. Я говорю: “Все войны заканчиваются переговорами. Давайте просто пропустим жесткую составляющую переговоров. Сядем и поговорим”. Смотрите наше бесплатное видео "Психология общения".

Когда стороны не понимают друг друга, начинается работа по формированию переговорного процесса. И через некоторое время, если ты правильно построил идею или сценарий переговоров, ты всё равно выйдешь на эти переговоры. Ты их организуешь. Это подобно игре в покер. В покере выигрывает не тот, кто снял банк здесь и сейчас. В покере выигрывает тот, кто отыграл самое большое число раздач. Поэтому, когда мы говорим про психологию переговоров, то не учетывать такие важные критерии мы не можем. Но если вы будете их учитывать, то победите во всех переговорах.

Всегда ваш, ЕС.

 

  • 36
    Поделились
навыки

Навыки Успешного Коммуникатора

навыки

Навыки Успешного Переговорщика, без Которых Нельзя

Друзья, привет! Продолжаем тему Психология Переговоров. Сегодня поговорим о таком важном моменте, который назовем: Навыки Успешного Коммуникатора. 

Из статьи вы узнаете:

  • Компетенция успешных переговорщиков.
  • Оценка степени риска и калибровка в переговорах.
  • Переговорная гибкость успешного коммуникатора.
  • Удержание состояния и юридическая грамотность.
  • ХСР и НАОС - навыки, без которых все переговоры проиграны.

 

Компетенция Успешных Переговорщиков

Что это вообще? Чего только не написано в разных умных книжках. Главное, есть там такая штука, которая звучит, как Компетенция Успешных Переговорщиков. Под термином "компетентность или компетенция" чего я только не слышал. Я прочитал около 50 различных понятий компетенции и компетентности. 

Навык в переговорах...

Я человек простой. Поскольку я из переговорщиков и спецслужб. У меня есть четкий и понятный термин: “навык”. Поэтому для меня это не то, что дается от рождения. Это навык приобретенного поведения. Он, прежде всего, имеет свои очень четкие критерии. В то время как про компетентность и компетенции я такого сказать не могу. Для меня есть простые и понятные инструменты. И если вы хотите быть хорошим и профессиональным переговорщиком, вы должны владеть этими инструментами и навыками.

ХСР и НАОС. Навыки, без Которых Переговоры Проиграны

К сожалению, один очень важный навык часто у переговорщиков отсутствует. Это навык хорошо сформированного результата. Когда выходишь на переговоры, у тебя есть цель на переговоры (она точно должна быть, иначе это не ппереговоры, а "на поболтать"). У тебя должен быть и навык удержания этой цели. Я часто беседую с людьми, которые занимаются переговорами. Но почему-то у них этот навык постановки и удержания цели в переговорах отсутствует. Смотрите наше бесплатное видео Как  Разрушить Статус Зксперта?

Цель в переговорах и ее альтернатива.

Я бы сказал, навык постановки и удержания цели в переговорах отсутствует у восьмидесяти процентов людей. Их очень легко увести с рамки коммуникации и рамки цели. Поэтому, обучая и готовя людей к переговорам, я делаю на этом моменте особый акцент. Если цель мною поставлена - она будет достигнута. Несмотря ни на что и вопреки всему. Правда, у нас есть еще такой термин как: “НАОС”. Он означает: “Наилучшая альтернатива основного соглашения”.

Если ты не можешь достичь поставленной цели, то у тебя должен быть план Б по достижению альтернативной цели. Если переговоры выходят из под вашего контроля и превращаются в беспутные и бесцельные, к этому тоже нужно быть готовым. Тем более, если мы говорим о серьезных переговорах и  больших сделках, всегда должна быть подготовлена наилучшая альтернатива основному соглашению.

Оценка Степени Риска и Калибровка в Переговорах

Второй навык, которым должен обладать успешный переговорщик, - это Оценка Степени Риска. Вы должны понимать, когда идете на переговоры, чем рискуете. Или чем может рисковать ваш партнер. Это сложный предмет. Не сегодня будем об этом говорить. Я немного об этом скажу в следующих своих материалах и видео-подкастах. Но оценка степеней риска - это четкий и понятный навык переговорщика. Расскажу, как это делается. Дам инструменты чуть позже.

Калибруй или сиди дома!

Если вы хотите быть успешным переговорщиком, перестаньте наслаждаться собой! “Какой я крутой переговорщик”, "Какой я молодец". Как это делают некоторые переговорщики, с которыми я общался. Уберите зеркало, не устану это повторять. У вас должен быть главный навык - навык калибровки. Калибровка - это считывание эмоционального состояния по невербальным сигналам человека. Вы должны понимать, что испытывает человек в данный момент. Какое у него состояние, когда он позитивный или негативный? Он готов принимать решения или находится в состоянии сомнения?

