Часть 1. Что есть Школа с большой буквы?
В 1-й части – небольшое вступление для тех, кто ищет действительно серьезное образование. Чтобы вы могли составить представление о том, что можно считать серьезным образованием и какие критерии нам об этом скажут.
Почему случается так: достаточно денег вложили в проект, нашли грамотных специалистов-педагогов, даже подключили команду методологов, а курс не взлетает? Вот, вроде все есть, чтобы стартовать успешно, – а студентов и прибыли нет. С чего вдруг одна Школа становится альма-матер, с которой, спустя годы, сотрудничают и поддерживают контакт, а другая так и остается школой с маленькой буквы?
В 1-й части статьи: - Перед вами во всей красе предстанет общая стратегия построения Школы с большой буквы. - Как на ладони раскроются составляющие модели Школы. - Станет ясно, почему партнерские программы являются для Школы лакмусовой бумажкой.
В предыдущих статьях серии читайте – “Корпоративный психолог в организации”. Вторая статья – “Работа корпоративным психологом”. Третья – “Организационный психолог друг или враг бизнеса?”. Четвертая – “Организационная работа психолога”. Пятая – “Эффективность бизнеса – как влиять?”. Шестая – “Бизнес коучинг – обучение”. Седьмая – чем отличаются корпоративный психолог и бизнес коуч обучение:
КОУЧИНГ И КОРП ПСИХОЛОГИЯ
В 7-й статье мы подробно разобрали, чем отличается бизнес коуч от корпоративного психолога. Однако, понимаем, что для многих эти названия остаются тесно связанными. Поэтому, когда мы говорим о корпоративной психологии, подразумеваем бизнес коучинг обучение, как часть профессии…
Пожалуй, начну повествование с кейса. В 2008-2009 годах на территории Российской Федерации я запустил в работу образовательный проект по профайлингу. Действовал не по наитию, а опираясь на два основополагающих понятия:
СИНТЕЗ + ЭКЛЕКТИКА
Если сравнивать с химическим синтезом – мне нужно было создать и построить сложные молекулы из простых. Объединить, структурировать крупицы разрозненной информации и опыта в большой, серьезный курс с завидными результатами. Понятие эклектика точно описывает этот этап. Когда в экспертном смешивании знаний, инструментов и направлений рождается эксклюзивный продукт, которого еще никогда не было на рынке. Завоевать нишу можно лишь таким образом.
Я подошел к модели Школы с большой буквы Ш. У меня зрел проект, имя которого становилось бы брендом и знаком качества. Особым направлением в сфере, на которое равняются. Появились основные составляющие модели Школы. Пошли смотреть?
ПСИХОЛОГ В ОРГАНИЗАЦИИ
СОЗРЕЛИ ОСНОВНЫЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ МОДЕЛИ ШКОЛЫ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ Ш
1. Эпистемология – как ты знаешь о том, что ты знаешь?
Грегори Бейтсон – потрясающий ученый, ему удалось на основе кибернетики, генетики и теории эволюции сформулировать новую эпистемологию. Она, по его соображениям, должна стать основой будущей науки о живом – экологии разума.
Проще говоря, Грегори разработал системный подход и парадигмы, следуя которым, знание можно структурировать и оформить. Его тезисы:
– Часть не может контролировать целое.
– Каждый объект должен рассматриваться только в совокупности с бОльшей системой, к которой он принадлежит.
Системная мудрость, по которой Школа формирует и дает знание – первый этап к большой букве Ш в названии. Именно это лежит в основе курса по Профайлингу, запущенного в 2009, и курса по Корпоративной психологии, который стартовал совсем недавно.
РАБОТА КОРП ПСИХОЛОГОМ
2. Онтология – как ты представляешь свои знания.
Да, в статье будет задействовано множество мудреных понятий. Вникайте, тогда вам раскроется не только ценность программы курса Корпоративный Психолог. Вы будете точно знать, стоит ли заходить на любое другое обучение, за которое вы захотите взяться.
Принципы бытия, структура закономерности – своя онтология есть у каждой из наук. Для физических – общая теория физики, для экономических – общая теория экономики. А для корпоративной психологии – основы психологии от основателей науки. Когда разрабатываешь конкретную теорию нужно исходить из более общих – фундаментальных теорий. И это второй этап формирования Школы.