Вы должны по калибровке понимать, какие слова нужно сказать для того, чтобы поменять состояние человека в нужное вам русло. Или как поменять свое эмоциональное состояние, чтобы влиять на человека. Калибровка - это главный навык профессионального переговорщика. Зарубите это себе на носу. Навык считывания эмоциональных состояний - без него никуда. Если вы не владеете навыком калибровки себя, если вы не владеете навыком калибровки другого человека, то вы кто угодно, но не переговорщик. Посмотрите наш бесплатный ролик на данную тему.

Переговорная Гибкость Успешного Коммуникатора

Следующий навык, который нужно развивать профессиональным переговорщику - это Переговорная Гибкость. Один из таких инструментов НЛП называется “Фокусы Языка”. Он очень хорошо развивает переговорную гибкость. Не всегда и не везде они работают в бизнесе, но пригождаются. Основная их идея - увести фокус внимания от ненужного вам убеждения человека, факта или аргумента. 

Если у человека хорошо сформулированный результат и он четко понимает цель переговоров, ваши фокусы языка работать не будут. Есть только одно маленькое НО. И этим но можете стать вы, если у вас есть ХСР и у вас прекрасная переговорная гибкость, гораздо лучше, чем у вашего оппонента. Много ресурсов вы можете получить, когда владеете этими инструментами и переговорами навыками. Фокусы языка позволяют вам сформировать переговорную гибкость. Это архи важный навык для профессионального переговорщика.

Удержание Состояния и Юридическая Грамотность!

И еще один важный навык успешного коммуникатора, который вы должны обязательно отрабатывать. Это навык удержания эмоционального состояния. Когда вас раскачивают по эмоциям или когда вы устали. Из-за этого вы становитесь невнимательными, плохо калибруете, недостаточно обращаете внимание на важные детали. Поэтому вы начинаете реагировать по принципу "стой-бей-беги". Количество выборов у вас сокращается. Так что одна из важнейших задач - тренировать навык управления и удержания своего эмоционального состояния. 

Навык, который делает вас практически неуязвимым...

Мы про психологию поговорили. Но, запомните, мы не можем вести переговоры просто так. Навыки переговорщика так или иначе будут опираться на такое понятие как Юридическая Грамотность. В законе прописано все. Вы должны понимать основы юридической грамотности. Основы норм материального права и норм уголовного права. Это те инструменты, с помощью которых против вас могут играть. Знание законов освобождает от ответственности. Незнание законов не освобождает от ответственности. 

Поэтому, если вы ведете, например, международные переговоры, вы должны знать не только свою нормативно правовую базу. Но еще и нормативно-правовую базу других сторон. Если вы хотите быть профессиональным переговорщиком, эти навыки должны быть в вас встроены.

 

Всегда ваш ЕС.

  • 36
    Поделились
переговоры это

Переговоры — это …

переговоры

Миф Жестких Переговоров или то, Чего НЕТ!

Вы можете задать вопрос: “Зачем говорить о переговорах? По ним и так существует много учебников, тренингов. Именитые тренеры рассказывают, как вести переговоры. Зачем тебе-то это нужно?”. На самом деле переговоры — это больше, чем книги и тренинги… Ответ простой: когда я читаю книги, смотрю или слушаю тренинги, то они у меня вызывают вопрос. “Вы на какой планете живете?”. Классный миф пришел к нам из США: существуют переговоры Win-Win. Только он на самом деле лишь миф. Переговоров Win-Win не существует.

Из статьи вы узнаете:

  • Виды и форматы переговоров. 
  • Переговоров Win-Win не существует.
  • В любых переговорах есть конфликт…

В Любых Переговорах Есть Конфликт

Да, нам необходимо договариваться. Но во всех переговорах существует так называемая конфликтная составляющая. Если у вас есть стиль Win-Win — это означает, что у вас нет конфликта.  Это означает, что вам и договариваться не нужно. 

Существуют различные определения переговоров:

  • Переговоры — это целенаправленная деятельность по достижению договора между сторонами.
  • Переговоры — это поиск компромиссов в пространстве общих интересов.

Если брать все эти определения переговоров — в них есть главное. Мы просто договорились обо всем. Здесь всё понятно и у нас нет конфликта в общих интересах. Я называю стиль Win-Win термином «договорка2. 

ПРИМЕР: 

Есть мама. У мамы есть сынок. У сына есть бабушка. И вот они втроем идут гулять. Подул легкий ветерок, и бабушка говорит: “Наш внучок замерзнет. Его надо накрыть”. Мама говорит: “Пусть он закаляется. Будет настоящим мушкетером.”. Две милые дамы ругаются между собой из-за малыша. Хотя обе хотят сделать ему полезно. Они находятся в переговорах, в которых существует конфликтная составляющая. У вас есть семья, внуки, дети… Когда вы в последний раз конфликтовали? Но вы же любите их. Вы хотите, чтобы у них всё было хорошо. И тем не менее, конфликтуете. А конфликтная составляющая — это формат жестких переговоров.  Посмотрите наше бесплатное видео на эту тему.

Виды и Форматы Жестких Переговоров

Если цели и интересы сторон  совпадают, то вы обо всём быстро договоритесь. На это вам нужно несколько минут. С приветствиями и хорошими словами на пару минут больше. Во всех остальных случаях вы находитесь в ситуации жестких переговоров. Ролик на эту тему смотрите ЗДЕСЬ.

Виды переговоров:

  • Это могут быть переговоры в виде Кремлевского формата: “Было ваше, стало наше”.
  • Это могут быть переговоры в виде Азиатского формата: “Друг, апельсинка, мандаринка будешь? Всё дам, только по большой цене”.
  • Или переговоры в виде Китайского формата: “Да, мы заключим с вами сделку. Сколько у вас дней на мероприятие? Пять? Давайте сначала в цирк сходим. Давайте сходим на хоккей. А вам уже улетать? Замечательно. Сделка может быть только на наших условиях, потому что мы всё для вас сделали”.

В формате кремлевских переговоров жесткость видна. В остальных форматах жесткость комуфлируется. Цели сторон не совпадают, но приходится общаться. Все переговоры направлены на то, чтобы отжать ваш ресурс. Не позволяйте этого делать, оттачивайте переговорные навыки и учитесь вести жесткие переговоры.

Всегда ваш, ЕС.

  • 36
    Поделились
деловые переговоры

Деловые Переговоры

переговоры

Деловые Переговоры как Навык Вашего Успеха

Привет, друзья! Сегодня сделаем акцент на теме: “что такое деловые переговоры?”. Чем отличаются деловые переговоры от обычных? Для меня переговоры, в которых есть конфликтная составляющая - это категория жестких переговоров. Но есть такое понятие, как протокольные мероприятия, на которых тебе приходится общаться и заводить новые знакомства. Такие светские мероприятия, вечера или ужин с партнером в ресторане я отношу к деловым переговорам. Такие переговоры отличаются рядом очень важных параметров и критериев.

Из статьи вы узнаете:

  • Имидж как система косвенного внушения и влияния.
  • Этикет или способ манипуляции временем.
  • Протокол в деловых переговорах.
  • Заключение или точка сборки.

Протокол в Деловых Переговорах

Если вы профессиональный переговорщик, вы непременно должны знать, что такое протокол. Термин "протокол" пришел из 9 управления КГБ СССР. Из подразделения группы охраны. Там даже существует группа протокола. В группе протокола точно знают, где люди рассаживаются, в каком платье будет первая леди или другой вид персоны... Группа протокола отвечает за логистику. 

Ошибки или почему без протокола нельзя.

Как-то мне довелось пару дней охранять известного политика. Нам нужно было согласовать логистику. Когда я подошел к его человеку и спросил: “Кто у вас отвечает за протокол?”. Мне ответили: “Все отвечают, это не так важно”....  Когда политик заявил своей свите, что зверски голоден, оказалось, что люди не знали, когда их товарищ VIP обычно ужинает. И стали спрашивать, где их VIP сможет перекусить. Но я их предупреждал, что в это время с едой будет напряженка. В самом ближайшем кафе, где можно найти приличную еду, готовить будут долго. 

В итоге я был свидетелем скандала. Мне предъявили претензии за отсутствие еды. Но моя совесть была чиста. Я сразу спрашивал про группу протокола и логистику, чтобы знать режим дня первого лица. Но люди были уверены, что у них все нормально. Как следствие, получили разгневанного босса. Протокол в деловых переговорах важен. Например, вы понимаете, исходя из рассадки гостей, к кому нужно обращаться. Не игнорируйте протоколы мероприятий и дресс-код, чтобы не оказаться в казусной ситуации.

Имидж как Система Косвенного Внушения и Влияния

Второй важный момент в деловых переговорах - это имидж. Я рассматриваю это не просто как систему, чтобы красиво одеваться. Для меня имидж - это система косвенного внушения. Когда с помощью правильной одежды вы можете влиять на целую аудиторию. Например, мне нужно было произвести впечатление на одной серьезной конференции. Мне необходимо было стать главным. Так и получилось. Я был правильно одет с точки зрения имиджевой составляющей. Я рассказывал о себе и представил свою компанию всего за 2-3 минуты. После чего удалился, но за мной побежали люди для того, чтобы взять визитку.

Почему имидж так важен...

Еще одну историю расскажу, когда имидж был важной составляющей на мероприятии в Азии. Там были первые лица государства и крупного бизнеса. Мы подъехали с коллегами в темно-синих костюмах. Белые сорочки в фоновом формате, но без галстуков. Я сказал, что галстуки будем надевать тогда, когда подъедем и посмотрим на антураж мероприятия. Решено было быть в фиолетовых галстуках. Это цвет альтернативности. Именно в том контексте переговоров мы рассматривались как альтернативная молодая команда. Мало кто понял, почему из команд с большим стажем выбрали нашу молодую команду. Один маленький нюанс, и имидж может помочь вам заявить о себе по-иному.