На днях я разговаривал с крупным продюсером в мире инфобизнеса. Он пожаловался, что даже достигнув таких высот, не всегда получается эффективно выстроить взаимодействие с партнерами.
Не могу договориться. С виду они такие красивые и хорошие, а внутри все иначе.
Все потому, что человек, личность проявляется одним образом во вне и совершенно другим может быть по сути своей.
ДРУГ ИЛИ ВРАГ БИЗНЕСА
Если я обучаю Корпоративной психологии, значит, я собой должен являть ее основные принципы.
МЫ ЛИШЬ ТОГО ЗОВЕМ УЧЕНЫМ, КТО ДОБРОДЕТЕЛЬНО ЖИВЕТ – А НЕ ТОГО, КТО ПОУЧАЕТ И ДЕЛАЕТ НАОБОРОТ
Многолетние контракты и партнерские программы с корпорациями и отдельными предпринимателями, где я выступал в качестве корпоративного психолога – являются индикатором качества моей Школы. Благодаря выверенным онтологическим принципам я знаю, что люди готовы сотрудничать со мной, невзирая на деньги и любые другие обстоятельства. Это возможно, когда партнеры видят регулярный результат от сотрудничества.
3. Метод/методология.
Проверьте: наберите в поисковике “Методолог курсов”. Сейчас этой профессии учат, есть спрос и много предложений. На каком-то моменте эксперты поняли:
Чего-то моему курсу не хватает…
Начали разбираться. Оказывается, не достаточно просто как-то выдавать свои знания, нужно следовать определенному методу. Однако, и это далеко не все. Есть еще техника и технология.
4. Техника.
5. Технология.
В текущей ситуации, в большинстве своем, образовательные программы дают технику и технологию, упуская значимые первые два или три пункта. Вот в чем отличие Школы и школы. Чувствуете?
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПСИХОЛОГ
В качестве вывода хочу подсветить еще один важный момент, вы уловите его на уровне ощущений. Я как шеф-повар в ресторане. Из нескольких ингредиентов создал шедевр кулинарного искусства, остается лишь последняя щепотка правильных специй. Вот она.
Определенный человек, эксперт – представляет собой Школу, он говорит:
Смотрите на меня, я звезда, я обладаю уникальными знаниями, приходите ко мне.
Второй вариант – идейный лидер в образовании – архетипичный. Он понимает, что все знания в мире уже есть, что он не собственник информации, а ее проводник. Подышите разницей:
НЕ ГУРУ, А ПРОВОДНИК
Вот теперь вы знаете все о Школе. Принципы, которые расписал для вас, полностью соблюдены в ICDS-GROUP University. Переходим к пошаговому плану обучения для Корпоративных Психологов.
ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕСА
Часть 2. Пошаговый план обучения на курсе в ICDS-GROUP Univercity: психология, коммуникация, профайлинг.
Никаких 150-ти пунктов в статье не будет, они есть на сайте ICDS-GROUP University. Развернем для вас пошаговый план системы обучения, как многогранные базисы, на которых строится курс Корпоративный Психолог. Где один образовательный модуль становится надежной платформой для следующего. Начнем с первых трех ступеней, которые постигают студенты уникальной обучающей программы.
Во 2-й части статьи: - Почему корпоративному психологу (бизнес коучу) важно погрузиться в самую суть основ психологии? - Сможет ли он прожить без коммуникации? - И почему в профессиональной деятельности невозможно без профайлинга?
Начинаем разбирать пошаговый план обучения на курсе Корпоративный Психолог.
1 СТУПЕНЬ – НАУКА О ДУШЕ. ЧТО ЛЕЖИТ В ОСНОВЕ МЕТОДА?
Студенты точно приступят к изучению основ психологии. Познакомятся с работами столпов этой науки – Фрейд, Юнг, Пиаже, Достоевский, Ницше. Книги с подобными фамилиями вскоре станут настольными для адептов курса. Нам нужно будет добиться глубинного проникновения в структуру личности человека. Поэтому…
БЕЗ ТЕХ, КТО ОКАЗАЛ ВЛИЯНИЕ НА ИЗУЧЕНИЕ ПСИХОЛОГИИ В МИРЕ, – НЕ ОБОЙТИСЬ.