Этикет или Способ Манипуляции Временем

Еще одной важной составляющей является этикетКазалось бы, как такие правила, как держать вилку или ножик могут влиять на переговоры? Да могут. Если вы знаете логистику дорогих ресторанов, это может помочь вам сэкономить много времени. Этикет - это правила игры и возможность влиять на людей. 

Анти этикет или этикет - что выбрать?

У меня были жесткие переговоры, я защищал небольшое предприятие. Нужно было продемонстрировать, что моя команда жесткая и агрессивная. Что мы будем отстаивать нашего партнера до конца. Защищать несмотря ни на что и вопреки всему. Мы приехали на переговоры в дорогой ресторан. Но была одна особенность. Когда беседовали с людьми, мы продемонстрировали состояние хозяина. И ели не вилками и ножом, а руками. Если ты нарушаешь правила, тем самым устанавливая свои,  то пресуппозиуешь себя главным. В переговорах главный тот, кто устанавливает правила игры. Однако, зачастую, четкое выполнение правил позволяет сильно выиграть ресурс. Что немаловажно, когда переговоры ограничены во времени, например.

Заключение или Точка Сборки

Для меня деловые переговоры всегда включают в себя три аспекта: 

  1. Понятие протокола и логистики. Так или иначе, вы можете быть руководителем группы протокола самостоятельно для себя.
  2. Имиджевая составляющая, которая позволяет вам влиять на процесс коммуникации. Донести информацию или продемонстрировать самого себя в нужном свете.
  3. Этикет. Его я рассматриваю не как правила красивого поведения за столом, пития вина и т.д. А как идею переговоров, которые позволяют в сложных ситуациях выиграть лишние 10-15 минут.

Итак, если вы хотите быть специалистом в области переговоров, хотите понять как это работает, изучайте инструменты создания правильного образа. Имиджа, этикет и помните, что даже самая маленькая деталь может решить исход переговоров.

Всегда ваш, ЕС. 

  • 36
    Поделились
переговоры ведение

Жесткие Переговоры Ведение в Условиях Прессинга

Прежде, чем купить курс

«Жесткие переговоры. Как Побеждать в Условиях Прессинга»

посмотрите 40 минутный бесплатный мастер-класс. Чтобы прямо сейчас применять простые техники жестких переговоров с пользой для себя.

Научитесь сохранять ресурсное состояние даже в самых жестких переговорах. Видеть все уловки манипуляторов …

Подготовьтесь к натиску, так как жесткие переговоры могут настать в любую минуту.

.

➡ Вы поймете, почему партнер по переговорам ведет себя жестко и обладает большей силой… Даже в этом случае победа возможна, если вы владеете технологией жестких переговоров.

➡ Будете знать, в чем причина срыва или неожиданного успеха переговоров.

➡ Научитесь находить возможности спланировать и подготовить победу.

Вы сможете побеждать, даже если чувствуете опустошение от токсичного общения.

переговоры ведение

Планируете и Дальше Проигрывать Переговоры с Отморозками?

Есть люди, которые ведут жесткие переговоры против вас, хотите вы этого или нет. Искусно, незаметно, разрушительно.

➡ Происходит усиление их ресурса за счет уничижения вашего ресурса. Если вы не готовы к переговорам, вы проигрываете их каждый день. И не замечаете, что на вас оказывают давление.

 

Пора научиться видеть манипуляторов и манипулировать самим. Иначе ценой может стать ваша репутация, здоровье, благополучие, деньги.

 

Самое неприятное в жестких переговорах — вы не знаете кто и когда может их против вас инициировать. Решает все подготовка. Потом у вас не будет времени, чтобы почитать книгу на эту тему или проконсультироваться. Здесь исход решают считанные минуты. Евгений Спирица.

После Прохождения Курса Вы:

переговоры ведение
  • Будете разрушать убеждения оппонента. Видеть его уязвимые зоны.
  • Сможете распознавать и преодолевать явные и скрытые манипуляции.
  • Легко будете жонглировать основными стратегиями и тактиками ведения переговоров.
  • Приобретете уверенность в непростых ситуациях и сможете давать отпор, когда на вас давят.
  • Научитесь применять переговорные техники в моменте, а не вспоминать о них задним числом, когда переговоры уже проиграны. А вы все еще продолжаете доказывать собеседнику, какой вы крутой.

Принято считать, что Жесткие Переговоры и Переговоры Ведение в Условиях Прессинга — это когда оппоненты орут друг на друга. Но крик в переговорах — признак слабости и поражения. Когда человек кричит, он слаб. Теряет контроль над собой и ситуацией.

Любым орущим можно управлять, оставаясь в очень благожелательном, ресурсном состоянии. Сила — это не крик, а четкая позиция и увереннось.

? 1 этап всегда связан с неразрешенным конфликтом. Покажите, что вы защищены, что с вами бесполезно играть без правил. Важно переиграть оппонента. Изменить, затянуть ход переговоров, разорвать шаблон, навязываемый сценарий, подготовить выход из конфликта… В переговорах побеждает тот, кто играет изящно, а не грубо. Гибкость определяет успешность.

 

? Играете в жесткие переговоры? Будьте готовы на крайние меры. Люди жестоки, и если оппонентам надо будет найти способ давления, они это сделают. В жестких переговорах вы должны очень четко представлять себе границу и то, что будет, если ее перейти. Платой за ошибку может быть карьера, значимые отношения, жизнь.

 

? Жесткие переговоры — предпоследний шаг. Крайние меры возможны, когда жизнь человека становится элементом торгов. Когда понимаешь, что любой шаг может привести к физическому уничтожению. До этого момента идут жесткие переговоры. Их можно удержать, переведя в русло переговоров. Если в жестких переговорах противник понимает, что вы на войну не способны, он начинает ее сам. Если же он видит готовность к войне, переговоры продолжаются.

Программа Курса Жесткие Переговоры Ведение в Условиях Прессинга:

  • Эффективность жестких переговоров: чем определяется победа.
  • Отличительные особенности и базовые правила ведения жестких переговоров.
  • Подготовка и вход в переговоры, особенности разного типа входа.
  • «Считывание» информации о партнере во время переговоров: поза, жесты, мимика, речь и использование ее в своих интересах.
  • Структура переговоров и ее варианты.
  • Тактики и технологии переговоров в проблемных, стрессовых, нестандартных ситуациях.
  • Техники и приемы: взгляд, тело, жесты, речь, «признаки слабости» (видеопрактикум).
  • Методы силового давления и жесткого воздействия в переговорах: шантаж, подкуп, «жесткое убеждение», принуждение.
  • Способы повышения уверенности в себе.
  • Стрессоустойчивость или встраивание навыка держать удар.
  • Критерии хорошо разрушенного результата.
  • Навык выявления уязвимых зон личности; неосознаваемые зоны воздействия.
  • Имидж как ресурс в переговорах.
  • Работа с возражениями.
  • Практическая отработка умений «жесткого переговорщика».
  • Разрушение убеждений, создание беспомощности и неконгруэнтности.
  • Выявление уязвимых зон личности, неосознаваемые зоны воздействия.

 

24 года исследований и практики в одном курсе Жесткие Переговоры. Как Побеждать в Условиях Прессинга. Мы сразу будем встраивать навыки и проверять их практическими упражнениями..

Пакеты Участия Переговорщиков:

 

ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ ПРЕМИУМ

 

 

1.000.000 р/год

 

.

Специальное Предложение ICDS. Участие в Онлайн Годовой Программме:

💡 Жесткие Переговоры + 9 Курсов + Сопровождение Евгения Спирицы.

 

➡ Мастер коммуникации 1.0 Основы эффективной коммуникации и гипноза на каждый день.

➡ Мастер коммуникации 2.0 Все для развития переговорной гибкости и “фокусов языка”.

➡ Профайлинг или оперативная психодиагностика личности. Как прогнозировать поведение человека.

➡ НЛП и Боевое НЛП. Как противостоять влиянию.

➡ Лицо и эмоции в повседневной коммуникации. Декодировка лица и эмоций.

➡ Боевой гипноз. Или как быстро влиять на человека.

➡ Вербовка в переговорах и бизнесе. Как управлять человеком и его бессознательным.

➡ Невербальная коммуникация. Как правильно читать жесты других людей.

➡ Эриксонианский гипноз и его использование в бизнесе. Все о том, как незаметно влиять на людей.

➡ Бизнес-профайлинг. Как психологические установки влияют на ваш бизнес и что с этим делать.

 

ЖЕСТКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ КЛАССИК

 

 

12.500 руб/год

 

.

Онлайн Обучение на Курсе Жесткие Переговоры. Как Побеждать в Условиях Прессинга.

💡 Самостоятельное Прохождение Программы.

 

➡ Мастер коммуникации 1.0 Основы эффективной коммуникации и гипноза на каждый день.

➡ Мастер коммуникации 2.0 Все для развития переговорной гибкости и “фокусов языка”.

➡ Профайлинг или оперативная психодиагностика личности. Как прогнозировать поведение человека.

➡ НЛП и Боевое НЛП. Как противостоять влиянию.

➡ Лицо и эмоции в повседневной коммуникации. Декодировка лица и эмоций.

➡ Боевой гипноз. Или как быстро влиять на человека.

➡ Вербовка в переговорах и бизнесе. Как управлять человеком и его бессознательным.

➡ Невербальная коммуникация. Как правильно читать жесты других людей.

➡ Эриксонианский гипноз и его использование в бизнесе. Все о том, как незаметно влиять на людей.

➡ Бизнес-профайлинг. Как психологические установки влияют на ваш бизнес и что с этим делать.