2 СТУПЕНЬ – КОММУНИКАЦИЯ
Есть очень хорошее определение этого понятия: процесс передачи информации от одного человека к другому посредством общей системы знаков. Специалистам, которых мы выпускаем, известны все, доступные человеку, системы знаков. Они смогут коммуницировать эффективнее, применяя их. Даже если оппонент не совсем хорошо понимает, как его вопрос так быстро разрешился.
ЕСЛИ ВЫ ПСИХОЛОГ И КОУЧ – КОММУНИКАЦИЯ ВАШЕ ВСЕ
Обратите внимание, сколько может быть разных типов коммуникации:
– один на один;
– 1 на небольшую аудиторию;
– один на огромный зал сотрудников;
– для рядовых сотрудников;
– руководителей отделов;
– для руководителей департаментов;
– высшего ТОП-менеджмента;
– для собственников компаний, корпораций;
– конфликтный случай;
– в сложной ситуации;
– национальный фактор.
Для каждого случая и ситуации на глубокой психологической базе (смотри ступень 1) в ICDS-GROUP выдают необходимые знания и лайфхаки, которые студенты тут же отправляются оттачивать на практике.
БИЗНЕС КОУЧИНГ ОБУЧЕНИЕ
3 СТУПЕНЬ – ПРОФАЙЛИНГ
Модель психодиагностики, четкий набор критериев и правил, который позволяет прогнозировать поведение человека или группы. Быстрый глубокий анализ человека, варианты его реакций.
МНОГИЕ МЕЧТАЮТ ЧИТАТЬ ЧЕЛОВЕКА, КАК КНИГУ, НО НЕ ВСЕ ЗАДУМЫВАЮТСЯ – ЗАЧЕМ?
У корпоративного психолога это профессиональная необходимость. Уметь за секунды понять – как этой конкретной персоне донести нужную мысль. Чтобы собеседник сделал то, что сейчас нужно специалисту, отделу, компании. На курсе по Корпоративной Психологии студентов обучают формулировать многогранные лингвистические конструкции. Они позволят добиться требуемого результата от сотрудника или команды.
Описанные выше три больших этапа – серьезный квантовый скачок будущего выпускника – как личностно, так и профессионально. Разбираясь в тонкостях каждого описанного пункта, ребята сбрасывают в топку собственные жизненные сложности.
Начинают понимать глубже себя и окружающих, отпускают обиды и недопонимания. Светятся от полученного эффекта. Но пойдемте дальше, это еще не все.
КОУЧИНГ И КОРП ПСИХОЛОГИЯ
Часть 3. Пошаговый план обучения на курсе в ICDS-GROUP Univercity: консультация, тренинг, экономическая психология.
В корпорации консультировать приходится всех: от рядового сотрудника до собственника компании. При этом уровней может быть пять и более. Руководитель отдела, департамента, направления и тд. К каждой категории нужен свой особый подход. На курсе переберем существующие варианты и обучим тактике взаимодействия для всех типов.
Бизнес коуч обучение – разбираем заключительные ступени, по которым поднимаются студенты, трансформируя мышление и, собственную жизнь, в первую очередь. О финальных шагах в большой мир корпоративной психологии в последней части статьи.
В третьей части статьи: - Как развивается навык консультировать сотрудников разного уровня и ранга? - Почему не отпустим корпоративного психолога без корочки тренера? - Основы экономической психологии - надежный инструмент специалиста. - Заканчиваем разбирать пошаговый план обучения на курсе Корпоративный Психолог.
4 СТУПЕНЬ – КОНСУЛЬТАЦИИ
Как вести консультации? Сессии, которые также могут осуществляться один на один или для группы. Мало обучиться, владеть инструментами, профилировать. Нужно грамотно транслировать свои знания корпорации, чтобы помогать ей.
Консультация – это костюм, это обстановка в кабинете, это планшет или блокнот в руках специалиста, который внимательно слушает и делает записи. Это его авторитет, чтобы до кабинета дошли. Его способность молниеносно определить, как максимально быстро закрыть запрос, с которым к нему в дверь постучались.
НАПИШИТЕ ВАШИ ВОПРОСЫ
Вернемся к Венди Роудс и сериалу Миллиарды.