Отзывы Наших Учеников:

Переговоры Ведение, Новые Термины:

Новые модели приема «атака вопросами».

Незаметные перебивания. Чем отличается убеждение от веры, от сомнения и случайности.

«Отсушка».

«Жесткие фокусы языка». Контексты использования раскруток.

Новое определение понятия манипулирования и его использование на практике, в бизнесе и личной жизни. Некоторые приемы соблазнения и вербовки..

Кто Такой Евгений Спирица?

? Я эксперт Профайлер, Верификатор, Переговорщик. Практик с 24 летним опытом. Знаю все о поведении и мышлении людей.

? Основатель школы безынструментальной детекции лжи в России и оперативной модели профайлинга. Я умею прочитать человека за 2 мин. и даже быстрее. Провел тысячи проверок по уголовным делам.

?Понимаю и умею декодировать невербальное поведение и эмоции людей. Распознавать ложь без приборов. Уверен: умение распознавать ложь – важнейший навык выживания. Ибо мир стал агрессивнее. Если вы не готовы ко лжи и жестким переговорам, ценой станет ваша репутация, отношения, деньги, ваше дело.

? Владею навыками боевых и жестких переговоров, вербовки. Так как работал в специальном подразделении ОМОН. Вел переговоры с криминалом. Работал по вопросам безопасности с аэропортами, банками, следственным комитетом, МВД и ФСБ РФ, прокуратурой.

? Участвовал в спецоперации в Чеченской республике. Разработал систему    распознавания скрытоносимого оружия на теле террористов, которая сегодня используется в структуре МВД и СК РФ и по линии авиационной безопасности.

? Написал и издал монографии и книги:

ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ

  • «Проблемы адаптации методик огневой подготовки на базе тульского подразделения УИН ОСН «Гриф».
  • «Применение технологий профайлинга в деятельности органов внутренних дел». Монография. М: ДГСК МВД России, 2014 г.
  • «Основы профайлинга, использование метода выявления лиц, вынашивающих преступные замыслы, для обеспечения безопасности на транспорте». Учебно-методическое пособие. М: ДГСК МВД России, 2013 г.
  • «Психология лжи и обмана». Издательство: ПИТЕР, 2015 г.
  • «Я вижу вас насквозь». Издательство: Питер 2016 г.
  • «Этнический профайлинг». М: Издательство ICDS, 2016 г.
  • «Реальная психология лжи или Анти-Экман». М: Издательство ICDS, 2014 г.

? Постоянно участвую в телевизионных программ и печатных СМИ в качестве эксперта по психологии лжи и невербальному поведению людей.

? Я предприниматель с 1992 г. и знаю, бизнес — не только цифры. Это еще человеческий фактор и сложные переговоры. И здесь не обойтись без знаний Человековедения, НЛП, техник манипуляций, боевого гипноза. Что мы и будем изучать с вами в течение этого года.

Вопросы — Ответы:

 

Евгений, На рынке сейчас, по крайней мере в России, много тренингов по «жестким» и «боевым» переговорам. В чем отличие вашего?

 

Будучи сотрудником спецслужб и отвечая за подготовку личного состава, я изучал любой опыт, который был бы полезен офицерам подразделения. Но при изучении тренингов «жесткие переговоры» наткнулся на интересный феномен — под жесткими переговорами продают теорию. Реальных работающих моделей там нет.

Известный тренер Влада Ананич под «жесткими переговорами» понимает торговые. Когда люди манипулируют ценой и стратегиями блефа, но при этом не рассматривает психофизиологические аспекты реакций организма на стресс. Описания моделей практически отсуствуют.

Сергей Логачев под «жесткими переговорами» понимает перепакованный курс НЛП Практика, со свойственными  принципами калибровки, подстройки и ведения. Возникает вопрос: Как быть, если манипулятор уже втерся к тебе в доверие и незаметно  «встраивает» нересурсное состояние? Так делают, например, друзья, жены, мужья, зачастую, делают неосознанно.

Главным гуру в области «жестких переговоров» считается Владимир Козлов. К нему было особенно интересно попасть. Но именно у него ждало самое большое разочарование. Переговоры ведение — модели, о которых он говорил, в них нет критериев достижимости результата от применения. Мне до сих пор не понятны два его главных приема — «удар из пустоты» и «удар в пустоту». В этих приемах нет критериев их исполнения. Достоинство Козлова — создание научного понятийного аппарата для описания модели, но самих приемов в этом тренинге нет. Информацией от разрушения психики не закрыться, нужен навык, а не набор понятий.

И главное, никто из тренеров не вел переговоры в ситуации захвата заложников, криминальных наездов, рейдерских захватов, верификационных проверок с убийцами  — они теоретики. А я практик.

Я взял  мой практический опыт, описал его и создал 12 моделей, которые реально применимы в ситуации «жестких переговоров». Эти модели дают результат сразу в первый час курса.

Почему переговоры должны быть жесткие, неужели нельзя решить все мирно?