Ситуация, когда одна из трейдеров Акса заскакивает к Венди, возмущаясь:
Почему нашу консультацию отменили? Венди бросает внимательный взгляд и говорит: “А тебе она не нужна”.
Сотрудница в панике. Она спрашивает, как ей без правильного настроя идти на совещание, на котором все остальные трейдеры-мужчины ни во что ее не ставят?
Венди говорит пламенную речь минуты на две максимум. Девушка все еще стоит в дверях и понимает, что просто порвет их всех и реально уже готова. Довольная отходит от кабинета, возвращается и спрашивает у Венди:
Это и была консультация? Так?
ЭТО УЖЕ И БЫЛА КОНСУЛЬТАЦИЯ
Но в сериале показаны и вполне классические варианты консалтинга.
Вот как подобрать, что сейчас правильно? Каким инструментом или их сочетанием воспользоваться? При этом очень хорошо отдавать себе отчет, с какого уровня представителем компании вы имеете дело. После первых трех больших модулей студенты готовы обучиться искусству консультирования – как рядовых сотрудников, так и владельцев компании.
НАПИШИТЕ ВАШИ ВОПРОСЫ
5 СТУПЕНЬ – ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ или как выстроить отношения внутри компании.
ЭКОНОМИКА ВЛИЯЕТ НА ПСИХОЛОГИЮ – ПСИХОЛОГИЯ ВЛИЯЕТ НА ЭКОНОМИКУ
Если корпоративный психолог этого не понимает, значит он не корпоративный психолог.
Пример 1
В компании руководитель с людоедским типом взаимодействия. Ему плевать на сотрудников, они должны приносить прибыль без сбоев. Использует людей, не скрывает этого. Специалисты получают штрафы и выговоры, унижения за проколы и в глаза не видели вознаграждений за победы для компании. Настроение в коллективе неважное, люди грызутся, докладывают друг на друга и мечтают найти лучшую позицию за пределами компании. Стоит им предложить теплое место, даже с меньшей зарплатой – они метнутся, не глядя. Даже, если будут понимать, что подставляют предприятие.
Пример 2
В компании руководитель, который заботится о подчиненных. Он подчеркивает на публике, что коллектив, люди – главный ресурс предприятия. Регулярно отмечает и поощряет победы, конструктивно разбирает промахи. Сотрудники спешат на рабочие места, активно коммуницируют, стремятся повысить выручку компании, даже если напрямую на их зарплате это не скажется. Они долго не решаются покинуть предприятие, даже если у них на руках уже есть оффер с окладом в два раза выше нынешнего.
Люди поддерживают имидж компании среди своего окружения, положительно отзываются о собственниках и организации труда.
Уловили эффект бабочки? Стоит взмахнуть крыльями на одном конце планете, глобальные изменения случатся на другом.
Таких взаимосвязей психолого-экономического характера в корпорации очень много. Выпускники ICDS-GROUP хорошо ориентируются в этих цепочках и грамотно выстраивают отношения в сложных циклах взаимодействий внутри предприятия.
НАПИШИТЕ ВАШИ ВОПРОСЫ
6 СТУПЕНЬ – ТРЕНИНГИ
Ни тренировка, ни лекция, что-то большее. Теория и практика смешиваются с профессионализмом и харизмой тренера, какой-то жизненно-важной задачей. Вся эта гремучая смесь призвана отточить:
у одного человека, у отдела или даже у целого департамента новый навык и умение.
ТРЕНИНГ МОЖЕТ ДЛИТЬСЯ 2 МИНУТЫ ИЛИ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ
Тренинг призван работать под различные цели, существовать отдельно или стать частью большого проекта. Корпоративный психолог занимается обучением сотрудников на предприятии. Он вносит предложения по развитию персонала, составляет план. В зависимости от ситуации, сам проводит тренинги или отдает в разработку отделу, отвечающему за развитие. Контролирует результаты.
Бизнес коуч обучение – оттачиваем и эту грань в наших выпускниках-алмазах.
Вот они 6 слонов, на которых стоит экспертный курс по Корпоративной Психологии, а везет их по океану знаний гигантская черепаха эпистемология. И как бы мы все здесь не расписали, это все равно будет малой частью. Стоит зайти в обучающий проект ICDS-GROUP, чтобы ощутить сполна.
Добавить комментарий