Иногда люди даже не замечают, что «жесткие переговоры» ведутся против них. В рамках курса мы рассматриваем не только жесткие агрессивные «наезды». Но, самое главное, — когда «стирают» нашу личность незаметно для нас самих. Как распознавать такие стереотипы поведения, как защищаться от них – этому научимся на тренинге.

Как умение «читать лица» и прочее, в чем вы являетесь экспертом, помогает в жестких переговорах? Что из этого (верификация) получат участники?

На курсе мы будем работать с психологическими состояниями и немного с чтением лиц. Что позволит нам точно понимать состояние партнера или оппонента по переговорам, значит, управлять процессом переговоров.

  • 36
    Поделились
общаться

Академия Жёстких Переговоров и Боевого НЛП

Приветствуем вас в Международной Академии Жёстких Переговоров и Боевого НЛП

.

➡ Мы первая, единственная и системная школа переговоров. Здесь вы научитесь общаться и управлять любой коммуникацией. От диалога с близкими до переговоров в высших эшелонах власти.

➡ Мы собрали для вас самые эффективные модели жестких переговоров, вербовки, манипуляций, чтобы вам было легко общаться. Назовите это Силой, Харизмой или Целеустремленностью. Продавливание своих интересов? Да. Иначе вы будете просто проигрывать переговоры. Здесь или вы, или  вас. Общение - это не только приятные моменты, но и ➡ 

общаться

Академия Реальных Переговоров и Боевого НЛП

 Знакомиться с нужными людьми. Быстро завоевывать их доверие. Влиять на решения других людей.  Находить преданных клиентов, которые останутся с вами при любых обстоятельствах. Мотивировать сотрудников так, чтобы они были готовы посвятить свою жизнь вашему бизнесу...

Люди… Пресловутый Человеческий Фактор

Может быть огромным ресурсом. А может быть палкой в колесе вашей жизни. Изучайте особенности «человеческого фактора», это поможет вам общаться с большей пользой. Даст возможность направить его в нужное вам русло.

Управление человеческой психикой ➡  вербовка и переговоры. Много сотен лет назад эту модель создали специальные службы. А мы блестяще применили эти инструменты и используем, когда необходимо.

Создание вербовочной ситуации и собственно вербовка агента: апофеоз всего дела, считается искусством. Говорится в книгах о разведке. Как правило, именно из этого делают «секретный секрет». Потому что научить этому не могут. Друзья, никакого секрета нет. Это методика, имеющая четкую структуру. И цель ее: встроить навыки вербовки и активных мероприятий..

Курсы Академии Жестких Переговоров и Боевого НЛП

➡ Навыки вербовки и боевых переговоров - одни  из главных навыков современного человека. Сейчас  это называют нетворкингом. Вербовка и боевые модели переговоров только для тех, кто привык выигрывать.Согласитесь, успех зависит только от нас. От нашей целеустремленности и оттого, насколько мы искусны в великом мастерстве общения с людьми.

Именно мы превращаем свою жизнь или бизнес в процветающую организованную систему, если овладели таким искусством, как "ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ". Или в пустые воспоминания об упущенных возможностях, если позволяем «человеческому фактору» влиять на наши грандиозные замыслы.

Общаться Без Проблем с Эффективной Системой Обучения

1. СИСТЕМА ОБУЧЕНИЯ, СОДЕРЖАНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

При поступлении на факультет вы получаете доступ к знаниям из любой точки мира:

➡ к интерактивным, виртуальным семинарам и тренингам,  которые постоянно обновляются и совершенствуются,

➡ получаете самую последнюю и новую информацию. Система обучения опирается на различные методы образовательной активности, что делает обучение простым, интересным и доступным.

2. ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ДОСТУП К СООБЩЕСТВУ ПО ИНТЕРЕСАМ

При прохождении специализированных курсов вы получаете доступ к закрытым интернет-сообществам в Телеграмм. Там вы можете общаться со своими сокурсниками и преподавателями. Задавать вопросы, обмениваться информацией.

3. ВЫ ПРОХОДИТЕ ОБУЧЕНИЕ ПОД НАБЛЮДЕНИЕМ НАСТАВНИКА

Закрепленный наставник внимательно следит за вашим прогрессом в обучении, помогает вам в прохождении курсов, в выполнении практических упражнений и домашних заданий.

Общаться становится проще, так как вы получаете во время обучения:

➡ Cпециализированные   он-лайн тренинги.  Они начинаются по расписанию. Но вы можете сами выбрать удобное для вас время обучения.

➡ Все тренинги  сопровождаются постоянным Инструктором. Он отвечает на все  важные вопросы и помогает устранять препятствия.

➡ Обратная связь от инструктора позволяет поддерживать мотивацию на должном уровне и быстрее проходить обучение.

➡ Mastermind с другими участниками и командой Академии. Это закрытая группа в Телеграмм.  Только для слушателей тренингов Академии.

➡ Закрепление  и повторение пройденного каждый месяц в реальных полевых условиях.

➡ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ тренировка навыков переговоров и невербальной коммуникации. В КОМБИНАЦИИ с групповым коучингом  и mastermind.

➡ Прикоснитесь к основателям и высококлассным специалистам переговорщикам и вербовщикам. Их цели соответствуют вашим, они, так же как вы, постоянно развиваются в данном направлении.

➡ Обучение профайлингу и верификации по последним новинкам. Лучшие рекомендации в этих областях. Все для того, чтобы  вы знали, что выполняете все правильно… даже  в первый раз.

Система обучения  опирается на 10 видов контента, который делает ваш результат неизбежным.

Каждый модуль тренинга состоит из четкого  образовательного цикла прохождения тренинга. Он поможет вам  завершить курс в достаточно короткое время.  Цикл опирается последовательно на 10 видов образовательной активности и подачи материала. Эта последовательность ведет слушателя к конечному неизбежному результату.

➡ Видео лекции/видео уроки

Видео представляют из себя короткие, но очень технологичные уроки по теме. С примерами, методами и методиками, с четким домашним заданием по итогу урока. Благодаря им вы получаете информацию и эмоции практически такие же, как при посещении живого тренинга.

➡ Презентации и схемы

К каждому уроку прилагается специальная презентация или иллюстрированная схема. Они позволяют лучше и быстрее усвоить материал.

➡ Специализированные статьи

Практически каждая видеолекция или видео урок сопровождаются специальной статьей. Это позволяет лучше запомнить и проработать материал урока. Статья делает акцент на наиболее важные моменты занятия. Таким образом вы закрепляете материал на логическом уровне. В статье также может быть домашнее задание и разъяснения по способу его выполнения. Его необходимо обязательно сделать.

➡ Специализированные тесты

После прохождения модуля в большинстве курсов предусмотрено обязательное тестирование. В Академии были созданы тесты, которые позволяют определить ваш уровень усвоения материала. Определить уровень вашей подготовки. Это тестирование нужно не нам, а вам! Вы пришли учиться и сделали данный выбор осознанно. Тестирование не позволит вам просто прослушать курсы. Тестирование делает ваш результат обязательным и неизбежным.

➡ Домашние задания

Теория без практики мертва, она не работает. Особенно, когда вы хотите общаться продуктивно. Именно поэтому мы создали систему домашних заданий. Вы делаете их после каждого урока на всех курсах. Все задания выстроены по принципам “от простого к сложному” и “постепенности”. Домашние задания требуют для выполнения совсем немного времени. Однако, нужна точность и внимательность. Это позволяет встроить навык, который останется с ним навсегда.

➡ Практические упражнения

В ряде тем курса предусмотрены практические упражнения. Так называемые “отработки”. Что это такое? Это продолжение идеи домашних заданий. Когда вы можете отработать какой-либо навык или компетенцию в безопасной ситуации перед тем, как использовать ее на практике. Это упражнения, которые вы можете выполнить со своими близкими, друзьями. Анализ видеофрагментов, фильмов или другого материала, позволяющего вам за короткое время закрепить изученный материал.

➡ Полевые выходы

Это особая форма образовательной работы, которую мы создали и гордимся ей. Все наши тренинги максимально практичны. Они предназначены не для того, чтобы напичкать вас теорией, оторванной от практики, как это делают большинство современных ВУЗов. Мы считаем, что любая техника или метод должны применяться на практике. А потому, мы разработали специальные упражнения: “полевые выходы”. Вы, получив знания, умения и навыки, закрепляете их в реальной ситуации вашей жизни.

➡ Тренажеры

В ряде тренингов предусмотрено наличие специальных тренажеров. С их помощью вы сможете научиться читать эмоции на лице человека, что очень важно в переговорах. Задавать правильные вопросы и ряд других. Все это позволяет вам лучше прорабатывать материал и встраивать навыки.

➡ Самообразование

Помимо вышеназванного контента, каждый наш курс наполнен большим числом факультативного образовательного контента. В качестве дополнительного обучения вы получаете доступ к книгам, фильмам и другим образовательным источникам. Материалы позволяют вам посмотреть на изучаемый предмет не только глубоко, но еще и широко. Факультативные материалы для самостоятельного обучения – это материалы, которые затрагивают “смежные области” изучаемой темы. Позволяют взглянуть на полученный опыт немного с другой стороны.

➡ Живые встречи с Наставниками

Регулярно в процессе обучения проводятся встречи с высокими специалистами в изучаемой области. Мы постарались сделать все возможное, чтобы лучшие спецы, приходили к вам. А вы могли задать им свои вопросы, получить обратную связь. Благодаря интернет-технологиям, общаться с профессионалами своего дела сейчас можно, не выходя из дома.

Все вышеперечисленное делает обучение в интернет-академии эффективным, а ваш результат неизбежным.

  • 36
    Поделились